山东省平安电话车险业务怎么样?有很多选择吗?
齐春影
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2021-03-18 07:28
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2021-03-18 07:34最佳答案
平安电话车险注意事项如下:
1、谨慎选择不足额保险
有的车主为了节省保费,选择不足额投保,电话车险会提供不足额保险,举个例子来看:你花了10万元买的车,电话车险会按照8万甚至更低来给你核算车辆的保险。10万和8万的车在相同保项下,在核算保险的时候肯定是8万的便宜。但是一旦出现事故需要理赔的时候,保险公司也是按8万的保额来理赔。因此,车主在选择保险项目时,应当慎重考虑。
2、谨防被电话客服偷换保险概念
很多电话车险都会钻客户不懂保险专业术语和专业知识的空子。最常见的是不计免赔。一般客户会认为买保险的时候加上不计免赔到时候理赔就不用自己再掏钱,可是电话车险的销售中,很多不计免赔是针对某个险种来不计免赔的,这样自然在核算保费的时候保费就会少很多,但是在您理赔的时候一样给您理赔的金额也会少很多,车主在选择电话车险时,要尽量选择平安这样的大公司,避免被在不知不觉的情况下中了某些圈套。
3、注意询问后续服务的办理
由于电话销售属于与保险公司直接办理,不经过专人,因此很多电话车险有一个共同的问题,以后出险理赔都要亲自去处理,后续服务不好,缺少专门人员的帮助,理赔耗费很多时间精力。因此,购买电话车险一定要选择平安车险这样部门完善,职责分工明确的大公司,确保自己后续理赔过程中能得到应有的服务。
其他回答(共7条)
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2021-03-18 07:52 黄生龙 客户经理
平安的电话车险比如何以家保险公司都便宜,而且还有很多增值服务。 -
2021-03-18 07:49 龚峻梅 客户经理
平安是第一个推出并全行业推广电话车险的公司。以前的客户只能通过车行和业务员才能办理车险,这样价格高不说还有很多被骗的客户。以为自己保了,但其实没保,钱还被人骗了。宰熟的人更多了,因为朋友也不好说的,价格不是问题有保障才最重要,很多客户都是这样对自己说。但价格真的不重要吗???
有了电话车险以后车行经常对客户说电话车险赔不足,业务员说电话车险手续麻烦没人给你跑腿。很麻烦。等等。但真的麻烦吗???真的赔不足吗???
其实大家可以想想的,以前电话车险有几个人保?现在就上海一个城市10辆车就有3到7辆是保在电话车险的。因为有人尝试了,知道它没有赔不足,没有麻烦。只有便宜和方便。
太平洋成立了100多年但为什么没第一个推出电话车险???中国人民财产保险公司是国有企业为什么没有为中国车险推出新的服务???像全国通赔到现在只有平安能真正做到,因为只有平安有那么多的网点那么多的技术,理赔实效到现在只有平安给到客户,万元以下,资料齐全、责任清晰一个工作日结案理赔,为什么其他保险公司没有???
因为只有平安是能够做到的,其他公司目前做不到。就像最简单的托车,免费更换备胎、现场抢修、送水接电、送油这些服务都是平安推出的。现在有的人已经享受过的,有的拥有这些服务却不知道的,有的还不知道有这些服务的,其实都没想过为什么,
电话车险的老总是平安的老总。
保险买在平安有三个途径:电话车险、业务员、车行
电话车险就是买在总部了,是直接销售。
业务员是代理人,是间接销售
车行是两面受益,是中间销售。
买在车行,有保险费,有代理费、有手续费。
买在业务员,有保险费、有代理费
买在电话车险只有保险费
为什么???
因为车行是为了你修车在他那修才顺便做的保险,一面收保险公司的钱,一面收客户的钱。所以对保险公司收返点,和提成。对客户收手续费。他就再是你朋友。你交的钱和保单一致的,你就买贵了。而且你还直接放弃了总部的服务了。
业务员,就是看关系了。关系好的少收些关系不好的多收些。有的业务员真的很负责的,但是人家忙了半天不能白忙呀。有返点和提成。还是那句话。他就再是你朋友。你交的钱和保单一致的,你就买贵了。而且你还直接放弃了总部的服务了。
电话车险不同。保单是保险公司的直接价格。给你办保险的人是工作人员拿底薪的,返点直接发给客户了。所以电话车险的价格一定比其他两个便宜。
服务上来说,其实比其他渠道好很多。因为有很多服务只有买在总部才有的。
买在车行只有这个车行为你服务,如果你出险的地方远了怎么办???你买在总部就等于同时买在了好几家车行了。每一个合作车行都会为你提供服务的。
还有就是车行理赔,一般不用客户操心。车行也不急,但等来年会发现价格高了。因为车行会一起办理,到时候会出现几次,你自己都不知道的。影响了的价格可能几百,可能几千,但其实先保在保险公司的话让保险公司上门代收理赔资料,你虽然先付了修理费,但平安第二天就把修理费打到你帐上了,这就不影响你来年的价格了。
买在业务员,他其实没时间,一但他不做了,你就孤立了,没有人为你服务了。
就是他还在做。他每天忙找新客户,还要处理理赔。他太忙了总部给他的服务太少了,他只能亲力亲为,如果两三个客户同时出险,他去哪边???真的忙不过来。所以很多案子一起结,就耽误了理赔时间,你拿钱的时间也晚。他要记得还好,忙忘记了。还以为保险公司没赔呢。
这就是为什么有越来越多的保险公司开了电话车险的原因!!!
所以不是平安电话车险,而是只要买保险就应该保在电话车险,不论你买哪家,这样你可以杜绝买到假保单,也不必再担心服务了。其他保险公司我不敢说,但平安电话车险是比买在车行和业务员那里好的。扩展阅读:
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2021-03-18 07:46 齐新玉 客户经理
全国性的大保险公司,
其实说保险公司真的只有平安是真的为客户着想的。
平安是第一个推出并全行业推广电话车险的公司。以前的客户只能通过车行和业务员才能办理车险,这样价格高不说还有很多被骗的客户。以为自己保了,但其实没保,钱还被人骗了。宰熟的人更多了,因为朋友也不好说的,价格不是问题有保障才最重要,很多客户都是这样对自己说。但价格真的不重要吗???
有了电话车险以后车行经常对客户说电话车险赔不足,业务员说电话车险手续麻烦没人给你跑腿。很麻烦。等等。但真的麻烦吗???真的赔不足吗???
其实大家可以想想的,以前电话车险有几个人保?现在就上海一个城市10辆车就有3到7辆是保在电话车险的。因为有人尝试了,知道它没有赔不足,没有麻烦。只有便宜和方便。
太平洋成立了100多年但为什么没第一个推出电话车险???中国人民财产保险公司是国有企业为什么没有为中国车险推出新的服务???像全国通赔到现在只有平安能真正做到,因为只有平安有那么多的网点那么多的技术,理赔实效到现在只有平安给到客户,万元以下,资料齐全、责任清晰一个工作日结案理赔,为什么其他保险公司没有???
因为只有平安是能够做到的,其他公司目前做不到。就像最简单的托车,免费更换备胎、现场抢修、送水接电、送油这些服务都是平安推出的。现在有的人已经享受过的,有的拥有这些服务却不知道的,有的还不知道有这些服务的,其实都没想过为什么,
电话车险的老总是平安的老总。
保险买在平安有三个途径:电话车险、业务员、车行
电话车险就是买在总部了,是直接销售。
业务员是代理人,是间接销售
车行是两面受益,是中间销售。
买在车行,有保险费,有代理费、有手续费。
买在业务员,有保险费、有代理费
买在电话车险只有保险费
为什么???
因为车行是为了你修车在他那修才顺便做的保险,一面收保险公司的钱,一面收客户的钱。所以对保险公司收返点,和提成。对客户收手续费。他就再是你朋友。你交的钱和保单一致的,你就买贵了。而且你还直接放弃了总部的服务了。
业务员,就是看关系了。关系好的少收些关系不好的多收些。有的业务员真的很负责的,但是人家忙了半天不能白忙呀。有返点和提成。还是那句话。他就再是你朋友。你交的钱和保单一致的,你就买贵了。而且你还直接放弃了总部的服务了。
电话车险不同。保单是保险公司的直接价格。给你办保险的人是工作人员拿底薪的,返点直接发给客户了。所以电话车险的价格一定比其他两个便宜。
服务上来说,其实比其他渠道好很多。因为有很多服务只有买在总部才有的。
买在车行只有这个车行为你服务,如果你出险的地方远了怎么办???你买在总部就等于同时买在了好几家车行了。每一个合作车行都会为你提供服务的。
还有就是车行理赔,一般不用客户操心。车行也不急,但等来年会发现价格高了。因为车行会一起办理,到时候会出现几次,你自己都不知道的。影响了的价格可能几百,可能几千,但其实先保在保险公司的话让保险公司上门代收理赔资料,你虽然先付了修理费,但平安第二天就把修理费打到你帐上了,这就不影响你来年的价格了。
买在业务员,他其实没时间,一但他不做了,你就孤立了,没有人为你服务了。
就是他还在做。他每天忙找新客户,还要处理理赔。他太忙了总部给他的服务太少了,他只能亲力亲为,如果两三个客户同时出险,他去哪边???真的忙不过来。所以很多案子一起结,就耽误了理赔时间,你拿钱的时间也晚。他要记得还好,忙忘记了。还以为保险公司没赔呢。
这就是为什么有越来越多的保险公司开了电话车险的原因!!!
所以不是平安电话车险,而是只要买保险就应该保在电话车险,不论你买哪家,这样你可以杜绝买到假保单,也不必再担心服务了。其他保险公司我不敢说,但平安电话车险是比买在车行和业务员那里好的。 -
2021-03-18 07:43 米塞林 客户经理
平安电话车险要比普通销售员的商业保险便宜15%,交强险和车船使用税一致。
但是也要看各个地区的保险行业协会的自律情况是怎么样的! -
2021-03-18 07:40 米塞林 客户经理
电话车险的优势是价格便宜,劣势是服务无法保障,因为没有业务员跟进出险了要自己处理,而且那些电话营销的接线员搞销售是一流的但是处理理赔完全是门外汉,因此你一旦发生较为复杂的赔案时他们根本没办法为你提供一个好的建议,所以从价格上考虑那么就选择电话车险,如果比较注意售后服务的话建议还是选择一个值得信赖的业务员代你购买保险是最好的方式。 -
2021-03-18 07:37 龚子龙 客户经理
平安电话车险靠谱,能放心选择。
平安电话车险,中国车险电话业务的开山鼻祖,是国内首家获得电话车险经营牌照的险企巨头。电话销售保费规模,眼下已占到中国平安个人车险业务的15%以上。如今更是邀请了戛纳影帝葛优作为其这两年的形象代言人。平安电话车险的广告不仅登陆了CCTV等大型电视台,更是遍布国内各大网站电台,平安电话车险的业务遍布全国,出险理赔效率极高。 -
2021-03-18 07:31 黄相柏 客户经理
业内人士指出,山东平安车险电销业务在山东大受欢迎,一方面是,平安凭借巨大价格优势以及先入为主的市场优势,占据了大量市场份额,赢得了不少客户;而另一方面,则是平安电话车险因地制宜,根据山东车主的需求,提供了很多利于消费者的服务,例如,电话车险保单配送服务可以让车主在家中完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及收到保单等整个投保过程。为了解除车主担心的配送安全问题,平安车险接受车主上门取单,并对消费者存在的疑虑进行一一解答,使平安电话车险在车主中的信誉度不断提高。
电话车险“方便快捷、价格优惠”的口碑分享已成为山东平安车险巩固市场基数的基础。
平安电话车险之后,各大保险磨刀霍霍,山东车险市场热气逼人,这给消费者提供了更多的选择空间,但同时业内人士也指出,电销市场发展迅猛,不少不法分子也会趁机行骗,因此,车主投保尽量选择拨打知名保险公司固定的投保热线,并注意核实来人身份和保单的真伪。
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