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  2021-04-30 11:25 管爱娟 客户经理

  这个是可以协商的，跟对方车主协商，去汽修厂也是可以的，但是需要先叫保险过来，不然保险是不承认的，所以必须叫保险先过来，与对方车主协商，去汽修厂修理，然后保险需要跟过去的，或者直接现场定损，对方给你钱，你拿钱自己去修，都是可以的，而且汽修厂是可以有回扣的，你懂得
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  2021-04-30 11:22 龚家迎 客户经理

  以单方事故的理赔程序为例：

  一、报案

  事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案。

  二、现场处理

  1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

  2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。

  三、定损修理

  1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损。

  2、修理厂修车

  3、车主提车

  四、提交单证进行索赔

  理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续

  五、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。

  六、赔付

  保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

  扩展资料：

  多方肇事事故处理及办理保险索赔程序

  一、报案

  事故发生后，事故各方车辆应停在原地，保留好事故现场，并立即向保险公司和交警部门报案。

  二、现场处理

  交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆、当事司机《驾驶证》和事故车辆《行驶证》。

  三、责任认定

  交警部门根据事故情况作出责任判断，并向当事各方送达《责任认定书》；如当事各方对事故责任认定不服，应在收到《责任认定书》十五日内向交警部门提出复议或者向人民法院提出诉讼。

  四、伤者治疗

  1、伤情诊断

  医生对伤者进行检查，出具《病历》和《诊断证明》，并作出是否住院治疗的决定。

  2、住院治疗

  医生对伤者进行治疗。

  3、出院手续

  主治医生认为伤者无需继续住院治疗的，伤者应办理出院手续开具《出院证明》，注明出院后的注意事项，休养时间，护理时间及护理人数。

  4、伤残评定

  伤者治疗结束后，可以到相关的鉴定机构进行伤残评定，如达到伤残等级，应取得《伤残等级证明》。

  5、医疗担保和预付费用

  当肇事各方无法承担医疗费用时，可以向保险公司提出申请预付医疗费用，凭医生出具的《医疗费用预估证明》和已交费用清单可以获得不超过所需费用50%的预付款。

  6、医疗核损

  保险公司在伤者治疗期间，会派医疗核损人员到医院及交警大队了解伤者的受伤情况和治疗情况，对治疗费用进行预估和监督。

  五、车辆定损修理

  1、将车辆送抵定损中心，同时通知保险公司及时定损；

  2、修理厂修车；

  3、车主提车。

  六、赔偿调解

  1、伤者治疗结束后，事故各方可到交警大队申请办理赔偿调解手续，也可到法院提起诉讼。法院及交警大队都会根据事故各方提供的证明材料依据相关赔偿标准和法规条款进行赔偿调解，当事各方不服的可以向上级人民法院提起诉讼。

  2、涉及到保险赔偿的事故，向法院提起诉讼时，可提请保险公司作为第二被告或第三人。

  七、提交单证进行索赔

  付清相关费用，收集索赔所需资料交保险公司办理索赔手续。

  八、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证后，开始进行理算，以确定最终赔付金额。

  九、赔付

  保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨最终赔款。

  参考资料来源：

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  2021-04-30 11:19 窦连水 客户经理

  根据汽车情况决定。 刚买新车 如果是刚买不久或时间不长的新车，肯定是去4S店比较好，因为4S店维修质量更好，技术也较为过硬，如果此时在普通修理厂维修，质量是无法得到保障的。再就是去4S店修理，定损的价格也会高一些，这是因为4S店工时费比维修店贵，如果是去修理厂自行修理，可就无法定那么高的价格了。
  旧车理赔
  如果是买了两年以上的旧车，此次早已过了质保期，可以选择去修理厂，最好有自己比较熟悉的修理厂，这样也能放心一些，不过定损的时候，也要说自己是去4S店修理，这样能多赔付一些，然后拿钱去修理厂修车，自己还能剩下一些钱自由支配。
  不过需要注意的时，此种方法只适用自己单方面事故，因为如果是双方导致的事故，此时要是涉及到企业、机构车辆的会麻烦一些，因为需要先提交维修车辆的修理发票，然后保险公司才给赔付，此时去4S店和维修厂会有区别，去4S店修理可以直接让其开出发票（自己需要先垫付钱），然后交给事故有责任的一方让其找保险公司报销，如果去修理厂，虽然也能开发票，但如果提前交钱开发票，修理厂倒闭走人就很尴尬了。
  稀有车型理赔
  有些车友喜欢追求个性，喜欢购买市面上比较少见的车型，如果要是出险的话，只能选择去4S店，因为这种类型的车换配件时很困难，一般修理厂没有配件，或者有的地方拆换需要特殊工具，一般修理厂没有配套工具，再或者修理厂根本就不会修，即使会修，可能用的配件也会不配套，后期有很大隐患。去4S店就不一样了，这样能保证使用原厂的正品配件，出现问题可以及时找4S店的。
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  2021-04-30 11:16 齐晓彦 客户经理

  门道很多，不是三言两语能说清楚的。这里只告诉你如果只是漆面受伤，随便找个好一点的修理厂就可以。如果需要换配件，最好去4S店。
  至于价格方面，要看你的保险公司和那家4S店的关系了，如果关系一般活不好，你会承担一部分差价的。
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  2021-04-30 11:13 连丽萍 客户经理

  报保险了 当然4S店 又不用自己出钱 而且后期有什么问题 也不会和4S店相互推诿了 省了很多麻烦
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  2021-04-30 11:10 龙小花 客户经理

  定损时就给定损员说明，你要到哪个4S店去修理。他自己就晓得如何处理了。因为说复杂了，你也听不清楚。
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  2021-04-30 11:07 连丽红 客户经理

  首先要先联系保险公司定损人员，由他们给你核定价格，因为这个价格关系着最终赔偿价格。定损结束后，现在的保险公司一般都不强制修理单位，看你自愿想去哪，一般新车都愿意去4S店或者买车的地方，觉得专业，那就需要注意一下保险公司的定损价格和修理单位的维修价格，之间也许会存在差异，尽量多与定损人员沟通，因为最终目的都是修好车。