其他回答(共7条)

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  2021-03-23 08:16 黄睿多 客户经理

  一、在中国境外购买流量包，需要在成功购买后重启手机再进行以下操作步骤。
  1、到达目的地后，首先关闭自己的4G网络，如下图所示。
  2、选择购买流量包的运营商，关闭运营商中的"自动选择"选项，如下图所示。
  3、接着开启数据漫游，就可以在境外上网啦，如下图所示。
  注：在中国大陆可以查看/购买“无忧行境外流量包”，但不能激活流量包。如没有激活使用是可以退回订购费用的。
  二、支付宝境外流量包是支付宝与网络通信运营商合作推出的服务，通过支付可以订购手机境外流量包，不需要换号换卡，不需要携带设备，只需要在国外激活就能上网了，非常方便。
  三、支付宝境外流量包的主要特点是覆盖范围广、漫游资费低、开通方便、流量不限。而且当日在同档区的不同国家和地区使用数据流量的业务，只收取一个日套餐的费用。此套餐适合旅游及国际出差商务人士用。
  扩展资料：
  支付宝境外流量包购买方法：
  1、下载支付宝APP,进入首页点击更过，如下图所示。
  2、选择出境，如下图所示。
  3、选择境外上网，如下图所示。
  4、选择需要办理哪个公司的流量包，如下图所示。
  5、输入电话号码，选择目的地，如下图所示。
  6、搜索你要去的地方-选择购买具体套餐即可，如下图所示。
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  2021-03-23 08:13 齐智国 客户经理

  以河南省为例，境外流量开通后一次性扣费。
  如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
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  2021-03-23 08:10 辛培剐 客户经理

  1. 登录支付宝App，进入【境外流量包】。

  2. 进入境外流量包后，点击中国移动无忧行。

  3. 选择需要激活但尚未激活的流量包，点击【如何激活】，按移动提示激活流程激活。

  扩展资料：
  

  支付宝宣布，已与欧洲4家金融服务机构签署合作协议，致力于为赴海外旅游的中国消费者提供服务。
  

  目前服务已覆盖到除中国大陆以外的38个国家和地区。
  

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  2021-03-23 08:07 符腾丹 客户经理

  基本上购买境外流量其实都无法来直接进行购买，都是所开通好套餐之后来取，国外如果你需要开通相应的境外流量包业务，你可以直接致电您所在地区10086人工客服来询问中国移动，无忧险app来如何购买境外的流量包业务
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  2021-03-23 08:04 米国连 客户经理

  登录支付宝App，进入【境外流量包】，点击【中国移动无忧行】， 选择需要激活但尚未激活的流量包，点击【如何激活】，按移动提示激活流程激活。
  激活步骤：
  步骤1：到达目的地，关闭4G网络；
  步骤2：手动选择运营商；
  步骤3：开启漫游数据。
  注：在中国大陆可以查看/购买“无忧行境外流量包”，但不能激活流量包。
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  2021-03-23 08:01 边博洋 客户经理

  无忧行境外流量包是一款针对中国移动出访用户的境外本队流量产品，中国联通支持美日韩等79个国家及地区，境外流量包购买后需要激活，
  激活流程（iPhone用户）：
  步骤1：到达目的地，关闭4G网络 （系统设置>蜂窝移动网络>关闭“启用4G”或关闭“启用LTE”）
  步骤2：重启手机
  步骤3：开启数据漫游开关（系统设置>蜂窝移动网络>启动“数据漫游”）
  注：如无法激活，1、请检查VPN下是否有第三方描述文件，如有建议删除后重试激活（设置>通用>设备管理）；2、如手机没有自动选择到当地运营商网络，请手工选择
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  2021-03-23 07:58 龚宇飞 客户经理

  客户可在无忧行境外流量包支付成功的90天内申请退订未激活的本流量包。如客户订购买无忧行境外流量包在激活后不能使用，也可联系无忧行客服人员安排申请退订。（赠送的无忧行境外流量包几部分促销产品，不接受退订。）
  取消渠道：
  1、客户可在无忧行App中点击"我的-我的订单"，选择需要退订的流量包，点进后选择退款，所退款项最终到账时间以各支付渠道规则为准。
  2、如客户在其他第三方平台购买的无忧行境外流量包，可联系第三方平台的工作人员进行退款。
  注： 【客户通过第三方渠道订购本套餐后要求退款的客服指引】 如遇客户通过无忧行App、飞猪App购买本套餐后要求退款：10086客服代表可建议客户直接联系无忧行App在线客服或飞猪在线客服，或拨打国漫热线+8613800100186进行处理。 注：客户通过天猫网店购买本套餐后是否支持退费及流程，正在核实中。