其他回答(共7条)

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  2021-04-16 10:08 齐晓娟 客户经理

  电费不会从银行卡自动扣费的。电费一般都是自己预存。供电公司会随时发短信提醒你还有多少余额，一旦出现余额不足了，你就要及时续费，否则可能会断电的。
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  2021-04-16 10:05 符翠红 客户经理

  如您是广东电网公司的用电客户，办理了银行代扣电费，出现扣费失败的情况：
  1、建议您先查看是否银行账号余额不足或存钱的账户并非绑定银行代扣的账号，如是，请您核对账户后把电费余额存入账户中；
  2、如果您核对银行账号正确无异常且余额充足，银行会在每月交费期自动扣费，然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理，请您放心。
  如您急 需 缴 费，可Wechat关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号，进入“我的用电”＞“电费查缴”＞“缴费”＞选择交费方式>自助划扣/Wechat支付缴纳电费即可。
  备注：交纳单笔电费金额上限设定为50000元，如您绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
  通过上述途径缴费需要用户编号，您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
  希望我们的回答能对您有所帮助。
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  2021-04-16 10:02 连丽红 客户经理

  如您是广东电网公司的用电客户，办理了银行代扣电费，出现扣费失败的情况：
  1、建议您先查看是否银行账号余额不足或存钱的账户并非绑定银行代扣的账号；请您在办理代扣的账户中存足电费余额；
  2、如果您核对银行账号正确无异常且余额充足，银行会在每月交费期自动扣费，然后返回扣费数据给供电企业，供电企业会为扣费成功的用户进行销账处理，请您放心。
  如您急需缴费，可微信关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号，进入“我的用电”＞“电费查缴”＞“缴费”＞选择交费方式>自助划扣/微信支付缴纳电费即可。
  备注：交纳单笔电费金额上限设定为50000元，如您绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
  通过上述途径缴费需要用户编号，您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
  希望我们的回答能对您有所帮助。
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  2021-04-16 09:56 符翩翩 客户经理

  你需要设置自动缴费 ，现在需要核查是否已经设置 。另外设置自动缴费是在哪里优先缴费 ，还需要自己核查
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  2021-04-16 09:53 赵骥万 客户经理

  原因很多，具体自己什么原因还是问银行
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  2021-04-16 09:50 樊成钢 客户经理

  银行代扣水、电、电话、网络、煤气、有线电视费等等业务，首先需要带上本人身份证和那些代扣项目的缴费卡或本子到银行登记住址和相关的客户号，在银行的那张代扣费协议单据上填写代扣项目的客户号，然后交与柜台办理。
  按照水、电、电话、网络、煤气、有线电视客户卡上的缴费时间，每次银行都会自动扣费，前提是你的银行卡里需要有足够的金额用来扣除。
  第一次银行代扣要特别注意一下，如果过缴费日期银行没有及时代扣，你可以及时去银行询问原因，让银行重新激活一下，不至于去水电费业务代缴点交现金，甚至是滞纳金。（这种情况虽不容易出现，但还是留意一下比较好），一切正常扣费，自然不需要再去银行拉。
  另外如果需要某个项目的发票，可以凭身份证在扣费后几天内去银行要求提供。（可以申请一下银行扣费卡的手机信息提示功能）
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  2021-04-16 09:47 黄睿哲 客户经理

  为什么你绑定银行卡？有钱没扣费，就说你欠电费没交，可以上调调查，到底是欠？