其他回答(共7条)

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  2021-07-18 08:30 齐晓岚 客户经理

  您好，目前我行个人储蓄卡的手机号码分为短信通知手机号码，开卡预留手机号码、掌上银行手机号码以及安全认证手机号码。不同的手机号码修改方式不同。
  一、短信通知手机号码修改：
  1.掌银：请您登录掌银APP，点击“全部→助手→短信通知→维护/注销”，可修改短信通知手机号、短信通知起点金额、是否显示余额及缴费账户。
  2.网银：请您登录个人网银，点击“安全→消息服务→修改”，可修改短信通知手机号、短信通知起点金额、是否显示余额。（需验证K宝或K令）
  3.柜台：请卡主本人持有效身份证件和签约短信通知的借记卡到全国任一农行网点修改。
  二、个人掌银手机号码修改：
  1.掌银：如您使用个人掌银6.0版本，您可点击右下角“我的－安全中心－登录设置－登录手机号”，再点击右上角“添加”输入新增加的手机号（该手机号需未注册过我行掌银）获取验证码并刷脸验证通过后，使用新增加的手机号登录掌银。
  2.网银：请您登录个人网银，点击“安全→手机号码→掌上银行”，点击“新增”，输入要新增的手机号，并通过安全工具进行认证；新增完成后再次选择需要删除绑定的旧手机号，点击“删除”完成掌银登录手机号的修改。
  3.柜台：由于个人掌银绑定的手机号涉及到账户资金及手机银行使用安全，如需修改该号码：请您携带本人有效身份证件、银行卡至我行任一网点办理或请您登录个人网银操作。
  温馨提示：
  1.绑定手机银行的手机号码至少保留一个，一个手机号只能绑定一次，如果绑定过，则不能再绑定。
  2.只有绑定的手机号码才能登录手机银行，每个客户最多可以绑定3个手机号码。
  3.绑定手机号码不能为空，绑定的手机号必须是11位数字。
  三、开卡预留手机号码修改：请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、需要使用的手机[用途：接收验证码]，到我行全国任一网点办理。
  四、安全认证手机号码修改：
  如您是一代K宝客户：请卡主本人持有效身份证件、任一电子银行注册账户的银行卡到我行任一网点修改安全认证手机号。
  如您是二代K宝、K令客户：请登录个人网银，点击“安全→手机号码→安全认证”进行修改。修改时需验证K宝或K令。
  贷记卡开户预留手机号修改：
  1.请卡主本人携带本人有效身份证件、贷记卡前往全国农行任一网点申请修改。
  2.拨打信用卡客服热线4006695599转人工服务修改开户预留手机号。
  3.若是网银注册客户，请登录个人网银，点击“信用卡→设置→个人信息→修改”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。
  4.若是掌银注册客户，请登录掌银APP，点击“信用卡→设置→资料管理→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。
  （作答时间：2021年4月12日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2021-07-18 08:27 龚小芝 客户经理

  如需查询或修改借记卡开户预留手机号，请卡主本人携带本人有效身份证件以及这张农行卡、目前正在使用的手机号和手机[用途：接收验证码]，到我行全国任一网点办理。
  温馨提示：因该手机号涉及账户安全，故暂不支持网银等自助渠道变更，请您谅解。
  查询或修改贷记卡开户预留手机号可通过以下方式办理：
  1.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件以及这张信用卡到我行全国任一网点申请办理。
  2.电话：您可致电信用卡客服热线4006695599，转人工服务修改开户预留手机号。
  3.网银：登录个人网银，页面左上角点击“返回经典版”，点击“信用卡”->“账户管理”->“个人信息设置”，可以查询或修改联系电话、手机号码。
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  2021-07-18 08:24 管爱娟 客户经理

  您好，您可通过如下方式修改农行账户预留手机号
  借记卡开户预留手机号修改：
  如您需在我行预bai留手机号或需修改预留手机号，请户主携带本人有效身份证件、借记卡、需要使用的手机到全国任意网点办理；准贷记卡需在开卡城市网点办理。如您是在签约快捷支付时被提示“与银行预留手机号不一致”，且已设置安全认证手机号的，还可用K宝（一代K宝除外）或K令登陆个人网银，点击“安全-手机号码-安全认证”菜单修改安全认证手机号。
  （作答时间：2020年12月15日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2021-07-18 08:21 齐春惠 客户经理

  农业银行预留手机号网上更改主要有以下两种途径：
  一、网银
  1、使用预留手机号码登录农业银行网银账号；
  2、进入首页后，依次点击设置-手机号码-安全认证手机号；
  3、在页面输入正确的新的手机号码，点击修改即可。
  二、手机银行APP
  1、登录中国农业银行手机APP；
  2、进入“我的”页面，点击头像右侧，进入客户信息页面；
  3、点击移动电话右侧编辑图标，输入新的手机号码即可。
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  2021-07-18 08:18 齐晓强 客户经理

  您好，您可通过如下方式修改预留手机号：
  一、借记卡开户预留手机号修改：
  如您需在我行预留手机号或需修改预留手机号，请户主携带本人有效身份证件、借记卡、需要使用的手机到全国任意网点办理；准贷记卡需在开卡城市网点办理。如您是在签约快捷支付时被提示“与银行预留手机号不一致”，且已设置安全认证手机号的，还可用K宝（一代K宝除外）或K令登陆个人网银，点击“安全-手机号码-安全认证”菜单修改安全认证手机号。
  温馨提示：
  1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
  2.因该手机号涉及账户安全，故暂不支持网银、掌银等自助渠道变更，请您谅解。
  二、贷记卡开户预留手机号修改：
  1.请卡主本人携带本人有效身份证件、贷记卡前往全国农行任一网点申请修改。
  2.拨打信用卡客服热线4006695599转人工服务修改开户预留手机号。
  3.若是网银注册客户，请登录个人网银，点击“信用卡→设置→个人信息→修改”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。
  4.若是掌银注册客户，请登录掌银APP，点击“信用卡→设置→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。
  （作答时间：2020年12月15日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2021-07-18 08:15 赵首永 客户经理

  您好，您可通过如下方式预留或修改农行预留手机号：
  一、借记卡开户预留手机号修改：
  如您需在我行预留手机号或需修改预留手机号，请户主携带本人有效身份证件、借记卡、需要使用的手机到全国任意网点办理；准贷记卡需在开卡城市网点办理。如您是在签约快捷支付时被提示“与银行预留手机号不一致”，且已设置安全认证手机号的，还可用K宝（一代K宝除外）或K令登陆个人网银，点击“安全-手机号码-安全认证”菜单修改安全认证手机号。
  温馨提示：
  1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
  2.因该手机号涉及账户安全，故暂不支持网银、掌银等自助渠道变更，请您谅解。
  二、贷记卡开户预留手机号修改：
  1.请卡主本人携带本人有效身份证件、贷记卡前往全国农行任一网点申请修改。
  2.拨打信用卡客服热线4006695599转人工服务修改开户预留手机号。
  3.若是网银注册客户，请登录个人网银，点击“信用卡→设置→个人信息→修改”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。
  4.若是掌银注册客户，请登录掌银APP，点击“信用卡→设置→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。
  （作答时间：2021年1月2日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2021-07-18 08:12 车广东 客户经理

  您好，您可通过如下方式修改农行账户预留手机号
  一、借记卡开户预留手机号修改：
  如您需在我行预留手机号或需修改预留手机号，请户主携带本人有效身份证件、借记卡、需要使用的手机到全国任意网点办理；准贷记卡需在开卡城市网点办理。如您是在签约快捷支付时被提示“与银行预留手机号不一致”，且已设置安全认证手机号的，还可用K宝（一代K宝除外）或K令登陆个人网银，点击“安全-手机号码-安全认证”菜单修改安全认证手机号。
  温馨提示：
  1.借记卡开户预留手机号只能绑一个手机号。
  2.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
  3.因该手机号涉及账户安全，故暂不支持网银等自助渠道变更，请您谅解。
  二、贷记卡开户预留手机号修改：
  1.请卡主本人携带本人有效身份证件、贷记卡前往全国农行任一网点申请修改。
  2.拨打信用卡客服热线4006695599转人工服务修改开户预留手机号。
  3.若是网银注册客户，请登录个人网银，点击“信用卡→设置→个人信息→修改”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。
  4.若是掌银注册客户，请登录掌银APP，点击“信用卡→设置→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。
  （作答时间：2020年11月10日，如遇业务变化请以实际为准。）