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  2021-05-21 11:18 樊扬诗 客户经理

  表面上是要你去给那些已经买过保险的人做续保、理赔、回访这些事宜，听起来挺轻松的，但实际上却要你在回访的基础上发展新客户，说得难听点就是变相的保险推销员，如果做不出成绩就没有薪水，我朋友做过这个，觉得挺难做的
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  2021-05-21 11:15 赵顺财 客户经理

  保险公司的话，你非要去信，那你的iq和eq用来干嘛？
  真要找内勤这类入编制/交社保/非业务的职位，除非你：
  1，非常优秀到值得保险公司的人力资源来找你。
  2，有过硬的内部关系。
  3，通过层层筛选：笔试（一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文）-面试-体检-签署劳动合同-办理五险一金。
  条件很苛刻，门槛很高，竞争程度堪比考公务员。
  替你总结了保险公司的伎俩：
  长期大量在招聘网站，报纸，车载屏幕，甚至路边电线杆上做广告；
  通过各种途径到处搜集你的联系方式，挨个给你打电话，或者直接发短信通知面试；
  不敢报上真名实姓，自称xx金融公司，xx投资公司，xx股份公司，xx集团，500强，用拼音——比如TAIKANG,TK，或者英文缩写——比如AIA,PICC,PRU等等等等来隐姓埋名；
  不敢实话实说“我们就是要招业务员去卖保险”，
  自称招聘文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、经理、组训、司机（汗）、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、客户经理、数据录入、理财顾问（汗）、储备干部、管理培训生、职业经理人（汗）、小区收费员（汗）、养老金发放员（汗），等等等等。
  不管你怎么去应聘，都叫你LASS测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证，
  目的只有一个，变着花样拉你去当那种成天到处推销保险，自己却：
  1，没有底薪（责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到底薪），
  2，没有劳动合同（签订代理合同，不属于劳动法保护的范畴，劳动部门也管不了），
  3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利），
  4，没有社保（不是劳动关系，没有社保，对方会向你兜售商业保险让你出钱买），
  5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人）。
  每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，
  卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。
  给你招聘那帮人就是让你去拉保险的，打着小算盘：
  拉来一个人拿一个人的人头费（增员奖），外加向你和你的家人兜售保险。
  利益面前，干嘛不热心，干嘛不给你吹水，生怕你不来？
  如果你听了他们的话，去当所谓的保险代理人，他就是你的头头。
  你每卖出一份保单，对方就能抽成，所以这帮人想到处找下线。
  你在培训中不断地被煽动起自己的责任心，
  好像你不卖给亲戚朋友保险就是对不起他们一样。
  另外还煽动你的成就感，给你画个大饼，让你觉得你马上就能赚到很多钱。
  接着你就开始开发自己的亲戚朋友，动员他们买保险。
  等你开发得差不多了，实在做不出业绩了，你也可以走人了。
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  2021-05-21 11:12 辛在柱 客户经理

  首先从字面意思上去看 售后服务 就是销售出去以后的服务 由这个岗位来负责
  保险公司的售后服务 属于内勤 （有的 没有编制）
  客户签订保险合同后 保险合同正式生效 当客户出现 疾病、意外、伤残、磕碰、领取分红等情况的时候 就需要你协助业务员来为客户服务
  不过保险公司的内勤一般没有只做固定工作的 都是身兼数职的
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  太平洋实力不错 在没有其他稳定工作的情况下 可以考虑
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  2021-05-21 11:12 齐星星 客户经理

  售后服务

  1、为保户提供售后服务的理由

  主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

  2、售后服务的工作内容

  1）营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

  2）保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

  具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

  此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

  3）保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

  4）提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

  5）咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

  扩展资料：

  售中服务

  售中服务是指在保险商品买卖过程中，直接为销售活动提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容有：

  1、迎宾服务。只有对顾客主动热情、耐心周到，才能为公司招徕生意。迎宾服务是售前与售中服务的中间环节，既指纯服务性的迎宾服务，也指销售操作的第一程序。优质迎宾服务带给顾客的第一印象是其他服务项目代替不了的。

  在迎宾服务中，要求保险公司有关人员：微笑服务；有良好的服务态度，例如诚恳、热情、虚心等；有优美的服务行为。

  2、承保服务。即从业务接洽、协商、投保、审核、验险、接受业务、制单、收取保费、到复核签章、清分发送、归档保管等。

  3、技术性服务。对投保的客户进行保险业务指导，提供快捷有效的服务。

  4、建立保户档案。例如财产保险中，单位名称、法人代表、拥有的财产情况、坐落位置、防灾情况等。

  参考资料来源：百度百科-保险服务

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  2021-05-21 11:09 黄百渠 客户经理

  任何一家保险公司都是一样的，售后的基本上都是维护孤儿保单，再维护的同时，再根据客户需求，推荐新的保险！也许你很反感卖保险，我觉得这没什么不好，有时候客户还会问保险公司现在有什么新产品啊，什么的。当然，还是有很多人不认同保险，是因为他们不了解，没必要怕。
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  2021-05-21 11:09 窦连水 客户经理

  售后服务专员就是专门负责客户购买保险以后的各种后期维护和理赔的审核以及理赔金额的给付工作的工作人员。比方说是你购买了平安的车险，出现事故了，你给平安保险公司报案，后期的一系列工作就是由售后服务专员来负责完成的。
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  2021-05-21 11:08 齐晓怡 客户经理

  保险公司主要还是销售业务，但分个人业务和售后服务。个人业务是开发新客户，开拓市场等，当然也对自己拓宽人脉、管理知识和晋升职级上有所发展。售后服务主要是负责因业务员离职而没人服务的老客户的后期服务，也要涉及到老客户加保，新客户投保的业务工作。他跟你说上班时间短的意思就是在上午打卡报到，开早会之后的时间可自由支配，所以家里如果有什么事可以随时回去照顾。但从佣金奖励制度，个人发展晋升方面就会打个折扣。看似优势是有现成的客户，但老客户都已经交过保险了，虽然有保险意识，但已经支出了一笔费用了，换句话说“甘蔗已经被嚼过一次了”，你再从老客户里加新保，有点困难。而且不同的保险公司的产品竞争力也不同，从公司规模上讲，中国人寿，中国平安，中国太平洋还是最大规模的保险公司。你在哪个城市？要不来太平洋吧。这里对新人也可以提供些客户资源，待遇方面也相对要好很多。