其他回答(共7条)

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  2021-03-26 12:03 黄相柏 客户经理

  一.两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）
  查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。
  二.对方全部责任，你不用找自己的保险公司报案，责任在对方是由对方保险公司赔偿你的损失。
  事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；
  事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；
  损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；
  索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；
  赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；
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  2021-03-26 12:00 辛培军 客户经理

  如果你当时报了你的保险公司的话，就一分钱也不赔你了，因为是对方的全责。如果想再得到你的保险公司的赔付的话，等事后你再搞个自己的事故报案就行了，这个你懂的不用我说了吧（重新找个现场）
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  2021-03-26 11:57 黎皇兴 客户经理

  我车撞了对方车，保险公司，合交警去看了现场，我全责，保险公司叫对方去保险公司定损，给对方修车 ，对方不让我走，叫给他们2000才能走，我改咋办？
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  2021-03-26 11:51 辛培剐 客户经理

  你是想向保险公司索要你自己车的赔款还是对方车的。。对方车辆的损失在你没有赔偿给对方的情况下，保险公司是不会把赔款支付给你的。不过你可以完全不管，让对方起诉时候把你保险公司加为被告，到那时候让保险公司直接支付给对方。你自己车的损失，如果你保险公司怠于理赔的话，你可以到保监部门或是法院直接起诉你投保的保险公司。
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  2021-03-26 11:48 连丽花 客户经理

  对方保险按照流程一步步进行赔偿。

  交通事故后，走保险的程序如下：

  1. 报案

  (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

  (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

  (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

  查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

  (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;

  (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);

  (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

  以上工作在半个工作日内完成。
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  2021-03-26 11:45 赵骥万 客户经理

  也不是,如果对方同意的话,保险公司可以直接赔给受害人.
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  2021-03-26 11:42 符腾丹 客户经理

  如果需要直接赔付给受害人必须要肇事方同意，肇事方所承保的保险公司才会直接给受害人，同样的受害人不提供修车发票和理赔协议签字案子也会无限期脱下去的