其他回答(共7条)

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  2021-07-13 16:28 齐敦禹 客户经理

  问题只有一个，你的证书已经无效！原因有两个：一是农行自动分析系统检测到你的证书存在泄密，二是你的证书已过期。
  唯一的解决办法就是去农行柜台重新申请一个证书，我以前也是一样。
  希望我的回答能给你带来帮助！
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  2021-07-13 16:25 齐敬磊 客户经理

  重新装证书 ，以前的扔掉。 或者装系统后在装证书，还不行就换U盾！
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  2021-07-13 16:22 齐晓彬 客户经理

  我就遇到了这种事，之前办卡只登上过一次，之后就在也没有登上去，一直是该页面无法显示，我就打电话给客服，客服叫我关掉杀毒软件，还是没用，然后我到网上查了很多方法都没有，最后只有办了一个K宝！
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  2021-07-13 16:19 齐智富 客户经理

  通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行，目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况：
  （1）证书存放在IE浏览器：
  先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。
  （2）证书存放在K宝中：
  先查看证书是否在K宝中，通过证书工具查看K宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书，须回到经办行重新补打密码信封；如果有，但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”，可以使用华大的CSP工具“注册证书”，再重新登录。
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  2021-07-13 16:16 辛培军 客户经理

  这是你的浏览器出现问题了，点击工具-Internet选项-高级-检查发行商证书是否吊销(打钩)，重启电脑，就可以咯，或者
  你按弹出来的无法显示该页的提示操作，然后重启就OK了
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  2021-07-13 16:13 黄盛毅 客户经理

  个人网银点击“登录”后提示“无法显示该网页”，不能正常登录个人网上银行。该问题主要是在Windows XP操作系统中出现。由于微软限制，Windows XP SP1、Windows XP SP2操作系统不能再登录网上银行。请您升级操作系统至Windows XP SP3及以上版本。
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  2021-07-13 16:10 黄盈椿 客户经理

  如果你的网银使用的口令卡，请你按照IE动态口令卡用户指南操作： IE动态口令卡用户指选择证书介质为IE浏览器证书的农行网上银行注册客户。 （一）客户端软件下载 步骤一：登录农业银行网上银行（ ），——点击“证书向导”——点击“普通型K宝”——选择“浏览器证书”选项卡，点击“下载安装”，下载并安装浏览器证书所支持的驱动程序。 步骤二：点击“下载安装”，保存文件到您所选择的计算机路径下，待下载成功后需双击该文件安装。 （二）证书下载 登录农业银行网上银行（ ），——点击“证书向导”——点击“证书下载”——输入参考号、授权码——选择CSP（Microsoft Enhanced开头的选项）——客户在操作下载证书过程中，会遇到一些“不安全、不受信任”的网页提示，请您点击“是”或者“确定”之类的肯定选择，以保证您的证书顺利下载成功。 第一步：按照您的密码信封正确填写参考号和授权码，点击提交。 第二步：系统验证通过后，将会让您选择客户证书存放方式。在CSP选择框中，系统反显“Microsoft Enhanced Cryptographic Provider”，点击“下一步”。 第三步：然后IE浏览器将弹出交互窗口，在窗口中您可以设定下载证书的安全级别。默认情况下证书安全级别为中级（即以后使用时没有密码保护）。为确保安全，您需要将安全级别设为“高级”，选择“设置安全级别”。在弹出的选择框中选择“高”。 第四步：点击下一步，弹出设置密码页。在“此密码属于”栏目中输入您容易分辨的提示名称。然后输入证书的保护密码。那么在将来使用证书时（比如登录网上银行、提交指令时等操作）系统会要求输入密码。 点击“完成”，重新回到确认页，点击确定，开始下载过程， 点击确定，稍做等待后，您的客户证书将生成。系统返回证书制作成功提示。 （三）使用中国农业银行卡，IE动态口令卡支付步骤如下： 1、进入首信易支付平台，选择“中国农业银行”，点击“提交” 2、选择“证书客户支付”，点击“确定付款” 3、显示正在登录网上支付系统，点击确定 4、选择IE动态口令卡支付的在如下页面，输入相关的农行支付卡卡号、根据动态口令卡的坐标，输入动态密码后，点击“确认付款” 5、核实弹出页面的相关信息后，点击确定，再点击确定付款 6、支付成功出现提示。 若你的网银使用K宝，正确使用农行K宝的步骤是： 1. 首先到农行柜面获取“密码信封”-网上银行证书。 2. 把农行K宝插入USB接口。 3. 打开农行网站 点击“红圈处‘下载专区’”。 4. 点击“红圈处‘网上银行客户证书下载’”。 5. 撕开“密码信封”可以看到“参考号和授权码”红圈处。 6. 在“红圈处输入‘网上银行证书的参考号和授权码’”，点“提交”。 7. 在弹出的对话框，点击“是”。 8. 在CSP：后的下拉列表，选择“ZGHD ………V1.0”这是华大： 在下面两个框输入“你为K宝设置的密码”。 9. 点初始化框“确定”。 10. 弹出框点“是”。 11. 输入“你为K宝设置的密码”。 12. 密钥对证……等一会儿。 13. 弹出框点“是”。 14. 制作成功，5分钟后可以进入网站。 确认证书下到K宝中 1. 点左下角“开始--程序--农行工具软件--中国华大—CSP工具。 2. 点证书操作。 3. 点查看证书。 登陆网银 1. 插入K宝。 2. 进入农行首页，点“个人网上银行”。 3. 点“证书登陆”。 4. 在弹出的对话框点“确认”。 5. 在弹出的对话框输入“你为K宝设置的密码”，点“确认”。 6. 现在已经进入你的个人网上银行，在左边你可以操作你的信息了。提醒：后必须点击“退出”。 追问： 我有两个农行的网银，会不会有冲突导致：为什么我农业银行网银登陆老是Internet Explorer 无法显示该网页的！ 回答： 那当然不行，每个人在同一家银行只能开通一个网银。 追问： 那怎么办呀？ 回答： 注销 追问： 把新办的注销的以前办的有用吗？ 回答： 有用，不行就全注销之后重新开。 追问： 谢谢