其他回答(共7条)

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  2021-04-15 14:52 边占武 客户经理

  到修理厂，保险公司理赔人员进行定损理赔
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  2021-04-15 14:49 齐星星 客户经理

  因为是你的全责，所以你方车上人员的伤者治疗费应该先从对方车辆交强险里的无责医疗费项下赔付，不足的部分再由你的商业险中座位险的项下赔付，对方车辆交强险里的无责医疗费限额是1000元，你的商业险中座位险的限额应参照你当时购买的商业保险险种明细，确认下自己的商业险保单吧，如果不出意外，你当时购买的应该不会超过1万，不知道会不会够你用。
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  2021-04-15 14:46 黄益汉 客户经理

  期待完善问题，全险的具体险种是啥？
  如果你的险种很全包括第三者责任险、不计免赔特约险，那么保险公司应当按照全责赔偿你的损失。
  只不过其中具体项目可能存在免赔的（比如超过强制保险医疗限额10000元的医疗费用，保险公司是要按医保范围核价的）。
  不属于保险赔偿范围内的项目是不会赔偿的。建议在商谈赔偿对方时，先找律师或者保险公司咨询下哪些项目不在保险公司赔偿范围内，再去协商避免不必要的纠纷。
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  2021-04-15 14:43 龙小语 客户经理

  根据你的描述，你要做好以下几件事：1、确定事故责任；2、保险公司或物价局定损；3、及时报案；4、根据你的的责任比例，保险公司赔偿交强险赔偿部分，不足又商业险第三者范围赔偿，再不足就你自己赔偿了，赔偿的时间要等死亡人治疗完毕后，交警调解或法院判决后，带齐材料后保险公司才能理赔。
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  2021-04-15 14:40 黄益汉 客户经理

  车友，按照你所讲的情况，理赔流程是对方可以在交强险的限额赔偿的范围内进行赔偿，不足部分再由商业险中进行赔偿。
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  2021-04-15 14:37 车庆云 客户经理

  定损是保险公司的事

  车险理赔流程：

  出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

  1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

  (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

  (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

  (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副

  本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；

  (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

  (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

  以上工作在半个工作日内完成。

  2.查勘定损

  (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

  (2)要求客户提供有关单证；

  (3)指导客户填列有关索赔单证.

  3.签收审核索赔单证

  (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

  (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

  4.理算复核

  (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

  (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

  5.审批

  (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

  (2)超产险部权限的逐级上报。

  6.赔付结案

  (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

  (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

  扩展资料：

  理赔是保险公司执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现。

  一方面，理赔工作做得好，被保人的损失才可能得到应有的补偿，保险的职能作用才可能发挥，社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保险公司的信誉才可能提高；

  另一方面，通过保险理赔，可以检验承保业务的质量，暴露防灾防损工作中的薄弱环节，便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律，总结和吸取经验教训，进一步改进和提高公司的经营管理工作。

  2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，理赔规定标准英文名为Claim Settlement。理赔（settlement of claims）是指违约方受理受损方提出的赔偿要求。可见，索赔和理赔是同一个问题的两个方面。

  注意事项
  

  1.要认真细致地审核国外买方提出的单证和出证机构的合法性；

  2.要认真作好调查研究，弄清事实，分清责任；

  3.要合理确定损失程度、金额和赔付办法。

  理赔（Claim Settlement）

  指保险事故发生后，保险人对被保险人所提出的索赔案件的处理。被保险人遭受灾害事故后，应立即或通过理赔代理人对保险人提出索赔申请，根据保险单的规定审核提交的各项单证，

  查明损失原因是否属保险范围，估算损失程度，确定赔偿金额，最后给付结案。如损失系第三者的责任所致，则要被保险人移交向第三者追偿损失的权利。

  免赔额

  免赔额是指在保险合同中规定的损失在一定限度内保险人不负赔偿责任的额度。 可分为"绝对免赔额"和"相对免赔额"。

  免赔额的规定主要是为了减少一些频繁发生的小额赔付支出 , 提高被保险人的责任心和注意力 , 避免不应发生的损失发生，同时也可以降低保险公司的经营成本。免赔额的规定是国际和国内保险公司的通行做法。

  参考资料：

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  2021-04-15 14:31 齐智善 客户经理

  1，有人伤还这么严重必须报交警。
  2，你追尾应该是全责，首先你的交强险及无责两车的交强险都需要同时赔付。
  3，超额部分若你保了第三者责任险，超出交强险范围的都由你一人在第三者责任险中赔付。
  4，若超出第三者责任险金额的，有你个人赔付。
  5，若你车上有人伤由其他两无责车交强险范围内赔付，超出无责方交强险赔付范围的由你保的车上人员险中赔付，若未保车上人员险有你个人赔付。
  6，人伤赔付比较慢，若你单保交强险，对方损失超过交强险范围很多了，那交强险满额赔付，赔款很快。
  7，财产损失及人伤损失保险公司需要的材料就问保险公司把，不详细列出。
  8，就算你保全险，最后你也得搭钱。