其他回答(共7条)

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  2021-04-06 15:01 赵飞虎 客户经理

  保险公司是如何理赔的？保险理赔那些事你了解不？

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  2021-04-06 14:58 车广义 客户经理

  不同的产品关注点不一样，以重疾险为例，重疾险好坏的标准，首先是少而全，我们说人的身上有数万种疾病呢？就保险做的那些病种，还远远到不到呢，可是人类中常发的，高发的就那些。
  人类没有那个精力去应付那么多种疾病，我们只有把人类目前高发的，经常得的，筛入其中。
  一般25种重大疾病这是由国家规定的，之前由于某家保险公司不赔导致的抗议，这件事被关注过后，国家就作出了相关的规定，所以不管哪家保险公司，这些疾病是一样的，疾病达到的条件也是相同规定，看重疾险的话，这些都是没什么差别的。
  但是，很多互联网保险，有些在前25种重大疾病中还对年龄对了限制，通常是0-3岁儿童因发生的某某疾病免赔。所以，一开始就要给孩子买保险的你就要注意了。
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  2021-04-06 14:55 赵颖辉 客户经理

  直接拨打一个保险公司的客服热线，问下怎么理赔等相关服务
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  2021-04-06 14:52 齐晓姝 客户经理

  保险公司理赔内部流程大致如下：
  1、现场查勘
  2、损失评估
  3、客户资料收集
  4、按条款计算理赔金额并制作理赔计算书
  5、审核理算金额、单证和保险责任
  6、理赔部门交财务划款。
  不知道楼主是那个保险公司，根据公司的不同,事故的大小,涉及损失的情况各不相同。一般的理赔是从客户把资料交上去,到理赔金下来,要在7～15个工作日内完成。
  我是中国平安的业务员，比较了解的就是中国平安的。在产品设计和工作效率方面平安绝对是完全可以信任的。因为中国平安在上海耗资40亿建立了亚洲最大的后援中心，可以将很多程序整合在一起，使整个过程效率更高，可以至少为客户节约1星期以上的时间。这是最重要的，也是可以说中国最好的。
  保险是人们最不愿意用的一笔资金，但是当你真的要动用这笔资金的时候，无疑时间越短可以给你提供的帮助也将越多。所以在选择保险公司的时候这应该是最应该优先考虑的。
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  2021-04-06 14:49 龚宇飞 客户经理

  买保险的时候，很多人都会关注产品的承保公司，那么如何衡量保险公司是好还是差呢？

  奶爸认为可以从这几个方面来看：保费规模、理赔率、投诉率、偿付能力和风险评级。

  1. 保费规模

  保费规模大，就意味着保险公司的业务做得好、收入比较多。

  保险公司有钱了，就能更好地开展其他业务，形成良性经营。

  2. 理赔率

  有人可能会认为保险公司靠减少理赔来赚钱，其实不是的，它不靠拒赔获利。

  保险公司盈利主要靠“三差”，即死差、费差、利差，感兴趣可以点此了解：

  保险公司最本质的职责就是理赔，高理赔率能够吸引更多消费者投保，只要不是骗保，它们理赔都很爽快。

  原则上来讲，理赔率越高的保险公司越值得信赖。

  3. 投诉率

  网购的时候我们会看差评，同样的，买保险我们要参考投诉率，因为这在一定程度上反映了保险公司的整体服务质量和消费者的满意度。

  4. 偿付能力和风险评级

  这方面是最重要的衡量标准，因为偿付能力和风险评级决定了保险公司能否正常履行保障责任。更多关于偿付能力的内容可以看这里：

  根据银保监会的监管要求，保险公司必须同时满足以下三点：

  （1）核心偿付能力充足率不低于50%；

  （2）综合偿付能力充足率不低于100%；

  （3）风险综合评级在B类及以上。

  任意一点不满足要求，就会被视为不达标公司，迎接它的将是严格监管。

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  2021-04-06 14:46 梅金荣 客户经理

  从去年开始保监委连续出文，要求保险公司要以“客户为中心”做好售后服务，所以国内的保险公司都非常重视售后服务和理赔工作，这也是在树立保险公司形象和为自己赢得好的声誉，而且保险是受法律保护的，像中国人寿、平安、新华、太平洋、太平等保险公司都 不错，关键是你要找个好的代理人为你服务，再有买保险产品时要了解产品的保险责任是否能满足你的需求，起到保障作用。
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  2021-04-06 14:43 赖鹏举 客户经理

  公司品质：公司好不好？
  良好的公司品质是指：
  追求卓越的同时不作恶，保持服务精神，坚守品牌的承诺。
  选择一家优秀的保险公司并不在于大小，而在于保险公司的品质，例如理赔的响应速度、客户的投诉率高低等。
  这些指标很多都能在银保监会官网上查到，我们在买保险之前可以先查查保险公司的底儿，如果查不到也可以找专业保险顾问咨询哪家保险公司更优质。
  服务水平：服务好不好？
  买保险，明面上是买一纸合同，但背后却是大量的责任选择、条款解读、核保、保全、理赔等服务人员在提供支持，缺失了服务环节，保险就不是保险了。
  产品责任：产品好不好？
  产品责任是一个保险产品最最本质的东西，却是很多“知名”产品没有做好的地方。
  例如我们所说的纯重疾，很多人吹嘘纯重疾性价比高，其实纯重疾只是做了重疾和寿险等其他保障责任的拆分，要选择什么样的产品，还是要看具体的保障范围和价格差异。
  核保尺度：好买不好买？
  每家公司核保能力的差距还是很大的，结果的差距也是很大的，同样的一个投保者放在一家公司手里是拒保，一家是延期，一家是加费，最后居然还能有标体承保的。