个人风险管理案例保险学案例,这是书上的案例...

个人风险管理案例保险学案例,这是书上的案例,没有答案,求帮忙解答
梅金莉 来自: 移动端 2021-04-15 07:45

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2021-04-15 07:51最佳答案

前提小李7:50出门

根据交通工具分析如下:

A.公交车:

乘坐公交车大概需要50分钟到达公司,一切正常抵达时间为8:40.

中间会遇见的风险如下:

第三方客观因素造成的风险:

  1. 公交没有正点抵达小李乘坐的公交站台(车流量较大堵车、公交路程中发生车祸等);

  2. 公交车正点抵达小李乘坐的公交站台,但是行驶中间耗时超过50分钟,造成小李在9:00之后抵达公司。(造成原因可能有车流量较大堵车、路程中发生车祸等);

主观因素造成的风险:

  1. 小李个人造成自身未有按时抵达乘坐的公交站台,与公交车错失交臂(原因可能如下:出小区后发现客户资料遗失在家、下楼看手机摔着导致脚踝扭伤等);

  2. 小李按时抵达乘坐的公交站台,赶上公交车,公交车行驶中无问题,但是下车前往公司的路上发生问题致使未能赶在9:00抵达公司(原因可能如下:发现摔倒老人前去搀扶耗时过久、步行路上遇见熟人寒暄/遇见一见钟情的女性等)

B.公交车+地铁

以下只阐述因增加交通工具(地铁)所带来的可能风险,此处与公交相关的不阐述:

第三方客观因素造成的风险:

  1. 地铁晚点(电力供应不足、地铁公司员工集会罢工等);

  2. 地铁处发生恐怖袭击等;

  3. 地铁发生踩踏事件等;

主观因素造成的风险:

  1. 小李自身缺乏锻炼,搭乘地铁的人数较多,小李体能不足以搭乘上地铁;

  2. 小李乘坐地铁后发现手机/电子设备被偷后报警等;

  3. 以及与公交中阐述相同的小李主观问题

汽车:

第三方客观因素造成的风险:

  1. 汽车坏了(晚上因低温水箱冻裂、时间开久了润滑油不足、昨夜朋友借车忘记加油、天气过热加油过满汽车自燃了等);

  2. 行驶中被追尾等;

  3. 经过某建筑工地,建筑垃圾高空坠落砸中小李车尾端(还好是尾端)等;

主观因素造成的风险:

  1. 行驶中打电话等(开小差)与前方车辆发生追尾等交通事故;

  2. 技术不过硬造成车辆损伤等;

  3. 忘记年检到期等证件审核时间到期事宜。

以上分析:风险无处不在,导致小李上班迟到的原因众多,可解决方案如下:

  1. 购买离公司近的住宅;

  2. 采取就近办公(例如在家办公);

  3. 起早一点、整慢一点、细心一点(这个最实际、所需资金最少、难易度最低)

其他回答(共6条)

  • 2021-04-15 08:03 连东英 客户经理

    1.根据你阐述`AB无保险利益,B是不能为A投保的,所以问题不成立
    2.根据你阐述,本人理解为你要表达之意思是B代A交费并签名,由A为投保人为A自己购买的保险.A不知情也没亲笔签名.....告什么告啊?当然不会陪!!!
    想极端点,走头无路的情况下,我去为一个精神失常的乞丐投保,受益人写我,然后在一个夜黑风高的晚上,将其一脚踢入河中,只要没被发现......
    这个是保险法规定了的,目的之一就是预防道德风险.该怎么判,很清楚了吧.
  • 2021-04-15 08:00 龚小芝 客户经理

    分析:一个公司在成立之初,通常仅由少数人负责营运业务,随着业务发展及扩大,演变为部门化后,自然会有一群人负责特定部门的任务以达成公司的目标,此时新的挑战自然就会出现。各部门有其独特文化,久而久之容易造成各行其是,而且部门之间为了争夺资源,冲突也很容易出现,最常见的一种是,部门之间都想证明自己的想法的是正确的。这种部门之间的争执对公司的营运产生了很大的影响。当两个部门各执己见时就造成沟通上的障碍,理解对方的立场也变得更加困难。在上述的物业公司案例中,弱电人员与强电人员各执己见,双方无法互相了解对方的观点。而事实上,原来的问题可能很单纯。当有了坦诚的沟通后,强、弱电人员双方就很容易达成共识,问题就能很快解决。
    另外,前台接待人员接到填写资料任务时,他们用工作繁琐为由拒绝这项任务,这种本位主义也让许多主管头疼,可是如果仔细分析问题,为何前台接待人员不愿意做这件事情呢?这值得研究推敲。也许他们对这些需填写的表格不是很了解,也不知道填写表格所带来的意义和价值,他们当然也很担心万一将客户的资料填写错误后可能会导致犯错,于是这件事就增加了工作上的压力。因此,当布置一项新任务时,能够有效地沟通和说明并让执行者了解如何去做就格外重要。此外,在执行的过程中我们需给与示范和奖励,借由这种示范和奖励,工作人员对表格上的内容更加了解,他们会有更高的自信去执行这项任务。由于物业公司的员工在工作时专注于本部门内的问题,因此对于顾客在其他方面的需求常常以非本部门的责任推委。可是自顾客的角度来观察,员工都代表着公司,当员工以非自己本部门的职责拒绝顾客后,当然也造成了顾客的不愉快,自然使服务的质量大打折扣。
    ■解决方案
    首先,在避免部门冲突、加强部门协作上,最重要的是建立相互的信任,要想建立正向的工作氛围,有三种方法:一、唯一能自部门冲突中获得的最大好处就是避免冲突。如果部门之间发生冲突,即使在冲突中获得资源的一方,与别的部门在未来合作上也会机会大为减少,甚至其他部门会寻求日后报复的机会。二、尊重其他部门的想法,不要指责其他部门的想法错误。因为每一个部门都有其自己的立场和观点,当我们批评其他部门的观点错误时,我们无法从更深刻的角度去了解对方的想法。三、如果本部门曾经有过错误的想法则应该勇于承认,这种方式能够很快消除其他部门对本部门的成见。假使只是试着为过错辩解,也会产生更多的争议,将无法得到对方的谅解。 当正向氛围建立以后,要想提升部门间的合作关系,追求更大的效益,在态度上,应该要求各部门在协作时抱持善意的态度。如果,我们对其他部门保持着怀疑、恶意甚至互相较量的意图时,合作机会自然会降低。若是在协作上遇到观点不同时,要先从双方共同的地方开始谈论,当人们更能够看出这种共同点时,团队合作才易实现。 另外,鼓励其他部门畅谈己见。在跨部门协作时,我们可采用下列方法达成共识:确定目标为完成正确的工作,而不是讨论谁的功劳和贡献最大。只要愿意与其他部门合作达成任务,当任务完成之后再来讨论功劳也不算晚。另外,各部门经常去看公司的愿景,同时,在提出本部门观点时需列举各项正当的理由,使得各个部门能够了解并达成共同合作。
    如何加强各部门的合作: ◆评估自己部门对其他部门的态度。若是怀有负面的观点请向自己提这样的问题:“有足够的证据来支持这种想法吗?”若是协作不好双方都应负责任。提问自己是否在扩大冲突上“有贡献”? ◆采取相关的具体的步骤和行动,尽量避免因个人因素导致部门冲突。用下列问题提醒自己:“我们能做哪些事情来改善部门间的关系?” ◆请用停、看、听的交通规则。譬如:通过火车平交道车辆应该停,仔细观看有无火车经过,同样,部门合作中“停止”指停止思考过去不愉快的经验;“看”就是观看合作的可行性以及对公司的贡献;“听”就是聆听其他部门的观念和想法。 ◆为合作做出努力,为部门的合作设出大家都能明了的标准。 ◆观察这种改变是否发生。若是正向的协作状况已发现,代表你的努力有所贡献。
  • 2021-04-15 07:57 辛培剐 客户经理

    因此案例中.父母没尽到监护小孩的责任而引起火灾.保险公司可不赔.
  • 2021-04-15 07:54 辛国江 客户经理

    内容来自用户:阳荣辉

    保险学案例分析
    第一题1.某企业向保险公司投保一份财产保险(不含盗窃险),保险金额为10万元,保险费550元,一次付清,保险期1年.在保险期内,该企业发生一场火灾,保险财产实际损失价值15万元,该企业出险时保险财产的保险价值为20万.受损财产的残值作价1000元.在受灾后,被保险人因施救和保护保险财产发生费用1万元.问该企业可从保险公司获多少赔偿?第二题2,某日,两辆家用机动车发生碰撞事故,推定全损.发生事故时,A车车辆实际价值40000元,残值1000元,本车人身伤亡补偿费合计为20000元.A车投保的是车辆损失险和第三者责任险,其中,车身保险金额为80000元,是按照投保时的新车购置价确定的,第三者责任险每次事故最高赔偿限额为50000元.B车车辆损失50000元,本车人身伤亡补偿费合计为10000元.B车只投保了第三者责任险,最高赔偿限额60000元.经公安裁定,A车负70%责任,B车负30%责任.A车的承保人是保险公司甲,B车的承保人是保险公司乙.问A车和B车的承保人个应付多少赔款?
    第一题问该企业可从保险公司获多少赔偿?答:10万。最高的赔偿限额不会超出保险金额。所以最多赔偿10万。第二题据题分析可知,B车只投保了交通事故强制责任保险(简称交强险),因为赔偿限额60000的只有交强险,商业险没有这个限额的。A车没有投保不计免赔险,A车全损。那么有以下两种答案:
  • 2021-04-15 07:48 齐晓娥 客户经理

    《保险学概论》互动学习体会
    这学期,我们上了保险学课程,通过学习使我收获颇丰。
    1、XXX老师为学生提供了一个全新的学习方法,在与现实的对接中深化理解,了解所需所求,吸引学生,激发了学习热情。XXX老师的教学能将理论和实践结合起来,注重案例教学,贴近我们的日常生活。特别是针对一些重点难点讲的非常细致。
    2、通过学习使我们对保险公司的现状有了初步的认识,对保险学这门课有了一个比较具体、形象化的认识,调动了学习的积极性。
    3、在保险学案例分析中,xxx教师通常不给出标准答案,先启发我们思考再总结归纳结论。保险案例涉及的知识面广,综合性强,学生发挥创造性的空间大,不拘泥于某一思维倾向,从而拓宽我们的思路,积极思维,想方设法地研究分析、解决问题。学生能够畅所欲言、各抒己见、交流辩论。在交流、合作的过程中学生学会了相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人、综合他人智慧的能力。
    4、保险学学习使我们在校期间就能通过案例学习熟悉保险公司经营管理实务;切实理解保险概念、理论和原理。能够紧密结合当前国内外经济金融环境和保险改革发展实际,吸收保险研究的新成果,反映保险市场的新动向,使我们不仅掌握保险专业的基本原理,而且还能紧跟保险业发展的脚步,站在时代的前沿,拓宽专业知识视野。
    通过本课程的学习,使同学们对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习本课程后,同学们对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
    1、通过本课程的学习,使学生能够比较准确地掌握保险学的基础理论和基础知识,了解各项保险业务的实际操作手段和方法,熟悉保险市场动作的基本规则,知悉保险学术研究的最新进展;
    2、使学生能够了解保险理论和实务的变化与发展历程,将保险专业基础知识融会贯通于保险理论研究与实务操作之中;
    3、通过本课程的学习能够使学生掌握就业所需的与保险代理人、保险经纪人、保险公估人等从业资格证书考试相关的保险基础理论知识与实践技能。

    扩展阅读:

  • 2021-04-15 07:47 连俊勤 客户经理

    物流师考试辅导:案例分析题是一种没有绝对明确的标准答案的主观类题型。案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、实践经验、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。案例分析题一般给出了篇幅较长的仿真情景材料。案例分析题的基本特征:一是要求考生能抓住本质,分析透彻,要有逻辑性;二是要按一定的步骤解答。如通过材料分析,明确案例所表现的本质问题,说明造成问题的主要原因,拟采取的各种对策、方案和最后的结论;三是考生可以自己提出思路。但是,大多数出题者考虑到阅卷的统一性、方便性,常预先设置一些问答题、选择题,这就要求考生理解命题人的内在意图,在多方位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并进行严密、清晰的论述。案例分析题解答前先要明确回答问题的角度,如当事人的角度、旁观者的角度、一般读案例材料人的角度。案例分析题的答题思路是:首先进行问题的界定,即发现问题。有些案例分析题情景材料阅读后要进行评论,总结和评价其解决问题过程中的得失或经验教训。其次进行问题产生原因的分析,即找出问题的论据。这类案例材料只是描述了一个复杂的情景,考生的任务是从案例给定的各种表象症状中确诊出所存在实质性问题,然后分析原因,提出对策。问题诊断错误或者诊断不明,就易使所进行的案例分析偏离主题,或者就事论事,缺乏深度。最后为解决问题对策的提出与论据。有些案例分析题要求解决的问题已告知考生,考生通过对问题产生原因的分析和备选方案的权衡比较,选定或综合出最有效的解决方法。例题:1.IBM是全球最大的应用软件供应商,ISV(独立软件供应商)是独立开发人组成的技术服务支持公司。ISV与IBM相比是小型的、非产品型服务商,但是他们在独特的领域,比如“生态系统”,可以为IBM这样的超大型公司的产品提供附加市场价值的服务。IBM决定与ISV实行非竞争性合作,将开发与营销领域的力量联合起来,分散商业风险,提高总体利润。IBM在中国市场上将继续与ISV合作作为扩大在中国市场份额的重要策略。在过去数年里,IBM公司秉承对国内应用软件开发商的承诺,向ISV提供了先进的软硬件产品、技术以及丰富的行业经验与专业服务,组建了完整的ISV支持构架,有专职的ISV销售和市场人员以及专门的ISV支持部门和解决方案咨询专家,为ISV提供各种专业的服务。ISV同IBM结盟,不仅可以掌握IBM的软件开发、管理项目实施技术,使用IBM先进的开发平台,还可以提高自己的应用软件产品性能及竞争性,进行自己规范化的市场营销和运作,树立自身品牌形象,扩展商业渠道,扩大市场份额,创造的市场机会。目前,IBM的ISV合作伙伴已达到100多家,涉及电信、金融、保险、政府、生产流通等各个行业,提供从公自动化到全国性电子商务应用的全方位的解决方案,价值数千万美元的IBM软件、硬件产品正由IBM的合作伙伴赋予新的价值后交到客户手中。专门针对中国ISV的解决方案提供中心(SEC)成立于1998年年底。SEC是一个非营利性的技术机构,IBM每年向该中心投入巨资,建立设备齐全的实验室,免费让ISV进行应用开发和测试。但是,SEC不同于一般的产品支持部门,它不开发成型的产品,而是为ISV提供模板,即半成品,旨在帮助ISV利用这些模板开发出针对不同行业的应用解决方案。SEC的优势在于技术开发,而不是仅限于提供解决方案。从实际角度来看,IBM作为一个厂商,拥有强大的技术后盾,但不可能对所有行业都了如指掌,需要将IBM的技术优势和ISV的行业知识结合在一起,为最终用户提供应用解决方案。SEC的主要任务是帮助ISV将自己的产品与IBM先进的软件技术相结合,向他们提供咨询、支持、测试和培训,并在市场推广方面助其一臂之力,帮助他们完成销售任务。具体而言,其职责包括合作应用开发应用架构咨询与设计、产品快速入门培训、移植测试支持以及提供培训课程等。所谓合作应用开发,不是指IBM与ISV共同开发产品或应用,而是SEC根据市场需求和IBM产品状况,借鉴国际同行业、同类型解决方案的构造经验,结合IBM技术和产品优势,构造一个通用的解决方案模板。这些模板只是SEC开发出的“半成品”,而ISV可以利用现成的模板进行产品或应用开发,从而加速开发进程,使他们的产品或应用能够尽快进入市场,投入生产和运行。现在SEC已经开发出一些模板并提供给合作的ISV使用,如Easyportal、EasuCICS等。SEC有相应的资料和光盘来介绍这些模板和提供源代码,并且会定期更新。ISV也可以申请与SEC合作开发这些模板,尤其是在SEC没有现成的模板而市场又极为需要的时候。ISV的JAD申请获得批准以后,SEC将分配一个负责人专门管理JAD项目,与ISV讨论目前的应用状态,征询相关IBM业务代表的意见,确定JAD目标和计划,然后进行合作开发。JAD实际上是与ISV建立一种更密切合作关系的“入口”,建立JAD关系以后,ISV可以享用SEC能提供的所有资源,利用IBM的品牌进行市场推广,实现收益最大化。问题:1.IBM为什么要和比自己规模小得多的ISV合作?维持合作伙伴关系的途径。分析思路:成功的供应商合作伙伴关系能够促使供求双方共同进步,达到双赢。案例中IBM和ISV的成功合作就是例子之一。双方相互信任,技术共享,信息共享,从而为共同的目标努力。解答:1.IBM虽然规模大,但是ISV在信息技术领域中的独立合伙人性质使其具有非常灵活快速的技术服务支持能力。IBM在这方面需要与ISV合作的关键是IBM市场营销与ISV的开发优势相结合。一般来说,技术与市场能力差异化越大的商业伙伴越容易导致合作。商业合作的基础是稳定的利益关系和诚信,具体表现为:(1)高级管理层向合作伙伴展示坚定的责任感,并在各级员工中灌输同样的责任感。(2)合作伙伴优势互补,提出共同目标,并且能为客户带来增值服务,而这是依靠任何单独一家都不能做到的。合作的价值于将各自的能力联合起来,创建新的利润增长点,扩展新市场,相应扩大各自的收入。(3)成功的合作关系都有正式的商业合同保证,确定了远景目标与财务目标,以及解决冲突的法,这是合作双方的法律保障。同时,只有经过仔细协商,合作双方才能实现协议规定的目标,为资源的投入制定严格的需求(如培训、技术和市场支持),并确定如何维持同盟关系。(4)健康互利的合作关系需要时间上的投入,并且还需要有一个支撑基础设施。在成功的合作伙伴关系中,由公司的高层管理人员负责一切。他们设置明确的盈利目标,定期召开会议监控进展过程,并建立衡量合作关系发展状况的机制。矛盾总是不可避免的,需要在刚出现时就解决它们,不允许这些矛盾影响和破坏合作关系。(5)只有每个合作伙伴都成功了,才能说合作是成功的。联盟不应只成为其中一方实现销售目标的手段。合作双方应该在享受利益和承担风险方面处在同一个责任层面上。(6)合作伙伴关系应该具备足够的灵活性,以适应不断变化的市场环境,这样就可以在必要时做出适当的调整和变化。总之,合作的目的是双赢。随着合作伙伴的逐渐成功,个人也会获得同步的成功。

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