其他回答(共7条)

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  2021-07-02 08:21 黄益溢 客户经理

  首先必须清楚是哪方面乱扣费了，有理有据，投诉联通拨打10010-0人工台，服务不满意可以投诉态度，还不满意，可以升级投诉到信息产业部。
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  2021-07-02 08:18 赵飞虎 客户经理

  别担心，如果发觉号码扣费异常，可拨打10010客服核实扣费原因，即便部分问题工作人员不能马上解决，也可记录向上反映处理。
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  2021-07-02 08:15 辛培刚 客户经理

  这个还真没弄过，你如果直接去找营业厅，查明是乱扣费，顶多把钱退给你，
  要不然就去投诉它
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  2021-07-02 08:12 齐智善 客户经理

  【1】联通乱收费，时有发生，我是亲身经历过的。

  对于联通乱收费，首先与联通有关领导协商。协商不成向当地消协投诉。

  联通领导有的趾高气扬，瞧不起消协，拒绝去消协调解。那么消费者

  只能带着证据去法院起诉联通，要求把乱收费退回来。并且请求联通按照双方

  合同或者《消费者权益保护法》给消费者予以赔偿。

  【2】如果联通对消费者在进行乱收费是有欺诈行为，消费者可以按照《消费者权益保护法》第五十五条

  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

  【2】根据《合同法》第一百一十三条

  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获

  得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

  【1】这名匿名认证员属于乱认证。不会写出自己的名字。

  【2】什么叫版式不正确？你是排版专家？亮出你的排版专家证件我看看！

  【3】我的回答是正确的，没有纰漏。

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  2021-07-02 08:12 龚小艳 客户经理

  如何投诉联通乱收费，应该给用户怎样的赔偿
  如何投诉联通乱收费，应该给用户怎样的赔偿
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  如何投诉联通乱收费，应该给用户怎样的赔偿
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  2021-07-02 08:09 连伟杰 客户经理

  联通真的会乱扣费。只怕你不上钩，所有兑换了4G‘免费`流量的用户一定要记得时常查一查，你用的流量是不是真的免费!我已经被联通玩过n次了，每次都以退费结束。你千万别以为给你退了费就万事大吉了，当心，刚退完费马上就会扣你的费。不及时上网查你的亏就吃大了。还有，你听说过在wifi下会出现流量费吗？联通客服代表告诉你：会!为了避免这种情况，在wifi状态下你要关闭数据网络，而且她自己就是这么做的。可笑不？脑残不?联通公司以为除了他们全天下人都是白痴吗？真是让人又好气又好笑
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  2021-07-02 08:06 齐智国 客户经理

  你可以强烈要求双倍赔付，要看情况的，联通公司对外承诺好像是计费系统出错是单倍的，人为工差的话是双倍的，你要把问题问清楚，造成你扣费不对是工作人员人为没给你开通还是真的系统问题