其他回答(共7条)

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  2021-05-05 10:57 龚子龙 客户经理

  需要具备以下素质和技巧：
  1、与人为善，要做好事先做好人，这样骨子里就透着亲和力和信任感，成交率高
  2、无孔不入，每天进入你的眼帘的每一个人都可能是你的客户，想办法使他成为你的客户，但要先交友后交易，不要见钱眼开，张口就是保险。
  3、积极拓展，周围的圈内人用完了可以上网、转介绍、陌生推销（这点最难）、摆摊宣传、写书提高知名度等等；
  4、增加学问，保险是非常高深的学问，涉及金融、医学、经济、心理等等，只有肚中有货，才能使准客户佩服，万万不可胡扯乱说，否则必漏马脚。
  5、尊重他人，万万不可为了卖出保险而软磨硬泡，电话不断，甚至干扰他人生活，
  6、吃苦耐劳、心态平和，要勤快，不怕累和苦，更要承受白眼和对你的各种不尊重言行，没有这种准备是做不好业务员的。只要你坚信自己的事业是崇高的
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  2021-05-05 10:54 黄睿多 客户经理

  在岗前培训中，多数保险公司为了让受训人员尽快取得上岗资格，纷纷采劝下猛药”的强灌教学模式，不管学员理解与否，硬逼着他们死记硬背应试内容，忽视了对其职业道德的引导和培养。 部分代理人为了完成销售任务或多捞提成，不惜用一些误导或欺诈的手段来诱骗投保人，导致客户投保不久就出现投诉、退保、甚至状告保险公司的事情。 保险的业务员保守估计30%是在诈骗客户。这里包括有意和无意的。 保险公司的业务员超高淘汰率，是对客户极不负责任行为。 6，保险公司骗业务员和业务员素质低,没有把合同的条款向业务员讲清楚或业务员还不懂合同条款，就给业务员工作压力，要求做出业绩。业务员只能骗客户，骗一个算一个，骗了就走人。有时公司有意挑起业务员们相互的嫉妒心，这可能也是他们一种"鼓励"手段。有时还会教业务员骗客户，那些无知的业务员还真听他们骗。 8, 保险公司大量增员是一种营销策略．网上资料显示。2004年，在中国有一千多万人曾经是保险公司业务员，这些被洗过脑的人来到社会为保险公司作免费的广告,这些被"洗脑" 式培训的人还要缴费。 人寿保险销售是非常艰辛的工作。长期以来，今天100个人进入这一行业，两三年后有八、九十人退下来或被淘汰掉；十年以后，这一百个人中恐怕只有一个两个仍坚持下来；或者有个别的虽在名义上仍从事寿险业，实则吊儿郎当混日子。为甚么会这样呢？原因很复杂。但有一点可以肯定的是，这些能够 "生存" 下来并且有作为有成就的代理人，都很热爱他们的工作。他们也与早已退下来或被淘汰掉的同事一样，会碰到相同的困难、障碍、挫折和打击。 扫街战术，电话营销。保险推销无序竞争,干扰居民，属于死缠烂打型。 这种销售方式有很大的 盲目性，造成时间和人力的极大浪费。从星期一到星期五，几乎天天都有人上门推销保险，A保险公司的销售人员刚走，B保险公司的人员又敲门了，推销的是同一个险种。试想，这种销售保险的盲目性有多大，成功率会有多高？而且这种销售方式总给人一种不安全感，就是款续交了几次，心里还老犯嘀咕，钱是不是扔黑洞里去了？报纸上也报道过有个别保险销售人员私刻公章和印制保单进行诈骗的事，更让人感觉心里不踏实。 例子一：真是 一群做保险的来家里坐半天了，到现在也不肯走，大家要注意不要让做保险的来家啊 说的是不买不行啊，就这样一直磨啊磨的，烦死人了！例子二：上次做保险的刚进我家门， 我就对她说， 这么巧啊，刚想出去借点，明天的买米钱。 哈哈哈。。。。。 例子三：张小姐，生完小孩出院时“巧遇”保险推销员。推销员“热心”帮张小姐拿东西，办手续，最后与张小姐交换了电话号码。回家后，张小姐家里就时不时地接到推销员的电话“问候”，而且还经常提出要上门看看。时不时的电话已经够让人烦的，张小姐哪里还敢让她上门，于是婉言拒绝。结果，推销员竟在电话里请出了同事和领导，电话更是日见频繁成了看不见的战线，张小姐被保险推销“轰炸”了。 在一些人眼里，他们是“跑街先生”、“跑街小姐”，大都有着三寸不烂之舌，“能把黑的说成白的”，惟利是图，误导欺诈客户，甚至被人比作臭名昭著的“老鼠会”，没什么好声名。“防火防盗防保险（营销员）”，一度成为居委会老头老太的必修课，更有甚者曾有家长教育小孩：“你不好好学习，长大了就让你去卖保险！”。三百六十行，行行出状元。可是，保险行业的“销售状元”却很难得到社会的认可，他们的所得被有些人视为“不义之财”，甚至连人品都受到质疑。 没听说过这样一句话吗 软的怕硬的 硬的怕不要命的 不要命的怕不要脸的不要脸的怕拉保险的 社会上大多数商品销售都有固定的场所，虽然也存在推销员，但一方面顾客主动到商场购买的数量众多，另一方面，这些推销员所面对的主要是生产或经营部门的大小经理，而不是普通的消费者。 而保险营销的特点恰恰就在这两个方面表现出来：一方面，保险公司的保单大部分是由保险推销员上门推销完成；另一方面，这些保险推销员的会谈对象大多是最基层的各色各样的普通百姓。 如此就给人们造成这样的印象：保险推销是低三下四求人的工作，要遭白眼、受冷遇，甚至忍受委屈，因而是“下贱”的工作。 还有，保险营销员的素质参差不齐，一些水平低下的人员为了拉到保险， 采用哀求、哭诉、威胁甚或丧失人格的手段施用于顾客；有的推销员的做派、举止、穿着、讲话随随便便，令顾客十分反感。虽然这类人在整个推销队伍中仅是极少数，但影响极坏，严重损害着保险营销员的整体形象，使推销工作愈加受到人们的歧视。 由此可知，社会对保险推销工作的认识是由保险工作本身及保险推销员的社会形象共同作用形成的，而社会对保险推销工作的某些偏见又在一定程度上增加了保险推销员的自卑感。 保险不是人做的，是人才做的！个人魅力！营销之神原一平曾遇到了一位老和尚，看到他气定神闲的样子，他禁不住上前讨教，结果犹如醍醐灌顶——“人与人之间，像这样相对而坐的时候，一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力，如果你做不到这一点，也就没有什么前途可言了。”随后，老和尚又说：“年轻人，推销之前，先推销自己吧！” 一条是崎岖的道路，要代理人勤奋、踏实工作，不断学习，提高自己的水平，与客户建立起相敬互信的良好关系，为客户利益着想，与客户一起讨论和定出实际可靠的方案。走这条路很辛苦，代理人要付出很大的代价，要有感情、有理智、有毅力、有精神、有自律、有原则和有理念。能够在这崎岖道路走过的人，大多能在保险事业长期奋斗下去。 什么有人会觉得苦，也有人感到甘呢？一般来说，若将保险作为一种职业或谋生手段来看，将保险当成一种产品来卖的话，你会觉得很苦。世界上还有其它七十一行的职业，还有很多很容易卖出去又可赚不少钱的东西可卖，何必去卖保险？但如果将保险作为一个事业来看待，你会觉得苦中带甘，苦中取乐，先苦后甘。怎样从苦中取乐呢？最简单的也是最基本的，交朋友，交多些朋友。保险其实并不是推销的工作，是人与人之间关系的建立和发展，是大家的思想交流和感情培养的过程。寿险从业员以交朋友、做朋友和帮助朋友的心态去做保险，尤其是在帮助朋友之后，见到朋友和他们的家人得到保障和其它好处，所得到的快乐感是旁人难以体会到的。
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  2021-05-05 10:54 黄益溢 客户经理

  平安大品牌，保险行业里的黄埔军校啊
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  2021-05-05 10:51 齐显尼 客户经理

  如果说在平安保险做销售业务员，如何才能做好，不太好说，但还是有一些共通的东西可以借鉴的，平安对新人都是有培训的，培训的讲师也主要是业务做的比较牛的营销员或是部门管，当然也会有内勤主管给讲流程，要好好听他们讲课的重点，一个月的新人培训会有不小的收获，至少让你能够明白，保险是什么，有哪些类型的客户？怎么开拓客户，怎么维护客户，怎么与客户沟通，主要的还是在于你不断的实践。

  要尽快的融进去，保险公司营销员的流动率是很高的，三年的流动率可以达到80%以上，1年的流动率也会达到50%以上，能够让自己从内到外融入保险公司，相比融入非保险公司企业而言，难度更大，因为新人，特别是刚毕业不久的新人，还不习惯于人与人之间赤裸裸的金钱关系。而保险公司的文化，说实话，是非常残酷的，有业务你就是大爷，没业务你就备受冷眼，同事都不愿意和你交往，如果你决心要做保险，那么你就得融入这种文化，并相信，就是说，心态是最重要的，至于拜访客户的技巧等，都是细枝末节。

  要尽快的熟悉保险产品，你只有熟悉了保险产品，才能有的放矢针对不同类型的用户推荐不同的产品，要让自己变得专业起来，对核保、保全、理赔流程非常熟悉，比如你财产险，那么除了你主要做的保险险种（比如你主要做车险或是非车险），你还得对财产险中其他险种做深入的了解。
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  2021-05-05 10:51 黄登盛 客户经理

  不知道你是平安财险方面还是寿险方面，是团险营销员，还是个险代理人。如果说在平安保险做销售业务员，如何才能做好，不太好说，但还是有一些共通的东西可以借鉴的。
  平安对新人都是有培训的，培训的讲师也主要是业务做的比较牛的营销员或是部门主管，当然也会有内勤主管给讲流程。要好好听他们讲课的重点，一个月的新人培训会有不小的收获，至少让你能够明白，保险是什么？有哪些？有哪些类型的客户？怎么开拓客户，怎么维护客户，怎么与客户沟通。当然这些都是理论，主要的还是在于你不断的实践。
  另外，要尽快的融进去。保险公司营销员的流动率是很高的，三年的流动率可以达到80%以上，1年的流动率也会达到50%以上。就是说，能够让自己从内到外融入保险公司，相比融入非保险公司企业而言，难度更大。因为新人，特别是刚毕业不久的新人，还不习惯于人与人之间赤裸裸的金钱关系。而保险公司的文化，说实话，是非常残酷的，有业务你就是大爷，没业务你就备受冷眼，同事都不愿意和你交往。如果你决心要做保险，那么你就得融入这种文化，并相信。就是说，心态是最重要的，至于拜访客户的技巧等，都是细枝末节。
  要尽快的熟悉保险产品。你只有熟悉了保险产品，才能有的放矢针对不同类型的用户推荐不同的产品。要让自己变得专业起来，对核保、保全、理赔流程非常熟悉。比如你财产险，那么除了你主要做的保险险种（比如你主要做车险或是非车险），你还得对财产险中其他险种做深入的了解。
  对国家政策要敏感，特别是做团险业务，政策对团险业务影响比较大。比如近十年推出的年金，小额贷款险，农业类保险，都是跟随政策出台而出现的。
  剩下的才是如何对客户进行“攻击”。这一点就用多说了，脸皮要厚，腿脚要勤快，要注意人情世故的细节。再就是，守时，诚信，不说大话不乱应诺。这些职业素质上的东西，反而是简单的，用心去学，用心去做就行。
  不过，从你决定做保险的哪一天起，你就得规划你的人脉关系，周六日节假日或是晚上，就不能老呆在家里玩游戏了，要参加聚餐啦，结伴游玩啦，等等。这样，当你业务需要你用人的时候，才不至于临时抱佛脚。这是国情，没办法。
  努力加油吧，在国内做团险项目，保险能够做的很好的人，那都不是一般人。只要有毅力，不偷懒，真心去做了，你一定会有收货。
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  2021-05-05 10:48 章要在 客户经理

  第一个问题“中国平安电销怎么样。”这是一个有歧义的问题，可以将这个问题理解为以下三个问题，

  1. 平安保险的电话销售，在电销行业里怎么样。在电销寿险里怎么样

  2. 平安保险的电话销售，工作怎么样

  3. 平安保险的电话销售，产品怎么样

  
  

  下面我将逐一回答。

  电销的基础在于电话本，如果有很好的电话本，那么销售的相对较容易，而且签单速度较快。电话本指的就是客户的资料和信息完整度。电销的电话本一般有以下几种途径获得，这是行业默认的获得方式。

  1. 根据号码段逐个拨打。这样的拨打一般以赠送保险，套取客户资料为目的。拨打时会出现大量的空号，会出现大量的拒绝赠险，会有大量的被拒绝，被辱骂等。赠险成功率一般在5%左右。不排除个别业务好一些的可以赠送出去10几个。这些号码经过初步赛选，进入第二阶段。正式开售。俗称“野草号码”。有些甚至公司甚至就没有赠险，只是号码段打乱顺序分给不同的人。

  2. 通过网络赠险，或者其他形式赠险所获得的号码本。“野花号码本”
     

  3. 已经在主体公司购买过保险，已经购买超过7年以上的孤儿保单。失效保单等。

  4. 在平安公司购买车险理赔过的号码本。俗称“出险号码”。

  一般情况下，拨打第一种的野草号码和出险号码较多。7年以上的孤儿单失效保单很少会出现。成功概率也并不是很高。

  
  

  平安在整个电销行业中，是号码最多，优质号码最多的。因为平安拥有的保单数量是行业内的领军，每年的销售业绩是很多小保险公司几近百倍。

  野草号码本，能接通的很少，销售比是千分之二三。野草号码本平安公司有很多，因为当年赠险特别多，正确概率也高一些。在销售过程中，一个好的网销是千分之4左右。其他公司很多都没有。

  网络赠险的电话本情况要比野草电话本好不少，通常成功率在百分之二三。

  车险理赔号码本，成功率非常高。有车一般都有闲钱，刚刚理赔就是刚刚享受到保险的好处，同时又刚刚与意外擦身而过。车险号码本，同时可以知道，车险买了多少，给多少钱的车买的，出的什么样的交通事故，理赔了多少，是否对理赔满意等。一个好的业务员可以做到百分之二十甚至更高。通常是百分十左右。

  
  

  平安保险电销的工作相比较于其他公司，在培训方面，

  1. 更注重了解保险，讲述保险的真实内容，真是结构，基础知识培训。

     其他公司更注重销售技巧和话术演练。

  2. 在试播方面，平安公司可以给每个人拿出几百个野草名单训练。

     其他公司很少有野草名单，有野草名单也是只有很少的名单

  3. 讲师方面，平安喜欢用正在做销售的优秀业务员做讲师。

     其它保险公司没有那么强的师资力量，

  4. 收费方面，平安也是行业内最便宜的。

  5. 课程结果，因为平安一次培训的人比较多，通常是一百人左右。其他小保险公司一般是30到40人，认真听课的话，平安培训的更全面更完善。更像是在培训大学生，在大学里面上课，结业时会对优秀学员发奖励。其他小保险公司感觉是在高二上课。课程密而且比较枯燥。

  6. 平安的培训方向是更注重品质和全面能力，其他小保险公司更注重销售能力和岗位能力。

  
  

  工作方面，平安公司富有大公司的特点。大公司特点就是人多，层级多，人才多，混日子的人也度，相对没有那么活跃。但想问什么问题，想要什么辅助，平安会很快拿出来。其他小公司人员少，管理层级就少，想要的辅助会很难。

  但最后公司的晋升都是很公平的，用业绩说话。但是大公司业绩好的人也多，晋升空间就受到限制，小公司人少，很容易脱颖而出。

  
  

  电销的产品一般都是意外伤害险，重大疾病险，住院津贴。一般情况下都是给付型保险。目前没有养老和理财保险在电销销售。其解释为，养老保险因利益获得计算方式复杂等不方便在电销销售。对所有的电销寿险产品来说，平安的产品没有特别有特色的地方。或者每个公司的产品都有自己的特色。电销产品比较单一，一般情况下与行销个险等其他渠道产品不重叠。

  
  

  中国平安里的电话销售怎么样？这同样是一个有歧义的问题。指的和谁相对？和整个寿险相比？还是整个平安财险，寿险相比？还是涵盖了平安证券，平安银行，平安保险三大块同时相比？比的是什么？是工作环境？还是薪资待遇？还是创造价值？还是其他的一些什么。

  电话行销相对个险，工作环境和内勤一样，几乎不用出门，如果做得好，销售的多（无论是从单量还是保费），甚至不用整点打卡。考核变得和外勤一样。薪资待遇也和内勤一样，有五险一金。在创造价值上来讲，很一般。在与其他渠道相比，简直就是累赘。办公投入成本特别高，因为需要电脑，需要支付话费，需要前期铺垫，场地费，电费都要远远超于个险行销。在不出单的情况下，一个电销销售员工是一个个险行销的五倍左右。
  

  但是在理赔方面，电销往往因为见不到业务员，无法接到业务员的指导，在细节地方出现纰漏，而理赔困难。虽然都是电销理赔部在做，但是电销的理赔案件较少。

  
  

  电销的意义实际上是在于占领电销市场，任何一家公司的电销整体上都不是在赚钱的。因为现在能见面的业务员哪都能见到。平安还有APP，可以呼叫离自己最近的业务员。而且很多业务员会在投保人购买的时候，针对投保人的情况、投保人需求，投保人现在家庭情况，需求，将来发展等进行考量。而电销产品单一，并不能充分的计算到这些事情。

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  2021-05-05 10:47 龙安隆 客户经理

  我之前做过，不过不是在西安，我是在浙江，也是中国平安~~做的是兼职~~感觉不怎么样~~电话营销，就是打电话给人推销保险~~我主要是为了攒学费，不得已去做的~~之前对保险也不怎么有兴趣~~每天给你几张名单，让你打电话向他们说保险，有些名单都不知道从哪里弄来的，没有名字，你也不知道对方是男是女，也不知道是干什么的，一接通就说“我们是中国平安保险公司的，为了回馈社会~~~什么之类的，特别做一个市场调查，请问您有买过保险吗？想了解一下吗？”就是做这个的~~有的人说话相当难听，你要有心理准备~~还有的一听你说是中国平安，直接就挂电话了~~反正也蛮受气的~~不过还好，只是在电话里~~如果想锻炼自己的话可以做做看~~不建议长期做~~没什么前途~~希望能帮到你~~