其他回答(共6条)

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  2021-05-23 15:07 黄益民 客户经理

  第五十条 经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
  （一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
  （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
  （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
  （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
  （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
  （六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
  （七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
  （八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
  （九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
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  2021-05-23 15:04 边友康 客户经理

  要经过国家批准的机构的鉴定才是有效的。
  如果别有权机构鉴定为假货的话，你可以要求商家双倍返还你的买价。
  可以通过消协等单位协调，但要想有强制力，还是到法院起诉。注意，你应答有该商场的发票及有关机关的坚定证明书等证据。
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  2021-05-23 15:01 黄相森 客户经理

  根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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  2021-05-23 14:58 黄皖生 客户经理

  向要赔偿，没有那么简单，要自己去找鉴定，执法部门只是执法，不会去鉴定。
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  2021-05-23 14:55 齐改红 客户经理

  第三十五条
  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
  消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
  消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
  《消费者权益保护法》第四十九条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
  但在这里只是一个U盘你可以自己衡量轻重，首先你必须出具由专业鉴定机构的鉴定报告（能或者有资质并国家成人的鉴定机构），到消费者协会去，要求销售商进行赔偿，但我个人认为，一个U盘价值不是很高，你只需要和商家协商这样会比较快捷的解决，你如果去鉴定那么鉴定费用首先由你个人支付，再者时间上你也要花费很多，比较耗费精力，一般商家知道自己出售的是假货，都会很及时的进行更换，但你去其他商家购买时也许会遇见同样的问题。我个人建议你，现在的电子产品制造商比较多，换一个能用就可以了。多一事不如少一事。
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  2021-05-23 14:49 黄益汉 客户经理

  买到假货对于消费者来说肯定是一次很不好的购物体验，大部分消费者不知道如何跟店家维权挽回自己的损失，实际上如果买到假货的话可以拿到十倍赔偿，倘若消费者对于想法律不了解最终可能只拿到两倍赔偿。所以你需要依靠法律来维权，不能再上当受骗。
  按照新《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有规定或约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，同时要求经营者承担运输等必要费用。如果你买到假货可以向卖家要求退货，拿回货款，如果是网上购物的话，运输等必要费用还有卖家承担。
  至于说赔偿方面的问题能否要求十倍赔偿要看购买的物品是什么，根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
  也就说购买食品属于假货的消费者可以要求卖家十倍于售价的赔偿。
  最后，若消费者不幸买到假货，要注意合理维权。消费者可以直接找经营者或销售者退货，最便捷省时的方式，成功指数太低；或者请求消费者协会进行调解，如愿索赔的可能性较大，相对耗时费力；或向有关行政部门投诉，处理过程漫长，成效难以预料；或者向人民法院提起诉讼，手续复杂，最有保障。