其他回答(共7条)

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  2021-04-24 12:33 章要在 客户经理

  这种情况完全属于当时车行的业务人员不负责任。明知道这样对你以后出险的索赔有麻烦还这样买，当然如果是你自己要求的那我也无话可说。像这种情况，你只能要求太平洋也就是你买商业险的那家公司来赔，交强险是单赔第三方的，一般的4S店都是可以代理索赔的，你把车开到修理厂时要打电话让保险公司的人过去定损。你只负责让修理厂把你的车完好无损的修好，至于价钱是保险公司定损员与修理厂之间的协商事情。
  也提醒有车一族一点，买保险最好交强险和商业险在一个公司买，要不以后索赔会很麻烦的。
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  2021-04-24 12:33 龙家铸 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  你说的是交强险与商业保险捆绑销售的问题，你说的客服人员是保险公司的客服人员吗？还是中介公司的销售人员？交强险是国家要求必须要投保的车辆强制保险，而车辆商业保险是车主根据自身的情况选择购买的，没有强求。但如果你是新车，可能汽车销售公司对于新车车主的一种销售方法（目的就是为了赚取保险公司支付给汽车销售商的保险销售佣金）。另外如果是分期付款的车辆，在车辆的所有权没有百分之百的划归到你的名下时，必须按银行的要求投保。由于你没有讲明白你的问题，现在只能试着回答你，你的问题分为以下几种情况：
  一、你的车是分期付款，而且贷款还没有还清，那没有办法，你只能按当初和银行的约定，购买制定的保险，因为银行对你的车还有权益。
  二、你的车是新车，而且全额支付车款，汽车经销商可能会要求你购买他们所谓的一条龙服务产品。我觉得你可以按他们问说的购买，然后接受他们的服务，等汽车经销商为你提供的服务完成后（根据经销商的工作效率以及各个办事机关、单位的效率大约要一周左右的时间），你可以拿着你的商业保险单到保险公司去退保（商业车辆保险），因为商业保险是投保自由，退保自由，保险公司不会拒绝你的，这样你就不会让那些无良的汽车销售商赚到你的商业保险的销售佣金。
  三、你的测试已经使用多年的车辆，如果客服人员对你说你必须要购买商业车险才能购买交强险，那么我告诉你，他们这么做是违规操作，他们这么做的目的就是为了多销售一份商业保险，你可以向他们公司投诉他，我觉得应该没有问题，因为这是硬伤，只是蒙一蒙不懂保险的人士，如果你据理力争，他们就不会再要求了。而且换句话说，他这么要求你必须买商业险也没关系，你不就是为了买交强险吗？那么多家的保险公司，你为什么非选他们家呀？你不会换别的保险公司呀！

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  2021-04-24 12:30 龚崇权 客户经理

  对比一下去年和今年的保险种类是不是发生了变化。我的感觉中太平洋保险公司的车险费率不高。我不是太平洋公司的，我说的是公道话，公代表我个人的感受。 太直白，请多谅。
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  2021-04-24 12:30 齐明柱 客户经理

  你的交强险是人保的，商业险是太平洋的对吧？如果保险是这样的话，这次事故对方车无责有无损，那么你只能用你的车损险（太平洋保险）来修你的车，交强险是第三者责任险，与修你的车无关。还有估损单钣金300，油漆200就是保险公司为你车定的维修价格，按这个价格修车就可以了。
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  2021-04-24 12:27 辛培军 客户经理

  　太平洋财产保险公司的“神行车保”机动车辆保险是国内优质的车辆保险品牌，选择“神行车保”，就意味着选择“实惠、放心”。 神行车保机动车辆综合险保险产品包括行业车险产品以及品种丰富的特色产品。 行业车险产品包括机动车损失险、三者险、车上人员责任险、盗抢险、不计免赔率特约险、玻璃单独破碎险、车身划痕损失险和可选免赔额特约险8个险种。特色产品包括自燃损失险、新增设备损失险等多个附加险及特约条款。 “神行车保”机动车辆保险产品具有以下特点： 拓宽责任，创新保障：神行车保的产品设计充分考虑了企业的各种需求，保障范围宽、保险责任新。比如，市场大多产品都将“车下的驾驶人”列为机动车第三者责任保险的责任免除，如果驾驶人在车下修车时不慎被本车撞伤，保险公司不负责赔偿，而太平洋“神行车保”产品则将承担对车下的驾驶人的赔偿责任。“神行车保”还提供零部件、附属设备被盗、随车携带物品损失、临时交通费、住宿费补偿等新型保障，为客户打造安全放心的行程。 高端客户，高端服务：“神行车保”还为vip客户提供多项增值服务，并将其条款化、标准化。法律服务为客户省却官司的烦恼;救援服务为半路出险的客户雪中送炭。还有其它多项高端服务使客户在得到安全保障之余，更感倍受尊宠。 保费公平，灵活浮动：“神行车保”机动车辆保险产品将企业客户作为一个整体衡量风险，如果客户的整体历史赔付情况较好，偶然的一次大额赔款将不会对客户下年续保保费水平产生影响，相比个人客户，企业客户能享受到更加优惠的保费水平。 简化流程，减轻义务：“神行车保”机动车辆保险产品大幅减轻了投保人、被保险人的义务，并列明了客户应该提供的几类单证，出险后客户除了提供条款中列明的单证外，其它单证由保险人负责收集，客户不必再为此操心。
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  2021-04-24 12:27 齐文生 客户经理

  如果太平洋车险价格较贵，有可能是涉及的附赠服务比较多，比如有不定期推出各种主题车主安全、客户节等活动，还有其他好礼兑换等服务。可能大家对太平洋车险的服务还不太了解，所以这边通过公司实力、车险服务等内容将太平洋车险与国内其他车险公司进行了对比，让我们来看看太平洋车险是不是最好的：

  由于车险的条款和费率都是全国统一规定的，因此各家公司的车险价格都差不多，唯一的区别都体现在提供的优惠政策和赠送服务上。那么太平洋车险的服务有哪些呢？

  一、太平洋车险的附赠服务

  1、故障救援：车辆无法行驶时，提供路边维修、紧急拖车、困境救援、信息咨询等服务。

  2、出险代步车：客户出险后无车使用，太平洋保险公司会提供代步车，在保单有效期内无限次预约使用，每次可使用3天。

  3、代驾服务：在饮酒后无法驾驶时，客户可以使用里程卷进行预约。

  4、积分兑换：购买太平洋车险拥有很多好礼兑换，如手机话费充值、京东E卡、行车记录仪、电影兑换券等。

  5、享受主题活动：太平洋保险公司会不定期推出各种主题车主安全、客户节等活动。

  二、太平洋车险的理赔流程：客户出险→拨打95500报案（7X24小时车险理赔服务）→现场处理确认（现场3G移动视频查勘，迅速定损）→损失提交索赔材料→审核赔案（全国通赔，单证齐全即可当地理赔）→领取赔款。

  那么，太平洋车险的服务是不是最好呢？我们将通过这份服务榜单进行了解：

  望采纳！

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  资料来源：

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  2021-04-24 12:26 齐晓娟 客户经理

  在太平洋保险公司交的出的单是神行车保