中国农业银行尊敬的客户,您尾号xx的农行账...

中国农业银行尊敬的客户,您尾号xx的农行账户开通的消息服务在4月15日扣缴下月服务费时扣费失败,请查询账户状态是否正常并及时处理。扣费失败可以存钱吗
齐景宪 来自: 网页 2021-07-15 07:59

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2021-07-15 08:23最佳答案

您好,短信通知的手续费在扣费日如遇账户余额不足或账户处于特殊状态,如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费,等月底进行第二次扣费,如果连续3个月没有扣成,则系统不再自动每月扣费,暂停发短信。3个月内,您可通过柜台、网银、掌银缴费开通短信服务,只需交纳当月使用费。超过3个月的,可通过柜台或掌银缴费激活短信通知。具体操作如下:
1、柜台:可持本人有效身份证件、开通消息服务的银行卡在全国任一网点进行缴费;
2、网银:登录个人网银,页面左上角点击“返回经典版”,选择“客户服务>电子银行渠道管理>消息服务>缴费”;
3、掌银:选择“首页>更多(或全部>本地)>消息服务>缴费”;
温馨提示:网银、掌银渠道补缴费业务目前只适用于K宝客户。

其他回答(共7条)

  • 2021-07-15 08:20 龚峻梅 客户经理

    一、短信通知的手续费在扣费日如遇账户余额不足或账户处于特殊状态,如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费,等月底进行第二次扣费,如果连续3个月没有扣成,则系统不再自动每月扣费,暂停发短信。3个月内,您可通过柜台、网银、掌银缴费开通短信服务,只需交纳当月使用费。超过3个月的,可通过柜台或掌银缴费激活短信通知。具体操作如下:
    1、柜台:
    可持本人有效身份证件、开通消息服务的银行卡在全国任一网点进行缴费;
    2、网银:
    经典版:选择“客户服务>电子银行渠道管理>消息服务>缴费”;
    3、掌银:
    旧版掌银:选择“首页>更多>消息服务>缴费”;
    智能掌银:选择“首页>全部>本地>消息服务>缴费”。
    温馨提示:网银、掌银渠道补缴费业务目前只适用于K宝客户。
    二、消息服务收费
    对私:2-4元/账户/月或0.1-0.2元/条;对公:不高于60元/账户/手机/月(具体以各分行为准,详询95599)。
  • 2021-07-15 08:17 齐春怡 客户经理

    农行卡开通了短信通知业务,此业务是每月提前扣下月短信费,扣费失败,下月会暂停此提醒业务。核实账户余额确认下,扣费当月月底还会进行补扣,补扣成功,此短信业务不会暂停。若余额没有问题,拨打95599或卡主本人携带有效身份证件及银行卡到任一农行柜台查询下卡状态是否正常。
  • 2021-07-15 08:14 齐明杰 客户经理

    消息服务就是你的银行卡有资金变动(不小于10元,包括10元)就会有短信提示。农行的短信提醒功能每月收费2元。其实你没有必要再取消短信提醒功能,因为扣费失败就自动停止短信提醒服务,自动取消了。所以也就不需要你取消此业务。
  • 2021-07-15 08:11 黄生龙 客户经理

    若使用的是农行的借记卡,不同分行消息服务的收费标准不同,一般为2-4元/月短信通知的手续费在扣费日如遇客户账户余额不足或账户处于特殊状态,如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费,等月底进行第二次扣费,如果连续3个月没有扣成,则系统不再自动每月扣费,暂停发短信。3个月内,需要客户可通过柜台或网银缴费开通短信服务,只需交纳当月使用费。超过3个月的,只能通过柜台缴费激活短信通知。具体操作如下:(一)柜台:客户可持本人有效身份证件、开通消息服务的银行卡到全国任一网点进行缴费;(二)网银:经典版:客户服务>电子银行渠道管理>消息服务>缴费>(补缴费业务目前只适用于K宝客户)
  • 2021-07-15 08:08 龙宇飞 客户经理

    扣费失败,也能存款!并不影响存款,当钱存入时并不会再扣费,必须去银行再次开通短信通知业务才能正常收到短信通知!
  • 2021-07-15 08:05 辛培勇 客户经理

    我行消息服务手续费在扣费日如遇账户余额不足或账户处于特殊状态,如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费,等月底进行第二次扣费,如果连续3个月没有扣成,则系统不再自动每月扣费,暂停发短信。
    您可通过柜台、网银、掌银缴费开通,只需交纳当月使用费。
    如果欠费后注销,需要补缴一个月的消息服务费。
    具体操作如下:
    1.柜台:可持本人有效身份证件、开通消息服务的银行卡在全国任一网点进行缴费。
    2.网银:登录个人网银,点击“设置→消息服务→消息服务缴费”(只有欠费时才可看到该菜单)。
    3.掌银:登录掌银APP,点击“全部→本地→消息服务→缴费”(补缴费业务目前适用于K宝、K令客户)。
  • 2021-07-15 08:02 黄真强 客户经理

    短信的意思是账户开通了短信通知业务,而短信通知业务是收费的。目前该账户扣收短信费用失败,所以为了避免影响客户使用,农行发短信通知客户,建议客户及时查询账户状态是否正常。

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