其他回答(共7条)

• 

  2021-04-26 10:50 龚崇栋 客户经理

  汗的！我小兄弟现在是汽车定损员，安邦保险的！其实没有这么复杂的！进去后有关部门会对你培训，主要就是什么车坏了定多少元啊，还有一般定损的流程，同时会给你一本很厚的定损书，上面分好了日系车啊！欧系车啊等，一般什么坏了多少钱都有，同时会给你汽配店的电话！实在不行是可以打电话咨询的，刚上路是有人带你2个月的，其他倒也没什么了
• 

  2021-04-26 10:47 龚小艳 客户经理

  需要持有汽车估损师，保险代理资格证，这个只要是保险公司人员基本上无论是什么岗位都要持有的。一般新进公司员工都有老的员工先带一段时间，如果只是搞查勘工作的话，建议你稍微懂些汽车构造。查勘工作主要是细心和责任。如果有机会，可以考一个汽车保险公估师，做财险查勘的必备。

  车险查勘员的任务是发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据。

  查勘员在查勘过程的基本流程：

  1. 检查保险单证

  2. 核对出险车辆是否为承保车辆，检查行驶证年审是否合格

  3. 核对出险驾驶员驾驶证是否在有效期内，驾驶证标注车型是否和驾驶车型一致，如为A/B照是否年审

  4. 核对被保险人身份证

  5. 查看保险单

  6. 详细了解出险经过，并判定是否属保险责任

  7. 比对现场痕迹，做好现场取证工作

  8. 与被保险人核定损失项目

  9. 在修理厂的配合下进行定损工作，初步确定换件项目及工时费金额，待核价核损后确定最终损失金额。如核损金额与修理厂报损金额有偏差，积极与修理厂沟通，解决差价问题。

  10. (收集理赔资料，如：被保险人身份证（单位车辆需在赔款收据上盖章）交警事故认定书、法院判决书、被保险人帐号、维修发票等

  车险查勘最重要的就是现场查勘及维修定损环节，现场查勘工作一定要做细，不然会在定损环节中与被保险人产生一些分歧，维修定损环节要灵活多变，站在被保险人的角度来讲，恨不得把所有受损的部件全部换成新件，但做为承保方，要在实事求是的基础上，根据行业维修标准，与被保险人做好解释工作，最终在三方（保险人、被保险人、承修方）达到一个平衡点，这样才算把工作做到完美。

  参考资料

  汽车江湖：

• 

  2021-04-26 10:44 符耀精 客户经理

  一般来说保险公司查勘员或定损员是需要一个叫保险公估证的资格证
  
  你只有保险代理人资格证从该证的性质上来说只能说明你拥有开展保险业务的资格，但并不具备从事查勘和定损方面的资格。
  
  拥有了保险公估证，原则上来说才证明你拥有了查勘定损方面的资格
• 

  2021-04-26 10:41 辛国爱 客户经理

  1.良好的职业道德，这是最重要的。
  2.具有汽车维修专业知识，查勘理赔中车险最多。
  3.有高超的沟通技巧，这样公司满意，客户也满意。
  4.娴熟的驾驶技术，开查勘车是最起码的。
  5.身体要好，查勘定损工作强度较大，晚上还要值班。
  总之做一个优秀的查勘理赔员要有比较全面的知识和素质。
  补充如果是车险的话，还需要了解法律及医疗知识。另外要有加班精神。及吃苦精神。，。。我是干过，不过很好的一个职业。
• 

  2021-04-26 10:38 齐晓彦 客户经理

  内部资料哦。。后面的就不给你了哈。。。
  1、定损岗任职条件
  (1)廉洁奉公，秉公办事，认真负责。定损人员在平时的定损工作中接触对象广泛，要同保户、修理厂直接打交道，在与不同对象的接触中，也往往是对理赔人员思想觉悟、工作作风的检验。因此，定损人员首先应热爱保险事业，关心爱护保险公司声誉，为人正派，实事求是，坚持真理；其次要热爱机动车辆保险理赔工作，且有从事机动车辆技术工作的实践经验，有一定的工作能力；自觉服从领导，遵纪守法，有任劳任怨的奉献精神。
  （2）精熟条款。赔案处理的根据在保险合同条款，必须认真领会和掌握条款内容。在现场查勘时，对事故现场情况进行客观地、实事求是的研究分析，在搞清事故出险原因，确定是否属于保险责任后，合理地确定损失程度，详细鉴定修理范围，制定合适的维修方案，特别是涉及到第三者的损失，要本着实事求是精神慎重处理。
  （3）熟悉并掌握相关专业知识。机动车辆种类繁多，车型复杂，要达到定损合理、准确，则要求理赔人员熟练掌握事故查勘定损要领，掌握和了解我国的道路交通法规及道路交通事故处理办法，熟悉机动车辆构造及其工作原理，了解事故车辆修理工艺，准确制定修理方式。另外，道路交通事故往往涉及到第三者的物体损失以及车上货物损失。因此，还要了解和掌握很多相关的知识，以及定损赔偿标准。
  2、定损员上岗条件
  （1）所有的定损员在上岗前必须接受专业培训，并通过公司规定的任职资格考试。
  （2）在工作中必须接受公司规定的检查和审核。
• 

  2021-04-26 10:35 黄相柏 客户经理

  满足条件：
  1、所学专业与汽车或保险有关的。（现在已次要了）理论熟知汽车构造及保险条款
  2、年满18周岁。有驾照。
  3、持保险公估从业资格证（现在保监会要求持证上岗）
  4、有良好的沟通能力。
  OK.
• 

  2021-04-26 10:32 黄益江 客户经理

  需要持有汽车估损师，保险代理资格证，这个只要是保险公司人员基本上无论是什么岗位都要持有的。一般新进公司员工都有老的员工先带一段时间，如果只是搞查勘工作的话，建议你稍微懂些汽车构造。至于案例我觉得还是在工作里自己慢慢用些去记录些就可以了。查勘工作主要是细心和责任。基本的培训是少不了的，综合下你应该可以适应。 如果你有机会，可以考一个汽车保险公估师，做财险查勘的必备（初期用不上，以后你就知道了）。 你要记住，查勘工作光有理论不行。这个工作说实话，不是人干的（我就是查勘员别生气）。 要有耐心，当保户一边一边的给你打电话求你，墨迹你，问你的时候，你要有耐心去好好和他说； 要有足够好的脾气，当保户在有些时候刁难你的时候，要忍住脾气，要不人家就投诉你。。。。。 要有专业的素质，车型、价位、主要配件价格、4S店的标准工时、等等等等，慢慢学吧 要有丰富的经验，真假现场，必须在第一时间作出判断，不能有失误。 有很强的分析能力和冷静，判断真假现场的基本条件，通过简短的几句话，就要大概的判断出情况 有充沛的体力和精力，一天30多个现场，半夜3点半CALL你出现场，第二天不休息去公司做案子。。 同时还有要有一种匪气（个人观点）！必备，做查勘员不是让你当孙子，必须要站直了说话，我该和你好好说的时候好好说，你要是要求过分，那我也不吃素。一看保户和和气气的解决问题，那咱们也是文明人，公事公办，尽量让你满意。如果你无理取闹，前杠掉漆就要换，那你是做梦！假现场骗保的，别让抓到，抓到了说啥都没用，别恐吓我，我不是吓大的。 最后叮嘱你，正确对待自己的工作，摆正自己，我们这行业比较敏感，所以，在某些事情上自己一定注意保护自己，保户为了自己的利益时不会考虑你的。