其他回答(共7条)

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  2021-07-21 07:21 龚子顺 客户经理

  95512转1，投诉电话会接到平安公司全国后援中心，办公地点在浦东上丰路199号。
  你可以晚上投诉，会得到比较好的结果，客服人员会比较有时间答复你。
  你打95511，是投诉平安人寿对吧？
  如果还无效的话，试着去这里找找上海保险行业协会的电话，他们会帮你解决问题。
  
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  2021-07-21 07:18 龚富贵 客户经理

  你好
  平安客服电话95511
  投诉也会受理的
  也可以拨打12378
  保监会的电话，受理保险投诉问题
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  2021-07-21 07:15 辛培军 客户经理

  其实平安保险在众多保险公司里面已经算赔付率很高的保险了，和其他同行业保险先做做对比试试，如果是没有覆盖到你想要有的方面的话，你可以直接选择加保，加一份保险，在享有原有的保障的同时，又增加了保障权益的范围，算是个一举两得的做法，倒是不需要通过投诉电话来解决。
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  2021-07-21 07:12 赵飞虹 客户经理

  如果你觉得打95512的反应慢，你可以直接联系当地的平安保险部分，你打的电话是95512，你联系的应该是平安的财产险公司，他们也负责车险方面的业务。例如你是广东的客户，你觉得你的服务人员没有对你的理赔进行跟进，你可以致电95512或当地电信的电话查询，先查询平安财产险的广东分公司的理赔服务电话，找出你的案件现在到那个阶段，然后找出负责的人员，咨询还没有退款的原因。平安的总体服务在整个行业上来说是可以的，但是个案还需要具体问题具体分析。毕竟每个保险公司，都有做的不大让人满意的个案。祝你好运，能尽早获得退款。
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  2021-07-21 07:09 齐明松 客户经理

  如果您对保险公司，保险合同，保险业务员的服务等方面有任何疑义或不满，请您告诉我们， 我们会尽快地把您的意见反映给相关部门。为了维护您的正当利益，请不要再犹豫！ 投诉说明： 请您务必如实填写所能提供的内容。一但提交本投诉表，您将无权再修改投诉内容。对投诉不实的内容您要承担相应的法律责任。
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  2021-07-21 07:03 黄盛松 客户经理

  平安是大型的保险公司，都是有官方服务热线的。如果有什么问题咨询或者投诉可以直接拨打官方电话反应你自己的问题。
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  2021-07-21 07:00 车庆云 客户经理

  平安的总公司在深圳,您可以直接打它们的客服电话询问深圳总公司的电话,然后投诉,这样效果会好很多~