航班因飞机机械故障原因延误五个半小时,可以...

如果可以申请赔偿的话,赔偿标准是什么呢有什么法规可以参照执行吗谢谢回复
辛国爱 来自: 网页 2021-07-07 16:09

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2021-07-07 16:21最佳答案

首先要知道航班延误的原因,如果是机械故障,航班调配等航空公司原因,是可以申请赔偿的,但如果是空中管制或天气原因等非航空公司原因,那么就没有赔偿。如果有赔偿,一般情况下是在机场的南航柜台进行。如果你当时已离开现场,那么可以打南航的客服电话95539,进行询问。

其他回答(共7条)

  • 2021-07-07 16:24 符腾丹 客户经理

    大部分航空公司飞机延误是2-4小时饭点配饭,其他时间配送食品和饮料。
    4小时以上安排住宿。
    由于航空公司原因航班延误(如:机械故障、飞机调配、机组原因)超过4小时,会给予旅客一定的赔偿。
    非航空公司原因(如:军事活动,航空管制,天气,旅客原因)就不会赔偿。
    唯独例外:春秋航空,无论何种原因晚点,航空公司都不会赔偿,购买其机票前,请仔细阅读《告旅客书》。
    民航总局规范提出,非承运人原因造成航班不正常,航空公司不承担补偿责任,机场或航空公司协助旅客联系餐饮服务和休息场所,相关费用由旅客自理。
    一般航空公司任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。
    换乘高铁无需补偿:
    航空公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消,旅客接受变更航班或者选择退票,将无需补偿。
    如向旅客提供其他航班或其他运输方式,使旅客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站,但旅客放弃该服务,也无需补偿。例如,武汉飞广州航班取消,航空公司安排旅客武广高铁到广州,则无需补偿。
    旅客霸机延误时间不纳入补偿:
    依据规范,由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。
    延误4小时以上才有现金补偿:
    由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。
    航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。
    4小时以上,则安排休息场所。在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。
    在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
  • 2021-07-07 16:24 车少飞 客户经理

    通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。

    只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。

    乘客乘坐飞机,都是有一定的航班排列的,并且是希望能够按时抵达目的地。但是飞机的运行是很复杂的,有时候会受到天气的影响发生延误,甚至会取消航班,这是给乘客带来很大的影响。

    乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。

    但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。

    拓展资料:

    航班延误是指航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况。

    《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》主要内容,摘自《中国民航报》,原文题目《民航总局出台三项举措——确保全年航班正点率达到百分之八十》 。

    ■航班延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门

    ■航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿

    ■因主观原因或客观原因延误后不作有效处理,造成航班延误12小时以上的,将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权

    为进一步加大工作力度,努力使全年航班正点率达到80%以上,民航总局最近出台了三项举措,即建立航班正常报告制度,就国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿提出指导意见(试行),明确航班正常与(航线)(航班)经营权挂钩的具体措施。

    参考资料:

  • 2021-07-07 16:21 龚崇松 客户经理

    一般航空就提供食宿算比较好的了,真要想赔多少钱,还是要看你自己有没有航班延误险的,现在市场上面有很多的航班延误险,按照延误5小时的话,懂的人至少可以赚上千块,推荐几款航班延误30分钟就起赔的航班延误给你:
    1、平安:(中国平安官方公众微信购买)
    1)、提前1天购买,单价45元,航班延误1小时赔100元;延误2小时200元;延误3小时300元;微信自动理赔,飞机落地最快2小时起赔
    2)、提前1天购买,单价22元,30分钟起赔,航班延误30-60分钟每分钟0.5元,60分钟以上1元,200元封顶,微信自动理赔,飞机落地最快2小时起赔。
    2、小马保险19元航延乐:(小马保险官网,小马保险公众微信号购买)
    提前2小时购买,单价19元,延误10分钟起赔,延误1小时赔(含)105元,,送100万航意险,飞机落地后12小时内自动理赔(工作时间内2小时到账)。
    3、小马保险9分航延乐:(小马保险官网,小马保险公众微信号购买)
    提前2小时购买,单价0.09元,1小时起赔(含)30元,航班延误1小时后取消也赔30元,送100万航意险,飞机落地后12小时内自动理赔(工作时间内2小时到账)。
    4、众安:(众安保险公众微信购买)
    提前1天购买,单价25元,航班延误2小时赔付200元;单价50元,延误2小时赔付400元;单价100元,延误2小时赔付800元;微信自动理赔。
    5、太平洋航班延误险:(太平洋产险公众微信号购买)
    提前1天购买,单价20元,30分钟起赔,航班延误30分钟赔30元,60分钟赔70元,90分钟50元,120分钟50元,150分钟50元。180分钟50元,延误3小时即可获赔300元;飞机落地后12小时内自动理赔信息。
    6、永安:(延误险公众微信号购买)
    提前1天购买,单价20元,航班延误半小时赔付30元,1小时赔付60元,2小时赔付120元,微信自动理赔。
    这些延误险可以跟信用卡的航班延误险叠加购买,望采纳。
  • 2021-07-07 16:18 黄盛毅 客户经理

    由于航空公司原因航班延时,2-4小时饭点配饭,其它时间配送食品饮料。4小时以上安排住宿。若因航空公司原因航班延误(或机械故障、飞机调配、机组原因)超4小时给预旅客一定赔偿。非航空公司原因(例如;军事活动、航空管制,天气.旅客原因)航空公司不予赔偿。唯独例外:春秋航空,无论何种原因晚点,航空公司都不予赔偿,购买其机票前请仔细阅读《告知旅客书》!
  • 2021-07-07 16:15 连书耀 客户经理

    要看航班延误险的,以下是保险赔偿事项:

    1、平安国内旅行旅游保险,每4小时赔200元。

    2、太平洋航班延误保险,每3小时赔200元。

    3、平安航班延误保险,每4小时赔300元。

    4、安联开心保境外旅游保险,每4小时补偿300元。

    5、华泰中民境外旅游险,每5小时赔付300元。

    6、美亚万国游踪,每5小时赔付300元。

    可获得理赔及不能赔的情况:

    包含因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售而导致的航班延误。

    平安“飞机航班延误保险”的产品就规定,如果“因被保险人自身原因导致延误或者航班取消的”,以及“航空公司在原航班起飞时间前12小时就已经公示或者通知被保险人该航班取消的”,出现上述情形,被保险人就不能获得赔偿。华泰保险也列明“战争(无论宣战与否)、军事行动、暴动或武装叛乱期间导致的保险事故保险公司不予理赔。”

    以上内容参考 

  • 2021-07-07 16:12 辛培军 客户经理

    飞机延误4小时以上应对旅客进行经济补偿。

    据现行法律规定,如果是自身原因引起的延误,航空公司应承担责任。但具体到航空公司应当如何承担责任,我国《民用航空法》仅做了原则规定,并无细则。

    中国民用航空总局早在2004年出台的《航班延误经济补偿指导意见》,没有制订统一的“民航延误航班赔偿标准”。《指导意见》中明确指出,致航空延误的天气、机械故障归结为不可抗力,不可抗力是无须赔偿旅客任何经济和精神损失的。

    此外,《指导意见》还规定,航班延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门;航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿;因主观原因或客观原因延误后不作有效处理,造成航班延误12小时以上的,将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权。

    现实中,航空公司主要对航空公司自身原因造成的延误承担责任,包括飞机晚到、公司计划变化、机械故障、空勤人员身体状况等。

    扩展资料:

    如果因天气或航空管制原因造成的航班延误,航空公司是可以不向乘客进行赔偿的,如果因航空公司原因造成的延误,乘客可以要求进行赔偿,多数航空延误险只针对延误3个小时以上的航班延误进行赔付,但申请索赔也可能是件烦心事。

    多数保险公司要求,航班延误后,乘客要妥善保留登机牌,在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明。如美亚保险规定,乘客登录美亚财产保险公司的官网下载申请理赔表格,填写后连同延误证明、登机牌等资料,一周内寄往保险公司,10个工作日内将得到理赔款。

    目前市面上许多航空意外险并不将延误包含在赔偿范围内,延误险须另外购买。乘客在购买时一定要将赔付范围的条款看仔细。

    即使购买的意外险中包含延误险,保险公司也不会自动赔偿,需乘客主动申请登记才行。而且赔偿的金额到底多少,不同的航空公司和保险公司补偿规定并不一致,目前全国并没有统一的标准。

    参考资料来源:

  • 2021-07-07 16:11 龚崇栋 客户经理

    如果由于不可抗拒原因如航空管制 天气原因等导致延误按规定来讲不予赔账 但是由于航空公司原因 如机械故障 飞机调配等原因导致延误的话 按规定是4小时以上予以赔偿200--800不等每人 5小时的话300左右吧 时间越长越多

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