保险公司的新客户开发计划怎么写
符育明
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2021-05-25 17:22
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2021-05-25 17:40最佳答案
高端客户一般都是成功人士，他们这类人群其实内心都比较骄傲，不容易认同他人的看法。通常情况下，他们不会把自己的办公电话或是家庭电话公开。因为他们很忙，在工作中会尽量把不是很重要的来访推掉，所以我们很难去接近他们。但是这些高端客户的购买力是很强的，他们只会在极其信任你的情况下才购买你的保险产品。此外，他们的消费非常理性，对保险、个人财务规划有自己独到的看法，不像一般百姓消费那么感性。我们在接触他们的时候，需要全面、充分地去打动他们。现实生活中，一部分高端客户资产过亿元，他们认为自己有钱、有能力给自己及家人看病养老，根本不需要保险。有些人对保险的意识稍微好一些，但是他们只把很少的一点钱拿出来购买。我们要明确高端客户看重的不是经济回报，他们看中的是保障作用，因此，如果买少了，他们会觉得没什么意思，起不到保障作用，他们需要的是高保障。在这点上，我们要跟他们有更深层次的沟通才能让客户满意。人总会有一种虚荣心理，高端客户也不例外，有些人会觉得普通百姓都买了，我也应该买，这种跟风心理目前还是常出现的，我们要把握住客户的种心理，用最好的方式去顺应客户。走近高端客户从思想上认识了高端客户，也许你已经蠢蠢欲动了，但我们还要思考如何才能接触到这些高端客户以及怎样去接触会让我们的促成更有效？有些伙伴利用自己参加的会所或者协会，可以有效寻找到高端客户。有的伙伴平常报名参加瑜伽培训班，业余和班里一起锻炼的朋友聊聊天儿，喝喝茶，然后顺理成章地引出保险理财方面的话题，组织一次小规模的理财说明会，从而开拓准客户。这是简单而有效的接触方式。各种高端客户出席的群体活动，都可以成为有心人关注的走进高端的机会，当然前提是营销员必须具备一定的文化素质和知识底蕴，同时具有社区意识，热心组织和参加一些较高层面的群体活动，像研讨会、展览会、会所活动等等。等到我们一旦突破一个高端客户，就需要通过这个影响中心形成一个辐射圈，尽快形成围绕自己的高端客户群，然后以我们全方位、个性化的服务，使客户群不断向外扩散延伸。在与高端客户接触时，有三点是我们应该注意的。第一，言行举止要得体。没有一个高端客户喜欢一个不修边幅、不重礼仪的营销员。第二，需要一套完整的展业工具，例如笔记本之类借助公司平台也是必不可少的，公司为伙伴们展业提供了很多技术、物资以及其他形式的支持。其中，帮助最大的莫过于产品说明会。以上两点都是专业化形象的体现。第三，注重沟通的技巧。高端客户在做出保险产品购买决定的时候，往往采取相对理性的态度，善于比较产品的异同，而且把控未来生活的能力也较高。开发高端客户在与高端客户的沟通方面，我们应该恪守以下原则：第一是敢于接近客户。在最初面对高端客户时，很多伙伴都会存在胆怯的心理。总认为对方身份比自己高、社会地位比自己高，总觉得自己低人一等。其实，高端客户并不像我们想象中那么难以接近。与他们的交往，我们必须摆正心态。我们是去为客户送保障、送爱心，是他们需要我们、需要我们的产品。因此，我们一定要主动迈出第一步，去接近他们，去了解他们。第二是抓准客户需求。在展业过程中，通常我们都会为客户灌输保险观念，逐渐开启他们的保险意识。面对不同层次的客户尤其注意从不同的角度为他们讲解。一般来说，高端客户并不在乎自己的医疗、疾病等保障，他们并不缺那么一点补偿费用。越高端的客户越在意的是如何能够使自己的资产保值、增值。因此，我们可以从国家政策、法规方面，从稳健投资、资产转移的角度来打动他们。第三是信守诚实信用原则。高端客户相对于一般客户而言，防御心理较强，也很少轻易认同他人。几乎所有的伙伴都了解：要让客户接受我们的产品，首先要让客户认同我们自己。因此，我们要真正从客户的角度出发，设计出客户最需要、最适合、最全面的保险计划书，切实保障客户的利益。除了这些以外，我们还要将服务的理念时刻装在心里，把我们的服务真正做到客户心里去，而不是流于表面和形式。服务是我们的起点，也是我们的终点，从心开始，用心服务。其实高端客户不在意花多少钱买什么东西，他们尤其在意的是他们能够拥有什么样的服务，是否能够实现自我价值，获得他人的尊重。因此，我们应该注重保持与客户的联系，逢年过节或是客户生日时记得打电话或是发短信问候，不定期地送给客户一些小礼物，送上自己的一份心意。开发高端客户就是在接触中，要善于与客户建立良好的关系；在说明中，要细致入微地分析客户风险缺口；在促成中，多方面寻求突破口，最终完成签单；在后续环节的服务中要做到真心维系、服务周到，让客户无后顾之忧。——广州钰弘博公司
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其他回答(共7条)
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2021-05-25 17:37 龙层花 客户经理
实际上保险公司的主要目的就是拉保险，提高自己的保险份额，写一份自己的计划书那么就应该明确在多长的时段内能够达到什么样的保险目标。 -
2021-05-25 17:34 桑风月 客户经理
开发新客户主要就是准确找到需要你产品或服务的人，销售人员一定要像雷达一样，时时刻刻努力寻找潜在客户，并仿效锥子精神，勇往直前，不成功，不罢休。
以下几条就是开发新客户的法则：
每天安排一小时做销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。
其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
尽可能多地打电话。
永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
不要在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已。
在打电话前准备一个名单。
专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
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2021-05-25 17:31 齐晓彦 客户经理
内容来自用户:王沛云
客户开发计划书
1、项目背景
宏达电脑有限公司是一家位于小沙商贸城的数码产品经销商。主要销售各类数码相机、笔记本电脑、台式机电脑、u盘、mp3/mp4以及各类电脑配件。产品多为中低档性价比高，功能丰富的产品。如国产的联想、神州、华硕的笔记本和台式机，方正、优百特的u盘，爱国者、明基、TCL的数码相机以及步步高、“魅族”的mp4/mp3产品以及鼠标、键盘、连接器等产品。
（1）.客户年龄分析
本次调查的企业经营者年龄跨度较大，分布在30岁至55岁之间，平均年纪在40岁左右。年轻的电子电器经营者能紧跟电子产品发展的步伐，研发、销售最新科技产品。年长的电子电器经营者则以代理传统且发展成熟的电子产品为主。正是由于电子电器行业有着层出不穷的新产品与经久不衰的传统产品共存的特点，因此该行业经营者几乎不受年龄的限制。中年人，收入比较高，用于个人消费。公司产品丰富、价格中低档，是挑选数码产品的理想场所。所以公司的售后服务要有保障，让消费者放心。
青年，要求价格低、型号新，主要是实惠和方便。所以公司的产品要及时更新，并且价格实惠。
年轻学生，要求价格便宜实惠，由于产品更新快，希望产品时尚丰富，有足够大的选择余地，也能通过比较和鉴别了解更多信息。所以公司要为顾客购买提供指导。客户本企业或本店面经营年限平均为（记得在六安的霍邱与舒城有两家客户，我跟了一个多月才终于合作。通过第一次拜访，感觉有意向，客户也都很精明 -
2021-05-25 17:28 黄盛沛 客户经理
你是保险公司的业务员吗？保险计划书就是按照客户的年龄性别给定制出的一份利益演示表，但是不是确定的演示，因为未来什么的形式谁也不知道，所以计划书只是能用现在的标准看未来，就是给客户一个仅供参考的东西！~希望能帮到你
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2021-05-25 17:25 龚崇权 客户经理
客户开发计划。
任何计划书都包括如下几个部分：
1、目的
很清晰的归纳你的目的。从客户开发的角度来讲，目的一般有几种，比如：完成多少金额的业务量、和客户建立某一层次的商业关系(合并、联营、收购等)
2、SWOT分析
3、更广泛的研究与分析
4、措施
5、阶段性目标（效果评估方案）
6、预算（天下没有白吃的午饭，也没有白开发的客户） -
2021-05-25 17:23 米塞林 客户经理
新客户开 发计划书 新客户开发计划 可 分为3 大阶段: 第1 阶段:调查市场,收集客户资料 (1) 搜集资料,制作潜在客户名录 (2) 分析潜在客户情况,为新客户开发活动提供背景资料 (3) 讲以上资料发放到营业部门 (4) 改良BBS,培养人气,让人觉得论坛能解决他们的问题和给出答案(这里需要专 人解答比如技术上的问题) (5) 做好网络广告和现实广告,比如网站上的广告连接 (6) 将现有的客源联系起来,制定完善的售后服务体系 (7) 确定新客户范围,选择客户开发的计划方向 (8) 建立合作伙伴关系,与其他供应商取得合作,得到双赢的局面 此阶段做为近期目标,在3 个月内完成.目标客户是新客户为主 第2 阶段:维护和发展 维护:举办活动和相关的优惠活动,让老客人更好的体验这个大家庭的魅力.不会是 做了生意就不顾的冷血商人 发展:建立良好的同行业口碑. 维护和发展是息息相关的.没有良好的售后服务,就没新客户的开发. 召开会议,交流业务进展情况,总结经验,提出改进对策,对下一阶段的工作进行布置 积极的拜访客户,取得客户对公司的意见和建议.以此改善客户对公司的信任 此阶段是长期发展阶段,需要更长的时间去完成.希望有4 个月到半年的时间去巩固,目标客户是以老客户为基础,利用老客户的关系网,拓展更多的新客源. -
2021-05-25 17:20 黄登玲 客户经理
保险公司的新机构在筹备，计划书怎么写？
帮你分析：书写计划书，这完全在于客户需要什么，更关键客户是否对我们信任。计划书写得如何，不是最重要的。
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