其他回答(共7条)

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  2021-06-05 11:47 龚富贵 客户经理

  你要先明确一点，你用农行的手机银行转农行账户提示账号类型非法，那么就是你输入的账号是不对的，因为转入自己行账户系统会检测对应的账号存不存在或者符不符合规定。比如你不能转入定期账户的账号，或者对方是对公账户你选择转入个人账户，相反，也是一样的
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  2021-06-05 11:44 赵骏凯 客户经理

  要能真心优秀的账户往农业银行转账，说账号异常拒绝交易，可能是自己的农村商业银行，或者是农村信用社的账户有问题
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  2021-06-05 11:41 赖鹏举 客户经理

  这个你直接打农业银行的客服电话，然后选择人工服务，通过人工服务去了解一下异常是什么情况，他们会告诉你的。
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  2021-06-05 11:38 龙展航 客户经理

  使用农行手机银行转账时出现账户余额异常的情况，一般是转出账户状态有问题引起的，比如账户密码锁定了，借记卡支付密码一日内在各种交易渠道连续输错三次，系统会自动锁定借记卡账户，且不会自动解锁。

  建议致电农行客服中心转人工查询卡状态，工作人员会根据实际情况告知解决方法。

  如果确实是密码锁定，可卡主本人持本人有效身份证件、银行卡和密码，在全国任意农行网点（不包括港澳地区）办理密码解锁；密码解锁必须本人办理，暂不收费。

  若忘记支付密码，需卡主本人持本人有效身份证件、银行卡在全国的任意网点（不包括港澳地区）办理密码挂失重置。
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  2021-06-05 11:35 齐晓平 客户经理

  使用农行手机银行转账时出现账户余额异常的情况，一般是转出账户状态有问题引起的，比如账户密码锁定了，借记卡支付密码一日内在各种交易渠道连续输错三次，系统会自动锁定借记卡账户，且不会自动解锁。
  建议致电农行客服中心转人工查询卡状态，工作人员会根据实际情况告知解决方法。
  

  如果确实是密码锁定，可卡主本人持本人有效身份证件、银行卡和密码，在全国任意农行网点（不包括港澳地区）办理密码解锁；密码解锁必须本人办理，暂不收费。
  若忘记支付密码，需卡主本人持本人有效身份证件、银行卡在全国的任意网点（不包括港澳地区）办理密码挂失重置。
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  2021-06-05 11:32 黄真强 客户经理

  若通过农行个人网银办理转账提示卡状态异常，查询下卡状态，
  

  农行储蓄卡可以拨打95599查询下卡状态，或户主本人携带有效身份证件及银行卡到任一农行网点查询；

  若是密码锁定状态，可以由户主本人携带有效身份证件及银行卡到任一农行网点，知道正确密码办理解锁，不知道密码办理密码挂失重置业务；

  若是口头挂失状态，卡找到了，可以由户主本人携带有效身份证件及银行卡到任一农行撤销口头挂失，若卡找不到，户主本人携带有效身份证件到发卡行辖内任一网点办理书面挂失补卡业务。
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  2021-06-05 11:29 赵首永 客户经理

  请重新安装K宝驱动后，查看证书状态是否正常后再试试。
  打开浏览器，在地址栏输入农行网址 或 进入农行网站，点击“个人网银登录”，点击“K宝首次登录”，点击“2.安装k宝驱动”，然后选择对应的K宝类型根据提示下载驱动程序。
  查询k宝证书信息的操作步骤是：将K宝插入电脑上后选择电脑左下角的开始-所有程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-管理工具查看证书信息及有效期。