其他回答(共7条)

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  2021-06-25 15:37 辛培刚 客户经理

  当然可以咯如果那个服务人员服务不到位直接打电话更换服务专员就可以了
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  2021-06-25 15:34 连丽萍 客户经理

  保险代理人的作用在于前期根据客户的需求和实际的财务状况提出合理的保险规划建议，并且帮助客户挑选到合适的保险产品，解读清楚所有的保险合同条款和权益解读，最后将制定的计划实施落地。这是一名合格的保险代理人的基本工作！
  当然，我们在这里先排除大家对市场上不合格的保险代理人员的控诉和不满的情绪。我们先集中我们的问题：客户是否可以更换保险代理人，做一个理性的回答。
  一般情况下，客户通过保险代理人在保险公司购买了保险产品。在保险合同里会有留下保险代理人的在投保资料上的签名，保险公司的后台也会有保险代理人的具体信息，包括代理人代码、展业证号、电话、身份证信息等相关信息。如果代理人之后离职了（不论什么），那么这位客户的保单也就变成了“孤儿保单”，“孤儿保单”是行业内用语，简单来说，就是该保单处于没有专业代理人服务的状态之下。
  这个时候客户不要过度惊慌，“孤儿保单”并不是指你的保单失效了，只是说没有专门的代理人帮助你办理一些相关的业务。客户如果自己去到保险公司的柜面去办理业务的话，也是一样可以办理的。
  当然，很多保险公司为了能够在未来更好的为客户服务，在遇到理赔时能够有专人协助。保险公司也会指派一些代理人继续跟进服务这些“孤儿保单”客户。具体每家公司操作不一样，要看具体差异了。
  作为客户来说，遇到代理人中途离职确实是不开心的。但是也不要着急，我们可以联系保险公司，让他们为我们指派或推荐一位代理人，继续与代理人保持联系。从消费者角度来说，我们也要学习如何做一名好客户，让别人更好的服务于我们！
  不管怎么说，找到一位靠谱的优质的保险代理人，是很重要的。找到一家优质的保险公司，能够持续不断的为客户服务也同样的重要。至于怎么选择，这就需要我们具体分析了。
  希望我的回答对你有帮助！
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  2021-06-25 15:28 车广伟 客户经理

  恐怕不行哦，中国的保险问题还是不少。保险代理人根本不算是保险公司的正式员工，算是代理商更恰当一些，比如你在一家经销商那买了长虹彩电，就理应在那家享受服务，然后你说换一家经销商吧，你说好换么？
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  就算长虹公司没意见，另一个经销商就有意见了，我都没赚你的钱，凭什么给你服务。当然，保险公司本来就有一个收展部门的，就是处理那些原配的代理人离职的问题，但个人感觉其水平也不咋的，就像是后妈一样，大多数肯定没有原来的好，当然也有例外。
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  总之，感觉就是整个体制都有问题，买保险又跟买电器不一样，唉，不好弄哦，可以话，建议自己动手，丰衣足食，一般也没什么要弄的，不就交交费，现在都自动扣费了，要不就是送送资料
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  2021-06-25 15:25 黄皖生 客户经理

  分两种情况：
  1、原业务员已经不在职：直接在新业务员那里再签一份小单，多少钱没有关系，投保人和被保险人需要和你以前的单一相同，你的保单会自动转到新业务员名下，由新业务员服务；
  2、原业务员在职：也可以更换业务员，但需要你原来的业务员签字同意；
  至于提成：原来的单子，对后来换的业务员，基本没有什么提成，服务费也很少，基本可以忽略。
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  2021-06-25 15:22 齐明明 客户经理

  不能换
  当然特殊情况下可以换
  2天内可以撤件换业务员
  如果10天犹豫期退保没有经济损失也可以换业务员
  如果不是这些情况就换不了业务员
  业务员只是代理人随时可以辞职
  所以谁为你服务也没有那么重要了
  重要的是买的时候选择好适合自己的保险
  如果是因为服务不好可以打客服电话投诉
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  2021-06-25 15:19 黄益泉 客户经理

  直接拨打友邦保险客服电话4008203588要求更换即可，后面程序由客服操作。

  保险代理人是帮助客户进行保险计划选择，代理人熟悉保险商品的用途和限制范围。为客户提供持续有效的服务，代理人在帮助客户解决问题的同时，也会从建议中得到好处，这样他就会对客户提供持续有效的服务，而这恰恰是客户最希望得到的。

  保险代理人可以切实解决客户在购买保险过程中的麻烦，保险代理人是受保险人委托而存在的，是保险环节中的一环。所以，如果投保人对保险代理人不满意，直接联系保险公司客服进行更换就可以。

  扩展资料：

  岗位要求

  一、持证上岗与培训:

  1、《保险代理从业人员资格证书》如右图，有效期3年。
  

  2、《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理从业人员执业证书》

  二、岗前培训与持续教育：

  岗前： 不少于累计80小时，其中法律及职业道德教育不少于12小时。

  上岗后：不少于累计36小时，其中法律及职业道德教育不少于12小时。

  参考资料来源：

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  2021-06-25 15:16 赵风萍 客户经理

  如果对现在的保险代理人服务不满意，完全可以给保险公司打电话要求更换保险代理人！