其他回答(共7条)

• 

  2021-07-11 17:21 龙小语 客户经理

  1、关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，还有淘宝和支付宝的网站加入信任站点，重新启动后应该就可以了!
  如果还不行，按以下流程操作一下：
  打开农业银行网站
  在页面中间有金E顺图标和电子银行，旁边有K宝驱动安装
  按照你的K宝类型安装一下驱动程序
  2、可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录！
  （1）打开溜览器按F12打开“开发人员工具”窗口。
  （2）选择“浏览器模式”，就可切换到旧版的IE模式，像是IE9、IE8、IE7。
  3、如果以上两种方安还不行，建议你最后换台电脑和浏览器再试试。
  如果帮到你了，请点击【采纳为满意回答】
  手机提问的朋友请右上角评价【满意】
• 

  2021-07-11 17:18 赵风莉 客户经理

  你用的不是IE浏览器，用谷歌等需要支持activeX控件安装
• 

  2021-07-11 17:15 樊扬诗 客户经理

  口令卡客户会因没有正确安装农行安全软件造成口令卡无法支付或者冻结。一般表现为在网页左下角有提示网页上有错误。无法完成交易。
  客户的浏览器有拦截提示，拦截的文件为Netsign.Cab，提示为未能识别发行者，这是由于客户的系统没有安装我行的智能检测程序造成的。
  建议您按一下步骤进行设置
  一、打开IE浏览器，在菜单栏里选择“工具”然后选择“INTERNET选项”
  二、打开的“INTERNET选项”对话框中选择“安全”选项卡，然后选择“可信站点”再点击“站点”
• 

  2021-07-11 17:12 龙川凤 客户经理

  您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月13日，如遇业务变化请以实际为准。）

• 

  2021-07-11 17:09 连保军 客户经理

  您好，如需下载安装网银安全控件，您可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  
  

  
  

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

  
  

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月16日，如遇业务变化请以实际为准。）

• 

  2021-07-11 17:06 龚富贵 客户经理

  您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月14日，如遇业务变化请以实际为准。）

• 

  2021-07-11 17:00 赵骏凯 客户经理

  需要修改IE选项后，控件才能安装成功；
  设置步骤：
  1、打开IE浏览器的"工具"菜单→"Internet选项"；
  2、选择"安全"→"受信任的站点"，点击"自定义级别"；
  3、在"设置"框中找到"对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行"选项；
  4、选择"启用"单选框后，点击"确定"按钮退出"自定义级别"的设置界面；
  5、点击"应用"按钮完成最后的设置操作；
  中国农业银行网银页面调用的两个控件名称为abcPrintCtl4RA.dll和NetSign.dll，会提示用户是否允许运行或加载等信息，提示信息在页面区域的最顶端，此时需要用户允许页面调用控件。