其他回答(共7条)

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  2021-06-01 12:56 米增强 客户经理

  有购买商业险的车损险，就可以打保险公司电话报案赔偿。
  
  车损险：被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司 在合理范围内予以赔偿。车损险也就是针对车辆本身的损失投的保险。 不上车损险，附加险上不了。 较常见的车损：碰撞、倾覆（翻车）、自然灾害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。
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  2021-06-01 12:53 黄盛洁 客户经理

  机动车车身因剐蹭等原因漆面轻微受损，保险公司是否赔偿主要取决于事故责任的认定以及该车辆所投保的险种。
  根据上述事故描述，如果本事故属于单方事故或多方事故经认定本方全责的话，适用的险种为商业车辆损失险或划痕险。若被保险车辆没有投保上述险种，则保险公司不会承担相应赔偿。若事故中存在第三方责任主体，则应该先追究对方责任方的赔偿责任。
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  2021-06-01 12:50 连书纳 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  可以，可以要求保险公司赔付。1、车辆划痕险具有“赔付免现场”和“不需要给出划痕理由”两大特点。2、车辆划痕险是车损险的附加险，也就是说只有买了车损险，才能购买划痕险。其保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”。3、如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。4、由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。

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  2021-06-01 12:47 窦连波 客户经理

  如果你的车只买了交强险，则你的损失不在保险公司赔付范围；如果你的车购买了商业险也包含剐蹭险也可以和商业险保险公司取得联系，进行理赔。

  值得注意的是，在保险期间内多次理赔后，下一年保费会相应提高。

  应准备的材料：

  1、驾驶证及复印件。

  2、车辆行驶证及复印件。

  3、查勘报告。

  4、用本人身份证办理的银行卡。

  资料拓展

  事故的处理及保险索赔程序：

  单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。

  一、报案

  事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案

  二、现场处理

  1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

  2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

  三、定损修理

  1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

  2、修理厂修车

  3、车主提车

  四、提交单证进行索赔

  理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续

  五、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。

  六、赔付

  保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

  参考资料：

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  2021-06-01 12:44 车广东 客户经理

  不用，只要能定损的修理厂就可以。前提是你要问清这家维修站里能够对你所上的保险公司定损，其次是所上保险公司与这家修理厂的关系如何。
  不同的公司规定是不一样的，比如picc相对就容易一些，平安所走的流程就相对严格。
  如果你的车是新车出现了问题，建议你还是去4s店进行维修，因为如果是汽车本身的毛病还是有可能走质保的。
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  2021-06-01 12:41 齐晓天 客户经理

  我认为，交通事故后，机动车在哪里维修，只要属于保险公司定点的维修机构就可以，没有必要非要去4S店。
  4S店不会知道您的这次维修行为，也不会影响您以后去4S店保养或使用保险维修。

  扩展阅读：

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  2021-06-01 12:35 齐春怡 客户经理

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  如果是车子不知道被什么人刮了，特别是找不到肇事者的情况下，这时最好是赶快报警，然后让经警察帮忙查找肇事人，同时还会对现场拍下全方位的照片，并详细记录下事故发生的时间、具体位置还有车辆的牌照等。
  如果非常幸运的话，能找到肇事人的话，那么就简单多了，让对方进行赔偿就可以了。但是这种情况下，一般是找不到的，这时交警会出具“事故责任认定单”，上面注明肇事者逃跑了，随后车主就可以向保险公司索赔了。
  车子被刮了报保险，这就需要根据事故的具体情况来看了，如果只是造成了油漆破损而车身并没有受到影响的话，如果车辆购买了划痕险的话，那么是可以得到赔偿的。但是如果没有购买的话，那么保险公司是不会赔偿的。还有一种情况是看车辆有没有购买车损险不计免赔险，如果没有的话，最好是对比一下，看维修的费用和赔偿的金额哪个更高一些。保险车损险条款也进行了规定，保险公司会赔偿车辆损失的百分之七十，而剩下的那一部分要由车主自己来支付。