其他回答(共7条)

• 

  2021-03-19 15:17 齐智富 客户经理

  一般情况下 是直接给汽修厂 而且会指定汽修厂 其实 只要能给我们修好 何必在乎这些呢
• 

  2021-03-19 15:14 赖鹏举 客户经理

  不一定要去指定汽修厂，可以自修，但是要保险公司定损员陪同，而且差价部分保险公司不予以赔偿
  保险公司能赔多少，还得看你保额是多少
  投保时车损险的保额赔偿范围是本车车损，按你的情况保额应该为5W，如果得你损失超过5W，保险公司最多赔付5W
  另外有三者险和交强险都是赔付三者的，交强险能赔2000，三者能赔多少同样看保额是多少
• 

  2021-03-19 15:11 黄登盛 客户经理

  第一、出险保险金是肯定要给客户的，我们这里一般在出现场的时候就要求查勘人员留存客户的帐户信息。保险公司要直接打钱给修理厂，除非保险公司和该修理厂签订的直赔协议。
  第二、选择怎样的修理厂是客户的自由，保险公司无权指定修理厂。但如果您在购买保险时未购买专修厂特约（有的也叫4S店特约），那么您一样还是可以到4S店去修车，但保险公司只会按市场价给您定损，并且维修差额需要您自付。
• 

  2021-03-19 15:08 黄生龙 客户经理

  车辆受损走保险时可以自主选择修理地点，可以不去保险公司指定的修理厂。

  当受损车辆驾驶员拨打保险公司电话报案后，一般保险公司勘查员或定损员会询问车辆修理地点，在修理厂修则按照修理厂类别来定损，在4s店修理则按照4s店的标准来定损，这个修理地点是可以自由选择的，任何人没有权利强求。

  有部分保险公司或是定损员要求到指定的修理厂修，一般原因有两点：一是保险公司跟修理厂有业务往来；二是修理厂给定损员回扣。如果遇到这种情况，可以打保险公司电话投诉，也可以找交警解决。

  扩展资料：

  车辆受损报保险程序以及注意事项

  1.报案

  车辆受损报保险程序的第一步就是报案。无论是什么原因造成的车辆破损一定要在第一时间报案，因为汽车报案的时间是有严格的规定的。一旦超过48小时之后保险公司就可以认为是车主主动放弃报案，从而造成车辆的理赔工作无法继续下去。

  在报案之前需要车主注意到的是一定要保护好现场。因为现场的证据直接决定了后续车辆受损报保险程序是否能够正常进行以及理赔的金额等一系列的工作。

  2.查勘

  车辆受损报保险程序的第二步是现场查勘，查勘也就是保险公司对于事故现场的调查取证。保险公司在查勘的时候会询问一些相关的问题，车主以及当事人应该如实的回答，避免因为回答不实而造成车辆理赔工作无法有效的开展。

  平安保险在车辆受损报保险程序现场查勘这一步是有可能会避免的。为了加快理赔的流程平安车险对于万元以下无争议的赔偿支持用户直接电话理赔。用户只要能够提供相应的证据只需要通过一个电话就能够轻松的获得理赔，最快可以3天之内到账。

  3.定损

  定损工作是由保险公司合作的汽车维修店或者4S店做的。车辆受损报保险程序在这一步可能用户通过不同的方式得到的定损结果是不一样的。车主要知道的是在哪里做定损车辆就需要在哪里进行维修。

  对于车辆损失之后需要维修的情况，平安车险将车辆受损报保险程序当中的修车和理赔工作同步了起来。对于平安车险的用户汽车出险之后是支持先赔付后修车的。用户不用等赔付到账之后再修车，而且在修车的时候车主本人也不再需要垫付任何修车的费用。

  4.获得赔款

  定损完成之后车主只要签字之后只要等待赔款到账就可以了，这也是车辆受损报保险程序的最后一步。平安车险是支持结案之后就支付的。最快可以在结案之后60秒之内到账。用户不用再长时间的等待赔偿金的到账。

• 

  2021-03-19 15:05 龚巧云 客户经理

  一般来说是可以自己选定修配厂的，保险公司有推荐的修配厂，你可以去保险公司推荐的，也可以自己选择正规的修配厂，然后向保险公司申请，这个是出险当时就可以申请的，跟到现场勘查的人员说明，你有自己熟悉的修配厂，不用保险公司推荐，然后你到保险公司填个单子，就可以转到你喜欢的修配厂去修车了。当然，这里说的正规修配厂是说有正规营业资格的，那种没有营业执照的小作坊是不行的。
  另外关于车损的赔偿一般来说是有责任的双方进行的，看你的描述，这次事故好像是你全责，对方无责任是吧？如果对方是无责任的，那么全部的理赔款就要从你一个人的保险里出，你说你的保险金额最高时五万，那么在理赔的时候最高上限就是5万元，超过这个额度以上的金额需要你自付。类似你说的这种情况，恐怕你的车基本已经失去维修价值了，你可以申请鉴定，如果你的车被鉴定为全损，也就是失去维修价值的话，那么保险公司可以按照车辆因事故报废来给予你赔偿，但是赔偿的最高额度也不会超过五万元。保险公司只能赔偿给你金钱，不可能搞一辆车给你。
  如果你们是双方都有责任的话，那么在赔偿的时候属于你责任的部分由你的保险公司赔偿，属于对方责任的部分由对方的保险公司赔偿。
  另外，建议你以后再购买车辆保险的时候最好还是按照你车辆的购置价格来买，桑塔纳3000的新车购置价大概在10万左右，你投保的时候按照十万来保车辆损失险是最合适不过的了。
  纯手工打字，希望对你有所帮助。
• 

  2021-03-19 15:02 龚家逵 客户经理

  保险公司若强制指定车主到某维修厂维修，属于侵犯了消费者选择权。
  在车险中有一项“指定专修厂特约条款”，是作为机动车损失险的附加条款来使用。按照条款规定，投保人在投保时可要求车辆在出险后可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理，并愿意为此选择支付相应的保险费。
  相反，如果车主没有选择该条款，那么车辆出险之后，由被保险人与保险公司协商确定修理方式和费用。
  保险公司都有使用“指定专修厂特约条款”。也就是说，如果车主选择了该条款，就可以到4S店维修，修理费用由保险公司承担；如果没有选择该条款，车主一定要到4S店维修的，那么超出估价范围就要自行承担，目前已很少出现指定某家汽修厂维修的现象。
• 

  2021-03-19 14:59 齐晓彤 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  汽车出险后保险金是给被保险人，也就是保险单上面的名字，当然如果您出险后到保险公司合作（指定）的汽修厂并办理委托，保险赔偿金是打给汽修厂的。
  汽修厂不是保险公司指定的，车主可以自由选择，保险公司不指定汽修厂，只是推荐到合作汽修厂。
  个人建议最好不要办理委托，还是自己领钱好，存在很多风险问题。了解赔偿多少钱，是否影响下一年的保费等等。
  希望我的回答对你有帮助！