其他回答(共7条)

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  2021-07-13 15:30 齐昆明 客户经理

  登录网上银行点击“同意”后出现“该页无法显示”？
  请您进行以下操作：
  （1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
  （2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
  （3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
  （4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
  （5）请登录工行门户网站
  
  ，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
  （6）若仍无法正常使用，建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。
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  2021-07-13 15:27 赖鹏博 客户经理

  我也5.2办的网银，我也为了这个问题纠结了很久，把电脑都重启了N次，结果还是点击证书登录后就显示网页无法打开~郁闷的要死 ·打电话个95599他教我怎么在IE工具里设置，弄了半天还是登不上，结果他叫我在去银行看看 不行就重新办张证书·唉·现在看来有这问题的人蛮多。我看是农行的问题，我介意还是去半个建行的U盾算了。比农行的好用多了，而却也安全方便
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  2021-07-13 15:24 龙安隆 客户经理

  登陆农行——个人网上银行登陆——工具箱——K宝驱动下载——选择飞天诚信二代K宝、天地融二代K宝……好了安装完成可以使用
  我今天也遇到这个情况，解决了。
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  2021-07-13 15:24 齐春怡 客户经理

  针对问题：
  k宝证书正常，驱动正常，在个人网银登录时点击证书登陆出现Internet无法显示的现
  象。
  问题的主要原因是你修改了Internet选项的设置或者是安装了其它插件而引起的，
  解决方法如下：
  1、打开IE浏览器
  2、点击“设置”—>Internet选项—>高级—>重置，勾上删除个性化设置—>重置
  3、关闭IE浏览器
  4、重新插上k宝
  5、问题解决
  该方法是根据个人经验总结而来，希望对你有所帮助。
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  2021-07-13 15:21 齐晓娴 客户经理

  通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行，目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况：
  （1）证书存放在ie浏览器：
  先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。
  （2）证书存放在k宝中：
  先查看证书是否在k宝中，通过证书工具查看k宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书，须回到经办行重新补打密码信封；如果有，但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”，可以使用华大的csp工具“注册证书”，再重新登录。
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  2021-07-13 15:18 龚子龙 客户经理

  农行的网上银行证书登录页面总是进不去，原因：
  一、修复IE。
  步骤：
  1、打开浏览器，然后点击工具栏文件，在弹出的菜单中选择internet选项，点击打开。
  2、然后internet选项中，点击右上角的高级的选项卡，点击浏览器的重置按钮。
  3、出现一个选项，是不是要把所有浏览器中所保存的密码缓存等信息一并删除，我们可以选定，以确保重置的准确性。点击开始重置按钮。
  4、软件开始重置这些常用的设置了，等待重置完成，点击关闭按钮退出设置选项。
  二、修复HOST。
  步骤：先复制hosts文件到别的地方，修改完了再覆盖回来。中间会提示目标文件夹拒绝访问，需要提供管理员权限，点击继续即可。
  三、重新下载证书。
  步骤：进入农行个人网银证书下载网页（ ），根据提示操作。
  四、农行网银系统内部原因或农行网银页面点击量太多。
  可以稍等再次登录。
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  2021-07-13 15:15 齐春怡 客户经理

  农行网上银行一般需使用K宝，在第一次使用时需证书下载！有些人在农行使用的时候一切正常回家就不能用了，其中有一个原因是家里的电脑还需要做下K宝驱动下载！在K宝插进去时能显示出网页的，但在证书登陆时却不行一般都是这个原因！有些人在之前可以用，后来系统重装又不能用了，但K宝是正常的，应该也是这个原因，驱动下载试下