其他回答(共7条)

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  2021-07-25 06:26 龚家逵 客户经理

  农行网银的证书是支持在你下载证书的机器上用浏览器进行网上交易，起安全保障的作用，异地登陆网银你还要再安装一遍的
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  2021-07-25 06:23 辛培军 客户经理

  1)证书向导 >下载安装客户端软件>下载安装包,后在电脑上安装,这样就有了K宝的驱动程序
  2)证书向导 >证书下载>根据密封在信封中的参考号和授权码，就可以根据证书向导自助下载证书
  3)开始菜单--程序---农行证书工具软件--中国华大--CSP工具---证书操作-- 注册证书--再关闭浏览器。重新打开浏览器就可以了
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  2021-07-25 06:20 龚富贵 客户经理

  有时间最好还是去银行，让工作人员帮你弄，重新下载什么的让他们弄，实在不行就去他奶奶的，注销网银之后还可以继续使用农行卡，因为网银只是一种网上支付的手段，在一开始办农行卡的时候，很多人就没有办网银，不是一样用农行卡吗
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  2021-07-25 06:17 车巧怡 客户经理

  证书下载以后必须备份，方法在农行网站写得很清楚。
  异地用的话再安装一次就行了。
  我的证书就是没有备份，后来重装系统就没有了，还花了10块钱补办5555~~~~~
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  2021-07-25 06:14 赵飞船 客户经理

  有没有下载安装农行“客户端软件”包啊，要先下载这个，给网银使用创造运行的环境，再安装证书
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  2021-07-25 06:08 赵飞行 客户经理

  以下常见三种情况均可能造成您无法登录农行网上银行系统：
  一、K宝（USBKEY）硬件物理损坏。
  二、没有正确安装智能安装程序。
  三、证书未注册到证书存储区，造成网银系统无法识别证书。
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  2021-07-25 06:05 龚巧丽 客户经理

  个人客户证书下载流程：
  下载和使用我行网上银行证书必须要在您的电脑上安装客户端软件。该软件根据您所持有的证书介质不同而有所区别，您只要按照页面提示选择相应图片对应的介质就可自行安装软件，不需要人工干预。同一软件在一台电脑只需安装一次即可。
  第一次使用网上银行的客户首先需要下载安装客户端软件，然后开始下载证书，依次输入参考号和授权码、选择设置证书介质、完成下载；已经安装过客户端软件的客户则可直接从开始下载证书开始。
  你是用k宝的。你下载客户端软件就要按照：
  ☆如果您是K宝或IE浏览器证书用户，请点击下面的"选择"或图片下载安装相应软件:
  选择 　华大
  如果您还没有安装华大软件包，请下载安装相应软件包。
  
  听你上面说的你肯定在下载的时候，操作错了，现在只能到银行柜台补办证书。