其他回答(共7条)

• 

  2021-04-11 11:53 齐敬磊 客户经理

  2012-07-16 00:03
  提问者采纳
  你要搞清楚自己的工作定位。汽车理赔员是4s店或者修理厂的接车员，专门是处理客户，保险公司和修理厂本身的一个三角关系。具体工作时协助车主办理理赔，利用自身的工作人际关系跟保险公司的理赔员打交道，尽可能站在公司和客户这一边去协调事故车的车损金额，在合理的范围内越高越好，站在保险公司的角度就是合理范围越低越好！！！自己领悟一下
• 

  2021-04-11 11:47 赵颐轩 客户经理

  收入高，但很辛苦，本人做了3年理赔员，转正我多没干了。当然之所以没干，跟这个工作是没关系的
• 

  2021-04-11 11:44 齐显尼 客户经理

  理赔员关键是什么岗位。保险公司理赔内部流程大致如下：
  1、现场查勘（有现场才可能安排查勘员）
  2、损失评估（定损员）
  3、客户资料收集（理算员）
  4、按条款计算理赔金额并制作理赔计算书（理算员）
  5、审核理算金额、单证和保险责任（核赔员）
  6、理赔部门交财务划款。
  很多公司1和2流程可能是一个岗位查勘定损岗；3-5流程也可能是一个岗位理算核赔岗。一般来说定损员比查勘员、核赔员比理算员层次要高。
• 

  2021-04-11 11:41 齐方洲 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  汽车保险理赔员需要掌握的知识：
  1、交通事故处理流程
  2、车辆保险条款
  3、汽车结构
  4、保险理赔流程
  5、交通事故赔偿标准
  6、保险基础知识
  7、保险合同法
  8、交通事故安全法
  其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了，说给你也难找，你可以上书店找找。
  这些知识光看书是不够的，你在工作向老理赔同事和领导咨询学习，也可以请领导推荐书籍给你。
  还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项，还需要看懂客户的合同内容，还有保险相关的专业术语等等。

• 

  2021-04-11 11:38 黄益波 客户经理

  汽车保险理赔员需要掌握的知识：
  1、交通事故处理流程
  2、车辆保险条款
  3、汽车结构
  4、保险理赔流程
  5、交通事故赔偿标准
  6、保险基础知识
  7、保险合同法
  8、交通事故安全法
  其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了，说给你也难找，你可以上书店找找。
  这些知识光看书是不够的，你在工作向老理赔同事和领导咨询学习，也可以请领导推荐书籍给你。
  还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项，还需要看懂客户的合同内容，还有保险相关的专业术语等等。

  扩展阅读：

• 

  2021-04-11 11:35 赵马元 客户经理

  统称查勘定损员，工作一般般就是与4S店协商维修事故车辆价格的过程，跟你在市场上买东西杀价一样的程序，主要是解决客户的问题又为保险公司减少赔付成本
• 

  2021-04-11 11:32 车广侠 客户经理

  汽车保险理赔员需要掌握的知识：
  1、交通事故处理流程
  2、车辆保险条款
  3、汽车结构
  4、保险理赔流程
  5、交通事故赔偿标准
  6、保险基础知识
  7、保险合同法
  8、交通事故安全法
  其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了，说给你也难找，你可以上书店找找。
  这些知识光看书是不够的，你在工作向老理赔同事和领导咨询学习，也可以请领导推荐书籍给你。
  还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项，还需要看懂客户的合同内容，还有保险相关的专业术语等等。