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  2021-05-22 14:46 樊振清 客户经理

  4S店保险理赔员:4S店主要是做销售和售后维修的,大家说的4S店理赔人员,应该就是,4S店征对保险事故车维修的客户服务专职人员,提供咨询,为客户出谋划策啊,4S理赔人员攻关保险公司理赔部,一些小事故4S店可直接定损啊,代理赔啊,定损定得高点.定损尺度更优越:如:某些配件更换还是维修,赔还是不赔,赔多少等等.4S靠维修争钱,4S与保险公司关系越到位,越有利于客户.总之一句话:个人理解:4S店理赔员,就是4S店专职为事故车维修理赔设置的岗位,是一个提供保险资询,帮客户出谋划策,代办理赔,在定损时有发言权的服务顾问.

  扩展阅读：

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  2021-05-22 14:40 符耀精 客户经理

  就是进行理赔的，当被保险人或者是其财产发生保险事故的时候，保险公司的理赔专员就会进行查勘然后进行核赔等工作，看是不是能够进行理赔，理赔多少。

  具体工作内容：

  1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；

  2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；

  3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；

  4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；

  5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；

  6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

  7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

  扩展资料：

  保险理赔员到岗前一般需要在柜面或相关服务岗位实习半年左右，从事理赔工作后依照具体环节分为接报案、初审、处理、调查和后期审核等环节。

  2011年起各家保险公司对理赔员的招聘主要采用公开招募和大学生集中招聘，就业前一般不需要特殊的职业证书。

  在基层从事理赔柜面岗位2年以上的可以申请各公司内部组织的两核人员专业资格考试，通过后获取初级核赔员资格。4年后可申请中级核赔师（纳入全国经济专业技术资格考试体系）。高级核赔师原则上需要报请总公司一级审批。

  参考资料：

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  2021-05-22 14:37 黄益溢 客户经理

  4S店索赔员实际上是协助4S店的客户向商业保险公司索赔。这个和客户的理赔有关系。具体好不好做，这个是很难有一个标准，如果你喜欢这份工作，乐于帮人，是可以的，以后也有机会转型为保险营销员。
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  2021-05-22 14:34 粱俊芳 客户经理

  保险公司的理赔专员主要工作如下：

  1、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；
  2、接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；
  3、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；
  4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；
  5、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；
  6、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；
  7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

  拓展资料：

  保险公司的理赔专员发展路径：
  

  保险公司的理赔专员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。 保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。

  参考资料来源：百度百科：保险理赔员

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  2021-05-22 14:31 黄盛木 客户经理

  保险理赔专员主要负责：

  1、在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失。

  2、接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任。

  3、调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

  4、向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。

  5、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确。

  6、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。

  拓展知识

  保险理赔员的发展路径：

  保险理赔员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。

  保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。

  保险理赔员到岗前一般需要在柜面或相关服务岗位实习半年左右，从事理赔工作后依照具体环节分为接报案、初审、处理（理算）、调查和后期审核等环节。2011年起各家保险公司对理赔员的招聘主要采用公开招募和大学生集中招聘，就业前一般不需要特殊的职业证书。

  参考资料  
  

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  2021-05-22 14:28 符胜忠 客户经理

  具体做什么你还是去咨询一下阳光保险吧，他们家的理赔外勤业务做得很好
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  2021-05-22 14:25 龚峻梅 客户经理

  汽车4s店里面的保险理赔外勤就是在外面查勘做理赔工作的，阳光保险的保险理赔外勤都很专业