其他回答(共7条)

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  2021-06-12 06:56 黄盛权 客户经理

  平安，全国最大保险公司，讲的就是服务好
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  2021-06-12 06:50 齐显尼 客户经理

  保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年；其他保险的索赔时效一般为 2 年。
  索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。
  保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外，核定不属于保险责任的，应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。
  保险理赔时效因各保险公司的规定不同，建议咨询您所投保的保险公司。
  应答时间：2020-12-04，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2021-06-12 06:47 连亚琴 客户经理

  您好，我是中国平安保险公司的客户经理梁亚如，很高兴能给你回答。每一家公司都有自己的优势，不知道您是想了解哪方面的险种，很乐意为您服务。
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  2021-06-12 06:44 黄相森 客户经理

  你好，在车险公司不断增加的同时，消费者的选择性也逐渐变多。但全面分析各大保险公司的差异，除理赔服务外，车险的保费、条款等相差无几，因此在投保时更应该考虑的是车险的理赔服务质量。那么，车险理赔服务哪家好？
  纵观所有车险公司，排名前三的是人保车险、平安车险和太平洋车险，对比三家车险公司的理赔服务如下：
  人保车险
  最大的特点是灵活，各个级别的机构差异都很大，车主对人保车险服务的评价也会大不相同。若有熟人或朋友在人保或其代理公司上班，则可以选择人保车险。因为在理赔的时候，可能会受到很多在其他车险公司无法享受到的待遇。
  平安车险
  平安有推出电话车险和网上车险直销，在各大保险公司中，平安车险是最先推出“私家车商业险多省15%”的优惠政策，将最大利益让给了车主。网上车险能让平安保险和车主直接进行交易，不存在手续费，保险公司也没有渠道佣金成本，因此降价的空间较大。不管是平安网上车险还是平安电话车险，其理赔速度都非常快。平安公司承诺，万元以下的理赔案件，只要资料齐全，一天内可赔付。车主对平安车险的评价也较为规范和标准化。若你没有从事保险业的朋友，自己又没时间认真钻研车险，则可选择平安车险。
  太平洋车险
  介乎人保车险和平安车险之间，经营上经常变化，理赔服务不太好评价。但可以确定一点，太平洋车险在接到报险后，能够提供更为周全的处理服务，查勘人员到现场较为及时。

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  2021-06-12 06:41 齐新玉 客户经理

  中国平安保险公司最坑人了，别人理赔的时候程序一大堆，时间拖得老长老长！最后赔付了一点渣渣钱！我要良心，绝不说假话！太坑人
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  2021-06-12 06:38 樊振清 客户经理

  中国平安、理赔手续简单、速度快、前提是及时报案要与保险公司工作人员联系温情所需才料、东西都带全了万元以下一天赔付、理赔速度和服务还是很不错的
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  2021-06-12 06:35 齐改红 客户经理

  各大保险公司的理赔数据一向都是备受关注的~因为每一项理赔数据的背后都是一个风向标。既可以说明很多历史问题，也可以给接下来的选择指个明确的方向~

  1、我们来看一下2019年上半年几家有代表性保险公司的理赔数据：

  图片数据显示，97% 的人都能拿到理赔：绝大多数人都能顺利获赔，各家公司获赔率都超过了 97 %，有的甚至达到了 100 %。无论是平安、国寿这种大公司，还是爱心人寿、吉祥人寿这类“小公司”，平均理赔时间都在 2 天左右。

  2、我们再看一下北京地区保险公司理赔平均时效（截止2019年3月底）：

  图片显示，一季度北京地区的保险公司中，理赔平均时效达到1天的有5家公司，分别为合众人寿北分、农银人寿北分、幸福人寿北分、中银保险北分、国任财险北分。最慢的5家公司理赔平均时效均超过7天，分别是工银安盛人寿北分、阳光人寿北分、建信财险北分、平安财险北分、中华联合财险北分，理赔平均时效分别为7.06天、7.73天、9天、14.25天、16天。

  3、我们看一下保险公司小额简易案件的理赔数据（截止2019年3月）：

  从图片中可以看到，11家保险公司的小额简易案件理赔时效为1天。（小额简易理赔案件赔付金额小于或等于人民币3000元的无调查案件），此类案件占总理赔案件的8成左右。小额简易理赔案件理赔金额较小，责任界定清晰，因而各保险公司可提供多种便捷的理赔服务。

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