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  2021-03-26 18:33 赵香汝 客户经理

  你全责就要赔偿对方的所有损失（人和车），但一般不包括间接损失。
  如果你只买的交强险，那保险只赔对方：车损最多2千元，人伤最多赔1万，残疾死亡赔 11万。
  如果你买了其他的车损、三者等等商业险，在减去强险赔偿的部分外，剩余部分可以用商业险赔，你自己的车也可以赔。
  注意问一下保险理赔的时候需要哪些材料，特别是对方的东西，一定记得找对方要
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  2021-03-26 18:33 樊扬诗 客户经理

  如果你的车是缴纳保险了，而且是交强险、第三者责任险、不计免赔险全部缴纳齐全了，就保险公司赔钱，只需要打电话给保险公司让他们来人（一定要及时拨打电话给保险公司），然后登记和拍照，说明原因，交警处理现场划定责任书，事后保险公司会全部报销（撞尾肯定达不到保额最大值）。
  

  但是有两种情况要明确：第一、如果第三者同意和你一起去你自己选定的修理厂，那么就不必要你花一分钱；第二、如果第三者要求自己一定要去自己选定的修理厂去维修，那么你可能要付一部分的维修费用，也可以叫做押金或定金（后期都是可以找保险公司报销的）。

  等车辆到达指定修理厂以后，打电话给保险公司的人定损，然后开始修理车辆，等车辆修理完成后，就需要提交单证进行索赔理赔，主要是收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续。

  损失理算保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，以最后确定最终的赔付金额。保险公司财务根据理赔人员理算得出的金额，向车主的指定帐户划拨赔款。

  扩展资料：

  如果发生撞尾，第一件事情就是选择报案，并且拍照。还有第一时间给自己的保险公司打电话进行说明。保险公司的人到现场后要做勘察报告，然后交警会出具事故认定书。

  最好要求保险公司在现场处理的时候，能达成三方（你、保险公司、第三者）公认的一个核算价格，如果要是不能当场定损的，就要求第三者在定损的时候要求保险公司给一个定损价格提醒。

  因为如果不经过保险公司的肯定，自己打印第三者索赔的金额，这种保证保险公司是不承认的，如果重新定损的价格和第三者的要求有差距，多余的部分是你承担的。
  

  参考资料：

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  2021-03-26 18:30 车广东 客户经理

  保险公司理赔时要走一定的流程的，其过程如下：

  索赔程序

  一、报案

  1、事故发生后，保留事故现场，并立即向车辆的投保公司报案 ；

  2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；

  二、现场处理-

  1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》

  2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》

  提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理！

  三、第三者修理

  1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格

  提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担

  2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：

  第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！

  第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，（因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账），切记：一、现场掏钱，一定要立收据；二、支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）

  提醒1：第三者车辆修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的

  提醒2：虽然上文提到在现场掏钱时，要第三者立收据，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后，车主须将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，如果没有这个收据，第三者万一不认账的情况下，车主到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢？

  四、车辆定损修理

  1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；

  2、修理厂修车；

  3、车主提车。

  五、提交单证进行索赔

  理赔：收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续

  六、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，以最后确定最终的赔付金额。

  七、赔付:

  保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额，向车主的指定帐户划拨赔款。

  扩展资料

  汽车出险不能总不理赔，那样我们投保车险就没有意义了，遇到自身经济所不能承担的情况时要通知保险公司来解决，有些情况车主习惯节省时间就私了，这样两头来回正直也未必可以解决问题，车主也要通过保险公司比较保险。

  汽车出险不能总理赔，这两种说法并不麻烦，投保车险的目的就是为了解决自己的后顾之忧，总申报理赔又会影响下一年度保费，所以小刮小蹭无大碍，车主就可以自己解决，毕竟也花不了多少钱，总之，车主要根据出险情况，再考虑报不报案。

  车主要想获得理赔，就要保管好发票，保险公司定损员核定的价格，基本上都可以够支付你的维修费用，不管你去哪里维修，二类以上的维修厂都会有发票的，这些发票是用作保险公司报销的。还有要准备好齐全的理赔资料，同时要注意理赔周期，如果三个月内不提出理赔申请，保险公司会认为车主自动放弃理赔。

  参考资料：

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  2021-03-26 18:24 黄盛权 客户经理

  物损基本可以全赔，但如果又跟换的铁件，须扣5-10%的残值(可以和保险公司协商，将旧件交给保险公司而不扣残值)。如有人伤，就不一定全赔了，会参照社保的报销方式核算，甲类药报100%，乙类药80%，营养费不报，还有误工费，陪护费等等，要赔哪些一定要在交警裁决书上注明清楚。
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  2021-03-26 18:21 龚小芝 客户经理

  保险公司理赔时要走一定的流程的，其过程如下：
  

  索赔程序

  一、报案

  1、事故发生后，保留事故现场，并立即向车辆的投保公司报案 ；

  2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；

  二、现场处理

  1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》

  2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》

  三、第三者修理

  1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格

  理赔原则

  车险理赔工作涉及面广，情况比较复杂。在赔偿处理过程中，特别是在对汽车事故进行查勘工作过程中，必须提出应有的要求和坚持一定的原则。

  (一)树立为保户服务的指导思想，坚持实事求是原则

  在整个理赔工作过程中，体现了保险的经济补偿职能作用。当发生汽车保险事故后，保险人要急被保险人所急，千方百计避免扩大损失，尽量减轻因灾害事故造成的影响，及时安排事故车辆修复，并保证基本恢复车辆的原有技术性能，使其尽快投入生产运营。

  及时处理赔案，支付赔款，以保证运输生产单位(含个体运输户)生产、经营的持续进行和人民生活的安定。

  在现场查勘，事故车辆修复定损以及赔案处理方面，要坚持实事求是的原则，在尊重客观事实的基础上，具体问题作具体分析，即严格按条款办事，又结合实际情况进行适当灵活处理，使各方都比较满意。

  (二)重合同，守信用，依法办事

  保险人是否履行合同，就看其是否严格履行经济补偿义务。因此，保险方在处理赔案时，必须加强法制观念，严格按条款办事，该赔的一定要赔，而且要按照赔偿标准及规定赔足；不属于保险责任范围的损失，不滥赔，同时还要向被保险人讲明道理，拒赔部分要讲事实、重证据。

  要依法办事，坚持重合同，诚实信用，只有这样才能树立保险的信誉，扩大保险的积极影响。

  (三)坚决贯彻“八字”理赔原则

  “主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员在长期的工作实践中总结出的经验，是保险理赔工作优质服务的最基本要求：

  (1)主动：就是要求保险理赔人员对出险的案件，要积极、主动的进行调查、了解和勘察现场，掌握出险情况，进行事故分析确定保险责任。

  (2)迅速：就是要求保险理赔人员查勘、定损处理迅速、不拖沓、抓紧赔案处理，对赔案要核的准，赔款计算案卷缮制快，复核、审批快，使被保险人及时得到赔款。

  (3)准确：就是要求从查勘、定损以至赔款计算，都要做到准确无误，不错赔、不滥赔、不惜赔。

  扩展资料
  

  拒赔情况

  业内专家经过整理，总结了以下十种目前最常见的保险公司不予理赔的情况：

  1.撞到自家人的不赔

  所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)，除去这些人以外的，都视为第三者。在保险条款中规定被保险人或驾驶员的家庭成员不属于“第三者”的范畴。

  所以，如果车辆撞到自家人，商业三者险条款中规定为免责。同理，车辆之间互碰，如果属于同一单位所有，则不能互为三者，根据条款规定不赔，不能通过第三者责任险得到赔偿。

  2.车灯或者倒车镜单独破损的不赔

  该条免责条款的制定是为了对付某些修理厂的骗保行为。之前某些修理厂常常用换下来的破损车灯或者倒车镜装到车型相同的其他车上来骗取赔款。

  另一方面，因为这一免责条款不少车主即使是无心的剐蹭也将得不到赔偿。但这一免责条款并不是所有的车损险条款都采用的，有的保险公司所使用的条款就予以理赔，但并非全部，所以客户在投保前还是要问个明白。

  3.把负全责的肇事人放跑的不赔

  如果车主与其他车辆发生碰撞，且责任在对方，不能因为赶时间嫌麻烦或者其他什么原因放弃向对方要求赔偿的权利。车主一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。

  4.水深处强行打火导致发动机损坏的不赔

  车辆行驶到水深处，发动机熄火后，驾驶员强行打火所造成发动机的损坏，车辆损失险是属于免责范围的，因为损失是由于驾驶员操作不当造成的。但为了给车主提供更充分的保障，保险公司开发了发动机特别损失险，如车主投保了此附加险，则可赔付。

  5.车辆修理期间造成的损失不赔

  如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失，保险公司都会拒赔，因为修理厂有责任妥善保管维修车辆。

  6.拖着没保交强险的车出事故的不赔

  如果因为车主开车拖带一辆没有投保交强险的车或被没保交强险的车拖带没有投保第三者责任险的车辆上路，与其他车辆相撞并负全责的，商业三者险不会对此作任何赔偿。

  7.私自加装的设备不赔

  不少车主会在买车后自己加装音响、电台、冰箱、尾翼或者行李架等等，一旦发生事故造成私自加装设备受到损失的，保险公司也不会对此赔偿。车主需要为自己加装的设备单独投保。

  8.被车上物品撞坏不赔

  如果车辆被车厢内或车顶装载的物品撞击而造成的损失，保险公司不负责赔偿。

  9.没经过定损直接修理的不赔

  如果车辆出险，车主需要先到保险公司定损再修车，否则保险公司可能因无法确定损失金额而拒绝赔偿。

  10.车辆零部件被盗的不赔

  如果车辆只是零部件如轮胎、音响设备等被盗走，车主只能自担损失。

  除此之外，酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的，或者实习期上高速发生事故的等情形，保险公司也可以拒绝赔付。

  参考资料来源：
  

  参考资料来源：

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  2021-03-26 18:18 龙山红 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  你好，你说明的这个情况其实不用担心，一般保险公司是全部赔的，还有我要追问一下你全保吗，如果没有全保到时有个责任免赔。
  对方车的也是可以全陪的，前提也是你要全保就是了。但是现在保险公司都是要你先垫付三者的损失的钱，才到保险公司理赔的。但是你要注意几点，一点就是要确定保险公司定损多少钱，那样你给多少钱，然后拿回三者的定损单，和开具相应的发票（给多少钱，就多少的发票），然后连你自己的车的定损单，维修发票，还有你的行驶证、驾驶证复印件、如果交警有开责任书，你还要去交警大队盖章，你的身份证复印件，银行卡号，到时保险公司钱会打到你帐号上。
  不懂你可以继续问我。希望被采纳。

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  2021-03-26 18:15 黄盛权 客户经理

  会全赔。

  1.看责任方

  汽车追尾属于双车事故，那在事故当中就会有一方是要承担主要责任的。车辆追尾保险全赔吗要看被保人是不是承担主要责任，如果被保人不是承担主要责任，那汽车追尾造成的损失应该由对方或者对方的车险公司来进行赔偿，而不是由被保人的保险公司来进行赔偿。

  但是假如平安车险的用户在遇到对方承担主要责任但是对方长期不予赔偿的情况，那平安车险的用户就可以申请代位追偿。也就是汽车追尾造成的损失可以先由平安车险进行垫付，而平安车险可以代车主对对方的车险公司进行追偿。所以在确定了车辆追尾保险全赔吗之后使用代位追偿是一个非常不错的方式。

  2.有没有投保相关保险

  汽车追尾之后交强险也会给予赔偿，但是赔偿的额度非常低。所以对于只投保了交强险的用户车辆追尾保险只会赔偿用户一部分，并不会给予赔付全部。而如果车主投保了相关的商业车险保险公司就会赔偿商定好的损失。所以车辆追尾保险全赔吗和车主投保的险种有很大的关系。

  所以平安车险建议用户在平安车险选择的车险险种的时候除了交强险之外最好还要选择一些其他的险种，这样车主在理赔的时候就能够获得更高的赔偿。对于车辆追尾保险全赔吗这个问题车主也能够在平安车险得到一个确切的了解。

  3.有没有超过相应的额度

  车辆追尾保险全赔吗还要看车主有没有超过相应的额度。车险公司在赔偿用户损失的时候只会根据相应的额度进行赔偿，一旦超过了相应的赔偿额度车险公司就不会予以赔偿。

  平安车险本身赔偿的额度就比较高，车主如果觉得不够高还可以在平安车险购买一些组合险种或者是车损险的不计免赔险，这样车主就能够让自己的保障更加的全面一些。车主在看车辆追尾保险全赔吗的时候一定要对赔保的最高额度有一个了解。