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  2021-07-10 12:25 赵飞行 客户经理

  各公司岗位设置不同，中小型保险机构的营服一般包括营服经理、综合内勤、训练专员（组训），大型保险公司可能会有行政或财务之类的。账务处理在保险企业可能是预算员之类的，包括预算动支和费用报销等。
  营服经理的岗位职责一般包括：
  1、负责营销服务部年度计划任务、人力目标及各项经营指标的最终达成；
  2、负责公司各项政策、制度在营销服务部的贯彻落实；
  3、负责营销服务部年度工作计划的制定与执行；
  4、负责营销服务部内、外勤人员的培训、指导及管理；
  5、负责营销服务部会议经营管理；
  6、负责《基本法》的贯彻实施；
  7、负责各项方案及新产品上市的宣导与推动；
  8、负责行销辅助品使用的有效宣导；
  9、负责营销服务部的职场及资产管理；
  10、负责营销服务部年度预算制定与执行；
  11、营销服务部基础管理工作的落实与追踪；
  12、负责营销服务部绩优荣誉体系的建设与表彰奖励活动推动；
  13、负责分公司各项政策举措在营销服务部的落实。
  综合内勤岗岗位职责一般包括:
  1、负责业务人员的入离司办理、日常管理、代理人考试报名、佣金查询、佣金及考核调整上报等工作；
  2、负责营销服务部业务数据的统计与分析，定期、不定期制作各类经营分析报告，为营销服务部经理决策提供依据；
  3、负责对保单进行初审，完成保单的传递与分发；
  4、负责对营销服务部的单证、行销辅助品进行管理；
  5、负责各类电话回访件、保全、理赔报案、咨询及投诉受理及材料收集；
  6、负责陪同客户体检，协助完成契约调查、理赔调查等调查工作；
  7、负责保单回执的回销与清理催收；
  8、协助营销服务部经理对营销服务部资产进行管理；
  9、协助营销服务部经理完成营销服务部的预算工作；
  10、领导交办的其他工作。
  训练专员岗位职责一般包括：
  1、协助营销服务部经理追踪业务计划、人力目标及各项业务指标的达成；
  2、负责公司各项政策、制度的宣导、追踪及反馈；
  3、负责营销服务部各项会议、培训的组织、实施、追踪、效果评估及反馈；
  4、负责对上级机构组织的各项活动进行推动及效果反馈；
  5、负责对各项竞赛方案进行追踪；
  6、负责新上品上市的宣导、培训及推动；
  7、负责对团队经营状况进行分析，并提出改进措施，定期向营销服务部经理汇报；
  8、负责营销服务部职场布置；
  9、领导交办的其他工作。
  保险公司特别是基础营业单位的工作通常项目很杂，比较辛苦，需要比较细心，能耐得住寂寞且能持之以恒的人来做，工作劳度比较大，相对适合男孩子。去之前最好把对象找到。

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  2021-07-10 12:22 赵骆伟 客户经理

  民生问题包括由低到高、呈现出一种递进状态的三个层面上的具体内容。
  第一个层面的内容
  主要是指民众基本生计状态的底线。这一层面上的民生问题主要侧重民众基本的“生存状态”，即：社会要保证每一个社会成员“能够像人那样有尊严地生存下去”。其具体内容包括：社会救济，最低生活保障状况，基础性的社会保障，义务教育，基础性的公共卫生，基础性的住房保障，等等。
  第二个层面的内容
  主要是指民众基本的发展机会和发展能力。人不仅要有尊严地生存下去，还要有能力生存下去。这一层面上的民生问题主要侧重民众基本的“生计来源”问题，考虑每一个社会成员“要有能力和机会活下去”的问题，即：一个社会在满足了社会成员基本生存问题之后，就应考虑社会成员基本的发展能力和发展机会问题，以期为民众提供起码的发展平台和发展前景。其具体内容包括：促进充分就业，进行基本的职业培训，消除歧视问题，提供公平合理的社会流动渠道，以及与之相关的基本权益保护问题（如劳动权、财产权、社会事务参与权），等等。
  第三个层面的内容
  主要是指民众基本生存线以上的社会福利状况。这一层面上的民生问题主要侧重民众基本的“生活质量”问题，即：当一个社会解决了民众基本生存和基本发展机会、基本发展能力之后，随着经济发展水准和公共财力的大幅度提升，随着现代制度的全面确立，进一步需要考虑的问题，应当是为全体社会成员提供使生活质量得以全面提升的福利。主要包括：民众应当享受到较高层面的社会福利，比如，未来公立高等学校的学生应当得到免费的教育；住房公积金应当普及到每一个劳动者；社会成员的权利应当得到全面的保护，等等。应当看到，这一问题属于较高层面上的民生问题，目前的中国社会尚没有能力全面解决这一问题。不过，应当将这一层面的民生问题作为未来的一个重要目标列入改善民生的中长期目标体系当中。
  改善民生问题实际上有一个规律，这就是：从现实和操作逻辑看，民生问题上述三个层面上的内容具有一种逐层递进的关系，即：前一层面内容的基本实现是后一层面内容实施的前提条件，当前一层面内容基本实现之后，应当顺理成章地开始后一层面内容的努力。这个顺序千万不能倒过来。
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  2021-07-10 12:19 齐智善 客户经理

  社会保障
  积极应对问题和挑战，将是当前和今后一个时期社会保障工作的重点。我们要趋利避害，乘势而上，加快完善社会保障体系，以更大的决心、更有力的措施，推进社会保障工作迈上一个新台阶。当前和今后一个时期，在全面推进各项工作的同时，要突出抓好以下四个重点方面：
  （一）加快社会保障法制建设。社会保障是通过国家立法强制实施的一种制度，必须有完善的法律法规作保证。多年来，我国社会保障法制建设取得了很大进展，但是还存在法律体系不完善、立法层次不高等问题。中央高度重视社会保障立法工作，本届全国人大已将社会保险法列入2007年的立法计划，目前已进入草案修改论证阶段。此外，还要修订工伤保险条例、失业保险条例等法规，制定社会救助法、基本养老保险条例、医疗保险条例、社会保险基金监督管理条例和企业年金条例等法律法规。需要强调的是，加强社会保障法制建设关键在于强化执法。有法不依等于无法。现在，社会保障执法中处罚力度太弱，在一些地方违法者众，最后成了法不责众。因此，必须依法严厉处罚违法者，加大违法成本，起到警示作用。还要进一步加强劳动保障监察工作，督促用人单位和职工自觉守法，真正做到有法必依、执法必严、违法必究。
  （二）完善社会保障运行机制。实现社会保障的定型化、规范化、法制化，必须完善运行机制。
  一是建立应对人口老龄化的长效机制。社会统筹与个人账户相结合的养老保险模式，是党中央、国务院确定的方针，其实质就是合理划分政府、企业和个人的责任，实现基金的部分积累，为应对人口老龄化做资金储备。目前，全国只有11个省（区、市）在开展做实个人账户试点。我们要认真落实中央关于逐步做实个人账户工作的决策和部署，总结试点经验，扩大试点范围，加快推进这项工作，尽快完善统账结合的基本养老保险制度。
  二是建立参保缴费激励约束机制。至关重要的是做到有奖有罚，鼓励缴费，惩罚欠费，形成一种行之有效的机制。一方面，要建立缴费激励机制。完善养老、医疗、失业保险待遇与缴费挂钩的办法，鼓励各类从业人员多工作、多参保、多得待遇，不断扩大覆盖范围和增加基金收入。另一方面，要建立欠费惩罚机制。依法采取严厉手段和措施，把所有用人单位全部纳入征缴范围，防止参保人数和缴费基数的流失，做到应收尽收。
  三是建立社会保障责任分担机制。我国目前实行的是分级的财政体制，各级政府如何承担相应的社会保障责任，牵涉到中央和地方社会保障的事权划分问题。这一问题又与养老保险基金的统筹层次相联系，需要尽快理顺。全国现在已经有11个省（区、市）实现了省级统筹，有许多好的做法和经验值得各地学习借鉴。省级统筹不能简单地理解为将确保发放的责任集中到省级，地县两级不为此承担责任。所谓省级统筹，就是在全省范围内要统一基本养老保险制度，统一基本养老保险缴费比例和基数，统一基本养老保险待遇计发标准，统一调剂使用基本养老保险基金，其核心是通过建立省级基金预算制度，明确省、市、县各级政府的责任，调动地方各级政府的积极性。各地要把实现省级统筹，作为加快完善社会保险体系的一项重要内容大力推进。
  （三）强化政府社会保障责任。社会保障是政府的重要职责，除了加强制度建设外，还体现在资金投入、基金监管、管理服务等方面。
  一是加大财政社会保障资金投入。社会保障制度是由国家财政承担最后责任的一种制度安排，各级财政增加社会保障支出是建立公共财政的重要内容。这些年来，各级政府按照建立公共财政的要求，调整财政支出结构，加大对社会保障的资金投入，不断提高政府财政支出中社会保障支出所占的比重。这个趋势不会改变。
  二是加强社会保障基金监管。社会保障基金是人民群众的养命钱，是高压线，任何单位和个人都不得违规使用，更不准挤占挪用。近几年，社会保障基金规模快速增长，管理制度不断完善，基金安全程度逐步提高，总体情况是好的。但仍然有一些地方没有严格执行国家政策规定，管理运作不规范的问题比较突出，有的甚至挤占挪用基金。要切实做到严格落实责任，完善监管制度，健全制约机制，确保基金安全。要抓紧制定基金管理、监督方面的法规政策，建立健全内部控制制度、稽核制度、信息披露制度和要情报告制度，发挥行政监督、专门监督、社会监督和舆论监督的作用。在社会保险基金中，对于已经做实的养老保险个人账户基金，能否做到保值增值，关系到未来的支付能力。要在科学评估、避免风险、确保安全的前提下，努力实现保值增值。
  （四）加强社会保障战略问题研究。改革开放以来，我国社会保障的理论研究得到各级政府和社会各界的重视，但是和客观现实的需要相比处于很不适应的状态。这就导致社会保障规划和制度设计缺乏系统性，政策缺乏衔接，责任不够清晰，在一些重大问题上难以取得共识，这在一定程度上影响和制约了社会保障事业的发展。要在认真分析当前及今后一个时期经济社会条件和借鉴国际经验的基础上，加强社会保障宏观性、前瞻性、战略性问题的研究，对覆盖城乡的社会保障体系进行总体设计和系统规划，明确社会保障体系建设的战略目标、工作重点、实施步骤、主要任务和保障条件，增强工作的系统性和科学性，为完善社会保障体系提供理论支撑和智力支持，推动制度创新、政策创新和机制创新。
  解决弱势群体社会保障问题的政策措施
  对弱势群体的支持，是政府的一项基本责任，随着我国经济实力和国家财力的逐步增强，要把解决弱势群体的社会保障问题放在经济社会发展更加突出的位置。
  (一)以新型农村合作医疗和农村最低生活保障制度为重点推进农村社会 保障事业发展。
  一是加快推进新型农村合作医疗制度建设。新型农村合作医疗制度建设已经实施两年，试点工作取得了一定成绩，但在运行和管理中也存在较大问题。主要表现在制度本身与农民之间缺乏良性互动，筹资、管理和监督成本偏高，人均30元的筹资水平过低。下一步，应注意增加农民对新型农村合作医疗制度设计和运行的参与，加强民主管理和社会监督，切实体现其"合作"特色，在此基础上鼓励农民适当提高缴费水平。此外，应将新型农村合作医疗制度和农村医疗救助制度二者进行整合，以简化农村医疗保障制度设计，降低制度运行成本，提高制度运行效率，具体可考虑将农村合作医疗补助资金和农村医疗救助补助资金合并为农民医疗保障补助资金，与农民个人缴费一起建立农民医疗保障基金，统一管理和使用。
  二是进一步做好对贫困农民的基本生活保障工作。党的十六届三中全会提出，有条件的地方探索建立农村最低生活保障制度。农村低保工作的开展有利于保障贫困农民(包括贫困老年人)的基本生活，减轻农村养老工作面临的压力。各地可积极探索在对特困户救助、农村"五保"户供养、口粮救济等制度进行整合的基础上，建立统一的农村最低生活保障制度，使2610万绝对贫困人口脱贫。
  (二)创造条件，逐步建立农村养老保险制度。
  养老保险作为一种社会保险制度，是建立在社会化大生产基础上的，是工业化和城市化进程的产物，从本质上是与小农经济和农村社会不相容的。目前，在我国大规模推行农村养老保险制度还不具备经济实力。从目前我国的实际情况出发，农村养老保障仍应以家庭为主，同社区保障、国家救济、计划生育奖励扶助等制度相结合，对生活确有困难的，可通过建立农村低保制度解决。
  (三)解决失地农民和进城农民工社会保障问题，推进城乡社会保障统筹发展。
  失地农民社会保障政策既要针对其自身的实际情况，因地制宜，因人而异，也要立足于现有的城镇和农村社会保障制度框架。对有劳动能力的失地农民，首先应着眼于促进其就业。在实现就业的基础上，以企业职工或灵活就业人员的身份参加城镇社会保险来解决其养老、医疗等方面的保障问题，符合条件的还可按有关规定享受城市医疗救助和最低生活保障等政策。对无劳动能力的失地农民，若领取土地补偿费后生活仍有困难的，在城市规划区以内的，可优先考虑将其转为城镇户口，并按规定享受城镇居民最低生活保障制度和城市医疗救助制度。未转为城市户口的，符合条件的可按当地有关规定享受农村特困户救助和农村医疗救助，还可在自愿的基础上参加新型农村合作医疗制度。有条件的地区，也可以探索在整合养老保障、失业保障和最低生活保障等功能的基础上为失地农民建立基本生活保障，通过失地农民个人缴费、集体扶持和政府适当补助的方式建立失地农民基本生活保障基金，在农民失地后逐月向其发放基本生活费，保障其基本生活。
  对农民工，首先应保障他们获得相当于自己劳动价值的工资收入，并保证及时足额到位。首先应该尽快将尽可能多的农民工纳入城镇工伤保险，解决他们在工作中遭受事故伤害或者患职业病时的医疗救治和经济补偿问题。
  (四)进一步完善公共财政体制，调整财政支出结构，增加国家对社会保障事业的投入。
  解决弱势群体的社会保障问题，必要的财力支持是关键。从国际经验看，社会保障支出在很多国家是财政支出的最主要部分。近年来我国财力已经有了明显增强，进一步增加社会保障支出规模和比重是有可能的
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  2021-07-10 12:16 符腾丹 客户经理

  营销员体制需转化
  中国的营销员体制是中国保险市场对外开放在上海试点时引进的，当时社会和保险界对此都有较大争议，不过经过两年努力，这一体制最终在中资保险公司逐渐推开。寿险行业的快速发展，除了寿险公司员工的努力，营销员体制也功不可没。不过，由于该体制引进时没有经过充分研究，其负面影响没有降到最低，使销售误导成为当时乃至现在该体制的最大问题之一。
  中国的资本市场还是一个年轻的市场，尚不成熟，消费者风险意识较弱。在销售寿险产品时，营销员以公司产品中较高的收益为蓝本像客户介绍，结果没有达到这一收益水平，就造成了负面影响。但在调研中，营销员则认为，自己在保险公司受训时间较短，而公司教授的内容基本上仅限于各种保单销售技巧，因此“销售误导”这一骂名不能都让营销员承担。
  在北美及欧洲的一些国家，保险市场在法律环境和市场运作的影响下，实行多年的粗放式寿险营销体制已经改为金融理财规划师体制。以金融理财规划师的身份为客户及其家庭提供终生的、全方位的理财服务，这使保险营销员具有强烈的职业自豪感。通过对国外成熟保险市场多方位、多层次的考察发现，从简单的销售体制转为专业化、高素质的理财规划师体制，在一定程度上解决了营销员体制“大进大出”的问题。另外，成熟的保险市场对员工培训都十分严格，无论新老员工，培训的第一课都是诚信，而关于产品的说明则排在第二位。同时，产品的宣传资料均由总公司印制，并且有相应的编号，杜绝了由分支公司自行印刷宣传资料而产生的误导问题。抓住契机调整寿险业务结构
  今年以来，国家的货币政策是控制通胀，资本市场低迷，寿险业务则增速放缓。但经过理性分析，不难发现，我国寿险业务的发展总体是正常的，寿险业务的价值增长高于保费规模的增长，产品结构发生了变化，并向好的方面变化。这说明，中国保监会近年来提出的调整业务结构的政策已经初显成效。
  而寿险业务增速放缓主要集中在银保渠道。与其他金融产品相比，寿险产品更重视风险保障和长期理财，这也是其竞争力所在。银行渠道销售的寿险产品，寿险特征不明显，与银行理财产品、储蓄、基金相比竞争力不强，加上销售成本大，因此，尽管保费规模大、增速快，但并未给寿险公司创造相应的价值。
  换个角度看，寿险增速放缓，对于加大力度调整业务结构是一个契机。寿险公司要从不惜投入高成本招揽低价值的业务，转变为主要承保既能为客户提供风险保障和理财服务，又能为公司创造较高价值的业务，实现公司与客户的双赢，实现公司的可持续发展。
  对于与客户和产品息息相关的销售人员，面临不同客户，也应做相应调整。如果客户是中高等收入者，需要一个较为复杂的寿险产品，应当由专业素质较高的销售人员进行销售。在寿险行业营销员总体素质偏低的现状下，已有很多人取得中国寿险管理师、中国寿险理财规划师、中国员工福利规划师资格，他们既有较高的业务能力，也有较高的职业道德水准。寿险业的结构调整，需要这些专业人才去开发、销售、管理较为复杂的高端寿险产品。寿险业的结构调整，也是这些专业人才发挥才干的机会，他们从事的工作不仅是开发、销售、管理寿险产品，更应当是财富管理，也就是为客户提供财富的管理和增值服务，不仅是把一种既定的寿险产品销售给所有遇到的客户，而是根据客户的年龄、收入、家庭结构、偏好等帮助客户进行理财规划。
  随着中国经济的多年快速发展，需要理财服务的人群不断扩大。寿险业的结构调整和健康发展，需要实现从简单的寿险营销到财富管理的转变。在这场转变中，中国寿险管理师、中国寿险理财规划师、中国员工福利规划师承担着重要的历史使命。
  未来机遇更侧重于调整
  在新形势下，中国寿险业面临的首要机遇是经济还会保持高速增长，特别是在“十二五”时期的前期。目前，中国还具备保持经济较高增速的有利条件，如拥有一个庞大、统一的国内市场。如果内需真正调动起来，我们不需要过度依赖国外的市场；又如我国城市化还没有完成，现在城市化率在50%左右，还有很大的提升空间，这也意味着新增城市人口将带来巨大的消费，包括住房、交通等，因此城市基础设施投资空间还较大。
  第二个机遇是人均收入增加提升了百姓购买保险产品的能力。国务院发展中心课题组的研究成果显示，去年中国人均收入已经达到7864国际元的水平，三到五年后将达到11000国际元的水准。老百姓富裕了，必然会提高对自身保障的需求和对生活质量的要求。
  第三个机遇是商业保险对地方经济的推动作用将越来越突出。地方政府主导的地区竞争是中国经济发展的基本特点。目前，各地政府都有吸引金融机构的热情，对保险机构的作用也越来越重视。如商业保险介入社保的“湛江模式”，将政府承担的基本医保中的部分管理业务外包给商业保险公司，大大提高了医保效率；再如商业保险可以在小微企业和农户融资活动中进一步发挥作用。未来保险业将成为服务地方经济的重要力量，在更多领域发挥作用。
  尽管面临机遇，但中国保险业也面临着巨大的挑战。从短期来看，一是地方债务的风险会影响保险公司资产的安全性，二是股票市场波动等投资风险不断加大，三是通货膨胀压力还将在中长期内存在；从中长期看，一是劳动力成本的上升趋势对寿险业影响巨大，二是国内经济增速回落将对保险业务增长产生直接冲击，三是金融产品价格管制的放开、监管的完善和强化等金融体系改革带来的压力。
  不过，未来我国保险市场仍然存在巨大的发展空间和发展机遇，但时间紧迫。今后几年的机遇更多地不是发展的机遇，而是调整的机遇。在宏观条件面临大变动的情况下，保险业不可能不受到影响。如果保险业安于现状，固步自封，不主动调整产品结构、不创新、不努力提升自己的管理能力，与其他金融行业的差距将会拉大。中国保险业在过去五年的发展非常迅猛，银行资产与保险资产的比例在2006年是22.3倍，2011年9月缩小为18.5倍，希望在新的形势下，中国保险业能够紧紧抓住机遇，勇于面对挑战，再创新的辉煌。

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  2021-07-10 12:10 边华涛 客户经理

  如何轻松做保险
  近日来与讲师聊天，提到行销新兵之所以销售不好，甚至离开的原因不是他不够努力，不是运气不好，更不是条件太差，而是他太急于求成，不喜欢下功夫做好每一个标准动作，总喜欢走捷径，往往导致销售失败，陷入销售的困境。就像打保龄球一样，动作不标准，会偏离目标，不能全部命中。
  每天看到行销新兵们忙得团团转，却不知道忙些什么，而且业绩也不理想，是许多行销新兵的困惑。仔细分析整个行销流程。从“电话约访”、“面谈”、“递送建议书”、“签单”、“收取保费”、“索取转介绍”、“售后服务”等至少七、八个动作。但是往往很多的聪明的行销伙伴为求速成，简化成三、四个动作，商品解释不清，售后服务不佳，对亲朋好友则是“一切包在我身上”，这种只重利益不重流程的做法后患无穷。
  然而，习惯了以往“早八晚五”的工作模式，初踏入保险行销行列的确不适应。那么，如何轻轻松松做保险呢?
  第一：行销的每个动作目标要明确。
  例如：“电话约访”的目标是取得与客户面谈的机会。只要你实现了这个目标就可以啦。其他的动作不要做。以此类推，“面谈”的目标是留下良好的第一印象和再访的机会，进而可以递送保险建议书；“递送建议书”的目标是让客户认同并签写投保单；“签单”的目标就是能当场收取保险费或以后收取保险费；“收取保险费”的目标是在客户认同你的同时索取转介绍；“索取转介绍”的目标是源源不断地发现新的准客户，并进行良好的售后服务，进而实现轻轻松松做保险的目标。这样每天规划，系统地工作，有的放矢地安排既可以有计划有目标地工作，又可以发现自己的不足与缺点，进而完善自我，达到顶尖销售高手的目的。
  第二、标准的行销动作，可以检视自己的行销盲点。
  不可否认，许多业务员都很卖力工作，但业绩却依然毫无结果，例如有的业务员电话约访效率很低，约访10人仅能见到一人，说明此业务员电话约访技巧不佳；有的业务员面谈一次，就败下阵来，说明会谈技巧不佳；有的业务员业绩高低不定，也许是工作习惯不良等等。当通过标准的行销动作，了解自己的行销盲点，然后通过培训、进修等方式，完善自己的行销能力，提升自己的行销技巧，达到轻轻松松做保险的目的。
  第三、严谨认真的态度是行销顺利成功的秘诀。
  行销流程有没有标准的工作模式可循?严格来说有。其标准动作就像机器的运转必须是齿轮扣齿轮才能发挥功能，就像需要三个螺丝钉才能稳固，而你不可以偷工减料只用一颗；就像打钢筋水泥，水与沙土的比率多少就必须是多少，该搅拌多少下就多少下，一切按照标准的程序、标准的动作来做，少几分比率，少一个动作也不行。行销时给客户愉悦的感觉，但也需理性的设计，专业的规划，这方面的态度务必要求严谨认真，不可取巧。
  所以，遵守标准的流程，不取巧，不花哨，正确、简单的动作重复操作，就会轻轻松松达成目标。
  学会自我调节心情，保持一颗平常的心态，因为每个人的生活环境，和社会关系不同，所做的客户层次也不同，所以件均保费，和总体保费就不同了。
  总之，做好保险要用心，坚持，勤奋，专业，这样就会做的轻松。将来成功的肯定就是你自己。
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  2021-07-10 12:07 龙安隆 客户经理

  一是整体实力不断壮大。2010年，泰州市实现保费收入66.7亿元，列全省第7位，增长34.68%。全市保费占GDP的比重达3.33%，保费密度达1322元 。
  二是对经济社会支撑作用显著提升。大力推广实施政策性农业保险，泰州市水稻、小麦、油菜和能繁母猪所有险种均实现了100%参保。2010年全市参保蔬菜大棚133户、1.5万余亩。大力开展商业养老、医疗健康保险等，积极参与新型农村合作医疗和新型农民养老保险试点，医疗责任险、校园责任险等进一步扩大。2010年，泰州保险业支付赔款5.07亿元，赔付率为39%，同比上升3个百分点，办理赔案70662件，共给付保险金7.36亿元。
  三是可持续发展能力有效增强。全泰州市产、寿险比例更加均衡，农村保险市场加快增长，城乡市场差距缩小，全行业经营效益逐步改善。建立了打击假保案、假理赔、假机构的“三假”社会监督机制，保险机构风险内控机制进一步健全，防风险能力逐步增强。
  展望“十二五”，泰州市经济社会将进入新一轮加快发展期，保险业将迎来更大的发展机遇和更广的发展空间。为此，我们将科学发展保险业，继续推动保险业更好地发挥效能。
  一是在服务区域经济发展上要有新举措。把保险业的调整发展与支持经济建设、促进结构调整相结合，大力推动保险在优势传统产业、新兴产业、高新技术产业和生产性服务业等领域的创新和应用，增强保险助推力。
  二是在推进“三农”保险上要有新成效。按照“政府引导、农民自愿、因地制宜、积极稳妥”的原则，大力推进政策性农业保险，积极开发、拓展适应农村发展实际、农业生产需要、农民保障要求的种养业保险、农用机械险、家庭财产险和人身险等各类保险业务，不断扩大险种和覆盖面，为新农村建设撑起一片“保护伞”。
  三是在民生保障保险上要有新突破。充分发挥商业保险的经济补偿功能，完善社会保障体系，加快发展商业养老保险和健康保险等各类民生保险，以满足城乡群众多层次的保障需求。
  四是在责任保险拓展上要有新进展。以火灾公共责任保险为重点，积极开展公众责任险、医疗责任险、环境污染责任险等各类责任保险。
  五是在创新和规范发展上要有新提升。以内涵式科学发展为方向，坚持做大规模与优化结构同步、提升质量效益与强化风险管理并进，不断创新发展模式，强化产品开发，提升服务效率。
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  2021-07-10 12:04 赵馥洁 客户经理

  □刘静党的十七届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，将改善民生作为“十二五”期间的一项重要任务。转变观念，实现自身发展与服务民生的和谐统一。作为提供社会风险保障的关键行业，保险业与保障和服务民生具有天然的联系。从历史上看，保险行业就是在帮助稳定人们生产生活的过程中不断发展壮大的。无论火灾险的出现、寿险的发展，还是保险行业的一系列发展进步，都是伴随着保障人类生产生活、增进社会福利而进行的。从国内来看，我国保险发展的进程也是保险业保障和服务民生、稳定人民生活的过程。因此，对于保险公司自身来说,一方面，需要培养新的企业文化和保险文化，定位保险的角色不再是一种简单的金融产品，更是服务民生的一大手段。另一方面，保险公司要给予基层支公司人力和财力支持，以便突出基层机构重要性并提升基层人员积极性。拓宽领域，扩大保险保障的覆盖范围。当前保险业最紧迫、最核心的任务，就是扩大保险覆盖面，更好地服务民生与和谐社会建设。一是主动“扫盲”，保险公司要主动在一些偏远的农村地区或者经济欠发达地区、一些业务“盲点”地区开设保险分支机构或服务网点,建立根据地,普及保险知识,推动保险业务,增强理财抗险的能力。二是关注“三农”，健全适应“三农”特点的多层次、广覆盖的农村保险体系更是关键所在，是保险公司义不容辞的责任。三是服务低收入群体，探索主要针对低收入人群的小额保险以及多种形式的涉农保险，也是值得一提的。四是大力发展责任保险，可采取“市场运作、政策引导、政府推动、立法强制”等多种方式，一旦争取到相关部委的支持，即可在试点的基础上扩大覆盖范围，条件成熟的逐步在全国推广。练好内功，提高保障和服务的品质。保险业如果想在服务民生方面有所作为，就要苦练内功，不断提高自身风险保障和保险服务的效率和质量，做人民满意的保险，使群众真正体会到保险服务的温馨与效率。“金杯银杯不如老百姓的口碑”，保险公司只有自觉关注民生，主动关注民生，积极保障民生，努力改善民生，深入到广大人民群众中去，不断满足人民群众日益增长的保险需求，向人民群众提供最优质的保险服务，才能得到广大人民群众的认可，进而树立“金字招牌”。一是要不断提高营销员品德和素质,倡导员工用心服务,专业上岗,合理推荐保险产品,切实为客户长远利益着想。二是管理人员要以科学发展观为指导思想,诚信为本,心怀社会,着眼民生,科学规划,运筹帷幄。三是不断创新保险产品,满足市场多元化需求，目前有一些保险公司想卖的产品卖不出去，人民想买的产品买不着，主要原因是产品距离人民的需求太远，需求与提供之间出现了脱节。要改变这种状况，保险公司必须认识到自身的不足，把需求当作产品开发最好的指引，把市场当作业务发展最好的老师。四是不断壮大公司实力，提升风险管控和承担能力，有效化解群众生产、生活中的各类风险，迅速补偿经济损失，提高抗击灾害的能力。政企协作，探索合作共赢的发展模式。一是利用自身资源优势,在政策范围内创新险种,从而有针对性地解决政府不好解决的难题。二是与政府共同建立灾害应急机制,积极参与灾害救援，一旦人民生命、财产遭受损失,该机制便生效,共同为人民生命、财产提供事后救援。三是将保险业自身的防灾防损机制融入到政府防灾减灾体系，有效利用政府资源和渠道，加强保险标的防灾工作，为民众提供灾害预报、支持普及，防灾检查以及隐患整改等增值服务。四是做好各类强制险的承保理赔服务工作，将政府的惠民政策落到实处，实现民众、政府、企业三方和谐共赢。
  是否可以解决您的问题？

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