其他回答(共7条)

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  2021-04-26 15:18 符育明 客户经理

  保险公司会根据实际的保险条款进行核实，是否符合保险理赔条件，能够理赔多少，需以具体保险条款为准。若是平安保险，建议拨打95511-5根据语音提示进入人工服务咨询。
  应答时间：2021-03-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2021-04-26 15:18 齐明柱 客户经理

  保险条款中规定全车玻璃除了天窗外都属于玻璃单独破碎险范围,天窗属于车损险范围,按照保险公司规定,无法找到第三方的,由保险人在符合赔偿规定的金额内实行30%的绝对免赔率。
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  2021-04-26 15:15 齐晓娴 客户经理

  天窗玻璃在找到肇事人的情况下可以要求其赔付，找不到第三方责任人的情况下保险公司是无法赔偿全险的。

  由于实际的案件中天窗玻璃的单独破碎往往存在找不到第三方责任人的情况，那么根据车损险条款，在找不到责任方的情况下客户必须承担30%的免赔率，所以车主常常只能获得70%的损失赔偿。如果可以找到肇事的第三方，那所有责任将由第三方承担。

  扩展资料：
  

  天窗虽然可以算在车损险中进行赔偿，但是必须在车损险的责任范围内，即破损得是由以下五种原因引起的：

  一、碰撞、倾覆、坠落；

  二、火灾、爆炸、自燃（须另投自燃险）；

  三、外界物体坠落、倒塌；

  四、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；

  五、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人员随车照料者）。由责任范围以外的原因引起的破损都是不会给予赔偿的。

  参考资料来源：

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  2021-04-26 15:15 辛培兵 客户经理

  如果不上玻璃险和车身划痕险，保险公司是不会理赔的。

  保险公司对玻璃破碎通常按实际损失赔付，投保时不需要确定保险金额，但您要确定按国产还是按进口玻璃投保，以便理赔时确定按何种玻璃赔偿。

  车主们还要要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是5000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过5000元，超过5000元保险合同就会自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。

  一般来说大家认可的全险指：交强险+车损险+第三者责任保险+不计免赔+车上人员险等这几项，有条件还可以附加盗抢险、玻璃险、车身划痕险、自燃险等。
  

  
  

  扩展资料：
  

  全险（All Risks），这个名词表面涵义使人有点混淆，以为这类保险包括范围相当广泛。

  但是无论你买再多的保险，也不可能做到什么损失保险公司都会赔的。
  

  玻璃单独破碎险、车身划痕，车险附加险种。指对车辆的风档玻璃和车窗玻璃发生单独破碎、车身的划痕，保险公司负责赔偿。
  玻璃单独破碎险  ，即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎的损失的一种商业保险。玻璃单独破碎，是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃（不包括车灯、车镜玻璃）出现破损的情况。

  在投保车身划痕损失险时，车主须清楚下列内容：凡投保了机动车损失保险的机动车，可投保此险种。对无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险公司负责赔偿。而被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失，保险公司不负赔偿。该险种的保险金额为2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保险公司协商确定。

  该险种的赔偿处理为：在保险金额内按实际修理费用计算赔偿；每次赔偿实行15%的免赔率；在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，该附加险的保险责任终止。

  参考资料：

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  2021-04-26 15:12 樊振玲 客户经理

  可以先告物业，到时物业依据视频，必然去找其人，你就不会被动了；如果能够赔付更好；如果不赔付，就找保险公司赔付；因为保险公司的规定是其它不赔付的，保险公司才赔付。
  按照你所描述的情况，完全可以让保险公司赔付；
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  2021-04-26 15:09 黄益江 客户经理

  如果你不在事发现场，保险公司只给你理赔80%，不是100%，但是工时费是不管理赔的，理赔的只有材料费！而且你还要看这家4S店是什么性质，同样的4S店，有的可以赔付100%（一级店），有的是80%（二级店），还有的最低65%（四级店）。
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  2021-04-26 15:09 黄盛毅 客户经理

  属于玻璃单独破碎险的理赔范围，保险公司会理赔。
  玻璃单独破碎险，车险附加险种。指对车辆的风档玻璃和车窗玻璃发生单独破碎，保险公司负责赔偿。
  玻璃单独破碎险 ，即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎的损失的一种商业保险。玻璃单独破碎，是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃（不包括车灯、车镜玻璃）出现破损的情况。
  第一条 投保范围
  本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。
  第二条 保险责任
  在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生本车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险人按实际损失赔偿。
  投保人在与保险人协商的基础上，自愿按进口或国产玻璃选择投保，保险人根据其选择承担相应保险责任。
  第三条 【责任免除】
  保险车辆的下列损失，保险人不负责赔偿：
  （一）灯具、车镜玻璃破碎；
  （二）安装、维修车辆过程中造成玻璃的破碎。
  第四条 保额如何确定
  保险公司对玻璃破碎通常按实际损失赔付，投保时不需要确定保险金额，但您要确定按国产还是按进口玻璃投保，以便理赔时确定按何种玻璃赔偿。
  第五条 关于保险赔偿
  赔偿项目：对车辆的风挡玻璃和车窗玻璃发生单独破碎 保险公司负责赔偿。
  常见问题：
  答：在玻璃单独破碎险中不负责赔偿。玻璃单独破碎险中的玻璃是指风档玻璃和车窗玻璃，不包括车灯、车镜玻璃， 如果车灯、车镜玻璃破碎及车辆维修过程中造成的破碎，保险公司是不承担赔偿责任的。
  另外，您如果按照进口玻璃费率投保的，保险公司按进口玻璃的价格赔偿，如果选择国产玻璃费率投保，则保险公司按国产玻璃的价格赔偿。
  不承担的六种损失
  玻璃贴膜损失
  汽车玻璃贴膜已经成为当前人们的一种时尚和习惯，而且某些高档贴膜还是价格不菲。汽车玻璃破碎更换后，贴膜也必须相应更换，无法重复使用，但是由于玻璃单独破碎险承保的是玻璃本身，保险公司对贴膜损失是不承担赔偿责任的。
  天窗玻璃损失
  而今一些中高档轿车都装有天窗，但天窗玻璃的损坏，却不在玻璃单独破碎险赔偿范围内。因为玻璃单独破碎险条款规定，承保的玻璃范围只包括前后风挡玻璃和车窗玻璃。
  标识损失
  汽车前风挡玻璃右上角会贴有诸如交强险标、年检标、环保标等标识，这些标识一般都是一次性粘贴使用，前风挡破碎更换时无法取下来重复使用。这些标识本身虽然价值很小。但是补办这些标识会产生一些时间成本和费用损失，这部分损失也是不在玻璃单独破碎险赔偿范围内的。
  进口玻璃按国产承保其中的差价损失
  一些原装进口汽车或部分国产中高档汽车，都是使用的进口玻璃，在承保玻璃单独破碎险可以注明按进口玻璃承保还是按国产玻璃承保，这其中的费率是有区别的。如果本身是进口玻璃而按照国产玻璃投保，出险后，保险公司会依据国产玻璃价格赔偿，对于与进口玻璃之间产生的差价损失不负责赔偿。
  附加设备的损失
  有些车主由于某种需要，在汽车玻璃上安装了一些电子设备，例如卫星导航仪等。汽车玻璃遭受严重撞击损坏时，这些设备往往也会相应受损。由于属于新增设备，因此也不在玻璃单独破碎险赔偿范围内。
  修理过程中的玻璃破碎损失
  对于在安装、修理汽车过程中造成的玻璃破碎损失，保险公司也不负责赔偿。玻璃单独破碎险条款明确规定，安装、修理机动车过程中造成的玻璃单独破碎属于除外责任。