其他回答(共7条)

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  2021-05-24 09:35 齐晓娟 客户经理

  1、一般的重疾保险的理赔从收到资料到理赔下来，一般是7天-1个月的时间。为什么不是出险到理赔呢？ 因为出险风险后经过医院的确诊和盖章出院，还需要很常的时间，而具体时间因疾病的大小而定。
  2、二级以上的医院就诊并确诊，理赔是没有问题的，现在的保险公司基本都是去哪国通赔的。
  3、异地出险理赔，要比当地理赔的速度慢，第一是因为异地出险分险，要出险的理赔人员调查审核案件，确定为真实有效的理赔案件后，才正式开始理赔手续。
  4、一般情况下，大多数投保人是经过代理人投保的，很多代理人是不懂如何理赔的，所以无法协助办理理赔。如果觉得自己去办理理赔非常困难，可以找经纪人协助。
  5、调查完成后，理赔一搬要经由当地公司将理赔资料提交给投保地址的分公司，再上报总公司处理。所以流程上多了一些周转，会比较慢。
  6、如果在1个月-2个月之间办理好，可以理解，如果超过2个月，就可以投诉了
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  2021-05-24 09:32 黄盛波 客户经理

  人寿保险伤残鉴定下来理赔一般需要1个月左右、
  中国人寿2014年执行的《人身保险伤残评定标准》是根据中国保监会《关于人身保险伤残程度与保险金给付比例有关事项的通知》要求，由中国保险行业协会和中国法医学会共同研究制定，保险责任涉及意外伤残给付的个人保险可使用本标准，保险责任涉及意外伤残给付的团体保险可参考使用。
  一直以来，保险公司都按照中国人民银行1998年发布的《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》进行伤残等级评定。
  《人身保险伤残评定标准》主要用于对发生约定保险事故的被保险人的伤残情况进行客观评价，根据程度不同的伤残情况确定不同的理赔给付标准。
  经初步评估，新伤残评定标准的执行不仅将增加理赔案件的处理量，而且对公司的理赔服务水平提出了更高要求，需要更多具有医务背景的专业人士提供专业化的服务。
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  2021-05-24 09:26 连书耀 客户经理

  1、以浙江分公司为例子。进入到微信后，在通讯录界面选择右上角的添加朋友人形图标，弹出菜单中选择<公众号>,进入到公众号界面，在上方空白处输入中国人寿浙江分公司，搜索出来后进行关注。

  2、下一步进入到该公众号，在下排三个菜单中选择第一个<微服务>，然后在向上的弹出菜单中选择<微信理赔>，系统会自动在聊天的界面上弹出一条<微信理赔服务>的消息。

  3、在该条推送消息中选择<员福理赔查询>进入，下一步就需要用到理赔人的个人身证号，以后手机号码；如果之前作过理赔，确认一下理赔的短信是哪个手机号码收到的，就用该号码。

  4、如果之前没有作过理赔，就要和团体理赔部或者是单位人力这边确认下，登记的是哪个号码；可以用自己的手机号作个尝试，如果号码不对，会提示与客户代表联系，不会锁住账号。

  5、输入完成后进行下一步，在弹出确认页面时选择<是>,如果是第一次查询，系统会提示为第一次查询，并提示向XX号码的手机发了一条验证信息注意查收，一般1-2分钟内就收到了。

  6、进入到下一步后，在验证码框空白处输入手机收到的6位验证码，点击右侧的查询，认证过程就结束了。另外提醒下，长假等特殊时段该系统有可能是关闭的，输入身份证和手机号可能一直提示不对，如果确认号码正确，就换个时间再试。

  7、验证正常后会进入到自动查询的界面，一般初步查询加载较慢，然后会弹出一年内所有的理赔信息，无论是已经结案，还是已经提交了申请的报案，都可以在这里查到。

  8、点击某个报案，可以查询到该报案的最新处理进展和各个阶段所花费的时间。如果是已经结案的报单，还可以进一步点击下方右侧的查询明细来查看该报案的理赔情况。

  9、在理赔明细上，会详细写明报销总金额，而哪些费用是不能理赔被剔除，赔付金额的总数，在下方还有票据各项诊疗费以及各项药费的理赔明细，十分清楚，基本就不用拿纸质的对账单了。

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  2021-05-24 09:23 龙展航 客户经理

  根据新保险法最新要求，寿险公司的理赔时限为30天，即你到保险公司报案且提交完整材料起30天内保险公司需要作出理赔决定。由于你是重庆买的保险在广东出险，属于异地出险理赔，保险公司可能需要进行异地委托调查，所以时间比一般理赔较长。
  建议你打中国人寿的95519全国客服电话进行咨询投诉
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  2021-05-24 09:20 符翠红 客户经理

  在中国人寿保险进行了报案，提交完全的理赔资料。报销所需时间：

  1、5000元以下3-5个工作日。
  2、5000-10000元的3-7个工作日。
  3、10000元以上的5-10个工作日。

  中国人寿保险报销流程：
  1、发生合同内保障的风险，需要理赔，首先要报案。

  2、公司的理赔部或者是自己的经纪人，在确认事情属实后，会要求投保人提供如下相应资料。
  1）保险合同原件
  2）投保人的身份证复印件（正反面）
  3）投保人的银行卡复印件（正反面）
  4）被保险人门（急）诊病历原件
  5）被保险人诊断证明书原件（医疗机构出具，加盖印章）
  6）被保险人住院病历复印件及出院小结原件
  7）被保险人病理报告原件

  3、审核之前，还会要求填写就医原因、过程，才会递交到分公司。

  4、最后递交到总公司，确定赔付后财务打款。

  5、最后退回合同，将理赔款打进受益人账户

  扩展资料：

  保险（Insurance或缩写为insur），本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。

  保险  ，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

  参考资料：

  
  

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  2021-05-24 09:17 赖鹏华 客户经理

  1、如果报销的价格为5000元以下，则需要等待3-5个工作日。

  2、如果报销的价格为5000-10000元，则需要等待3-7个工作日。

  3、如果报销的价格为10000元以上，则需要等待5-10个工作日。

  扩展资料：

  中国人寿保险报销的流程：

  第一步：及时报案；当被保者发生保险事故，应及时向保险公司报案，否则由此而造成的损失由被保者自行承担。一般情况下，应在保险事故发生后10日内通知保险公司，但由于各个险种的理赔时效都不尽相同，所以一定要根据保险合同的规定及时报案，以防自己的利益遭到损失。                
  

  第二步：确定保险责任；报案成功后，保险公司对出险事故进行检测，确定是否属于保险责任的保障范围内。如果属于保障范围的话，保险公司会通知被保者整理相关理赔资料。

  第三步：准备所需理赔材料；被保者根据保险公司的要求，准备相关的理赔材料，包括：保险合同、理赔申请书、被保险人身份证明和出险人身份证明、门诊病历和处方、出院小结及诊断证明、医疗费用原始收据、住院费用明细清单等。需要提醒的是，不同的保险责任所需要准备的材料会有所不同，大家可以根据合同条款来进行准备。

  第四步：获得理赔金；在理赔材料齐全的情况下，保险公司会进行审核，也许会要求客户配合公司进行调研，并提供附加材料和证据。如果审核通过的话，保险公司会通知客户前往领取保险金。

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  2021-05-24 09:14 齐昆明 客户经理

  在中国人寿保险进行了报案，提交完全的理赔资料。报销所需时间：
  1、5000元以下3-5个工作日。
  2、5000-10000元的3-7个工作日。
  3、10000元以上的5-10个工作日。
  中国人寿保险报销流程：
  1、发生合同内保障的风险，需要理赔，首先要报案。
  2、公司的理赔部或者是自己的经纪人，在确认事情属实后，会要求投保人提供如下相应资料。
  1）保险合同原件
  2）投保人的身份证复印件（正反面）
  3）投保人的银行卡复印件（正反面）
  4）被保险人门（急）诊病历原件
  5）被保险人诊断证明书原件（医疗机构出具，加盖印章）
  6）被保险人住院病历复印件及出院小结原件
  7）被保险人病理报告原件
  3、审核之前，还会要求填写就医原因、过程，才会递交到分公司。
  4、最后递交到总公司，确定赔付后财务打款。
  5、最后退回合同，将理赔款打进受益人账户