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  2021-06-22 07:22 符腾丹 客户经理

  快处快赔，是指发生在机动车之间、机动车与非机动车之间，没有人员伤亡，造成了财产损失或当事人轻微受伤的交通事故，只要车辆能够安全移动并符合自撤现场规定的，都必须撤离事故现场，自行协商赔偿处理。
  可以使用快处快赔的情况：
  当事人经过协商后，对事故现尝事故车辆、车损部位进行拍照，固定证据后，即可到快处快赔中心对事故进行责任认定、定损理赔等“一站式”处理，如果损失金额不大的则一般在1天内可以办结。
  车损事故发生后，可当尝或者最迟一到两天内，即可划定事故责任，不需要等待很长时间。事故责任认定越快，理赔的时间越快。
  发生交通事故如符合“快处快赔”的处理方式，当事人应立即向所承保的保险公司报案，并拍照保留相关证据，照片要体现事发路段、车牌号码，并在5分钟之内撤离现场，然后双方共同前往“快处快赔”中心定责、定损、理赔。

  扩展阅读：

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  2021-06-22 07:19 齐晓天 客户经理

  开车上路，马路上车水马龙、人走车跑，不管是老司机还是萌新司机，磕磕碰碰总是免不了，很多车主买了车险却不知道怎么用，出了交通事故时手忙脚乱。所以，学习车险理赔知识也是每个车主的必修课，这里有份车险理赔宝典送给各位车主，帮您快速理赔：

  人保车险的理赔流程主要有以下5个步骤：

  1、拨打报案电话95518

  事故发生后，车主应保护现场并采取必要的紧急施救措施，立即拨打人保的报案电话95518进行报案，人保的理赔服务人员会询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程，紧急情况下需先拨打110报警电话，如有人员伤亡需拨打120急救电话。

  2、事故查勘和定损

  人保的查勘员会第一时间赶到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任。

  在查勘员确认事故属于保险责任后，需要把车开到维修单位去确定损失，定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与，三方共同对保险财产的损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用。

  3、提交理赔资料

  人保会书面告知被保险人索赔所需的全部材料有哪些，及时对索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。

  一般来说，理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。如果不慎丢失了纸质保单，也不用急，一文教你如何查询车险电子保单：

  4、赔款计算和审核

  在被保险人提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保将根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与被保险人达成最终的赔偿协议。

  5、领取赔款

  人保财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

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  2021-06-22 07:16 齐昆明 客户经理

  人保车险的险种有交强险、车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、发动机涉水险、自然损失险、盗抢险、玻璃破碎险、车身划痕险、不计免赔险。详细的险种介绍和投保建议都在这份攻略里，买之前一定要看哦：

  那发生交通事故后，人保车险的理赔流程又是怎样的呢？

  首先保护现场并采取必要的紧急施救措施，然后按以下步骤进行理赔：
  

  1. 拨打报案电话95518

  首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话，以及拨打报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。

  2. 事故勘察和损失确认

  确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知。

  然后确认财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用。必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

  3. 提交索赔材料

  根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。

  4. 赔款计算和审核

  在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。  

  5. 领取赔款

  公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。

  补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后，需签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。

  那理赔时的资料又需要哪些呢？不同事故类型有不同的资料，详情请看：

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  2021-06-22 07:13 黄盛林 客户经理

  人保车险是当前车险行业中顶尖的保险公司之一，其理赔服务一直都被很多车主认可的，其实人保车险的理赔流程和大部分的保险公司都相似，下文将具体介绍每一环节的细节，篇幅有点长，心急的车主可以直接看这篇文章：

  一、报案

  发生事故后，如果有人受伤需要救助，第一时间拨打120、122同时应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向放置反光牌等警告标志，防止新的意外事故的发生。

  及时向保险公司报案，可拨打报案电话或通过微信小程序人保的拇指理赔进行在线报案，人保车险和其他保险公司的报案电话我也整理出来了，分享给题主：

  二、查勘

  等保险公司人员到场处理事件采证，应该协助保险公司人员调查，采证。人保车险的拇指理赔还提供视频查勘的方式，免去等待理赔员到场勘察时间。

  三、定损

  定损员对车辆进行核损，然后出具定损单，车主无异即可签字，开始理赔。

  四、提交索赔材料并审核

  根据人保公司告知的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保公司及时对所提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。索赔材料不完整的情况下人保公司会及时通知补充，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保公司将及时进行调查核实。

  五、领取赔款

  携带本人身份证，委托他人领取的需提供书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入指定的银行卡帐户。

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  2021-06-22 07:07 车广义 客户经理

  一、人保车险理赔流程

  1、发生交通事故后，车主请保护现场并采取必要的紧急施救措施。

  2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话，紧急情况下请车主先拨打报警电话。

  3、在车主的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导车主填写出险通知书（索赔申请书），向车主出具索赔须知。

  4、与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

  5、请根据人保车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。

  6、在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

  7、人保车险公司根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。

  8、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请车主签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。

  二、人保车险理赔材料

  人保车险理赔材料包括：

  理赔申请书，事故认定书，定损单，修理清单，修理发票，被保险人身份证复印件，行驶证复印件，保单复印件，驾驶证复印件（如是B照以上需提供体检证明），被保险人银行卡复印件（在复印件上写明卡号、开户行、哪家银行）。

  当车主携带上述人保车险理赔材料可快速得到理赔

  扩展资料

  机动车辆保险是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆作为保险标的的一种保险。机动车辆保险可分交强险和商业险两大类，而商业险又可以具体分为基本险（也称主险）和附加险两个部分。 机动车辆保险产生于19世纪末，世界上最早签发的机动车辆保险单，是1895年由英国“法律意外保险公司”签发的、保险费为10英镑到100英镑的汽车第三者责任保险单，但汽车火险可以在增加保险费的条件下加保。

  机动险种

  机动车辆保险一般包括交强险和商业险，商业险包括基本险和附加险两部分。基本险分为车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险（盗抢险）、车上人员责任险（司机责任险和乘客责任险）、

  附加险包括玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险，是车身损失险的附加险，必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险。车上责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险等，是第三者责任险的附加险，必须先投保第三者责任险后才能投保这几个附加险；每个险别不计免赔是可以独立投保的。

  参考资料：
  

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  2021-06-22 07:04 黄盛毅 客户经理

  一、人保车险理赔流程：

  1、发生交通事故后，车主请保护现场并采取必要的紧急施救措施。

  2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话，紧急情况下请车主先拨打报警电话。

  3、在车主的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任。

  4、与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

  5、请根据人保车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知车主补充提供有关材料。

  6、在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

  二、注意：有第三者的话，如果交通事故责任书已经拿到了，下面就可以进入调解环节。可以选 择去交警处调解，先赔钱给伤者接着再向保险公司索赔。

  扩展资料：

  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

  在陪付前，应带理赔申请书，事故认定书，定损单，修理清单，修理发票，被保险人身份证复印件，行驶证复印件，保单复印件，驾驶证复印件（如是B照以上需提供体检证明），被保险人银行卡复印件（在复印件上写明卡号、开户行、哪家银行）。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2021-06-22 07:01 黄盛杨 客户经理

  您好！一般来说，中国人保车险理赔流程有报案、事故勘察和定损、提交索赔材料、赔款计算和审核、支付赔款这几步骤。具体描述如下：
  1、报案。出险后，您需要第一时间拨打中国人保客服电话95518报案，说明出险情况。
  2、事故勘察和定损。确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
  3、提交索赔材料。根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。
  4、赔款计算和审核。在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。
  5、支付赔款。保险公司根据合同约定支付保险金。