客户买保险在犹豫期没接回访电话可以退保费吗
客户买保险在犹豫期没接回访电话可以退保费吗
梅金莉
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2021-04-20 14:39
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2021-04-20 14:51最佳答案
回访人员一般会打三到4次电话 如果客户不接听电话 公司总部会发问题件给业务员核实客户资料 放心在回访不成功之前还不算犹豫期
其他回答(共7条)
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2021-04-20 14:48 龚巧丽 客户经理
犹豫期也叫“冷静期”,是保险公司为防止客户一时冲动购买保险而设定的“反悔期”。如果投保人在犹豫期内退保,一般流程如下:
1、领取并如实填写退保申请单,提交退保申请;
2、携带相关退保资料前往保险公司柜台办理退保;
3、按照工作人员的提示填写相关资料完成办理。 -
2021-04-20 14:48 龚巧云 客户经理
会的。
保险合同会在保险公司同意承保,收取首期保费并签发保单开始生效,具体生效日合同上会写明。 -
2021-04-20 14:45 连伯才 客户经理
一般我们指的犹豫期的是指从收到保单并在回执单上签字以后的十天,但是如果你是通过银行渠道购买的那么犹豫期是15天,你降低保费的话就需要重新做单,需要重新计算犹豫期 -
2021-04-20 14:45 辛培勇 客户经理
“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天(银行保险渠道为15天)内,如不同意保险合同内容,可将合同退还保险人并申请撤消。
可以联系您的保险业务员办理 -
2021-04-20 14:42 龚小芹 客户经理
投保人于合同成立后,可以要求解除本合同。退人寿保险西药准备以下材料:
解除合同申请书;
保险合同;
投保人法定身份证明。
退保分以下两种情况:
犹豫期退保:
犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。
正常退保:
超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单,不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后,投保人可以提出解约申请,寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。
注:在保险契约中,保险公司为履行契约责任,通常需要提存一定数额的责任准备金,当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时,保险公司按规定,将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人,这部分金额即为保单的现金价值。 -
2021-04-20 14:42 龙宝霞 客户经理
一般买保险,都有一个15天犹豫期,在15天可以退保的,除非有特别说明不能退,不过那样也是违法的,可以告他 -
2021-04-20 14:41 龙展航 客户经理
犹豫期不可电话办理
10天“犹豫期”内可无条件退保
几乎所有的人身险种都设有“犹豫期”,这对于人们避免投保和投资的失误起到了至关重要的作用。在收到保单正式文本签字起10天内,投保人可无条件申请解除合同,并取回已缴纳的全额保费,这10天就是“犹豫期”。一旦过了“犹豫期”再退保,保险公司通常要扣较多的费用,这个损失对于投保人来说是非常不划算的。
1,“犹豫期”内正常理赔
保险公司对“犹豫期”的认定是以回执日期为起始日的。所以,投保人收到保单后要亲自认真填写回执。同时,投保前要认清条款,冷静做出决策;投保后充分利用“犹豫期”,考虑所投保的险种、期限、费率是否合适,这也是投保人应该重视的问题。
如若投保人在“犹豫期”内发生保险事故,保险合同是有效的,保险公司仍然必须按约赔付。
2,口头申请退保无效
此外,个别保险代理人会出于增加保费的目的,不明确告知投保人“犹豫期”的概念。这就需要投保人认真阅读投保提示,做到心中有数。
根据保监会规定,保险公司对购买投资连结险和分红险的客户,必须进行100%的电话回访。投保人可将自己从代理人处了解到的权益,在回访人员那里进行核实。需要注意的是,如要退保,投保人必须以书面形式提出申请,口头请求是无效的
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