其他回答(共7条)

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  2021-03-08 08:48 龙巧云 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  车险理赔中需要车主身份证原件。
  车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
  车险理赔流程：
  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
  三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：
  公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。

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  2021-03-08 08:45 齐文玲 客户经理

  这个嘛，你得去找那个卖你保险的人，也就是保险代理人。如果您是我们公司的我可以帮您解答，如果不是我就无能为力啦！因为每个公司的核保都不一样。
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  2021-03-08 08:39 赖鹏举 客户经理

  如果你保险条款里有这方面的内容是可以赔付的。既然你买了全险，一般来说是可以的
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  2021-03-08 08:36 贾麒麟 客户经理

  交强险是强制险，不属于商业险种，没有第三者，没有不计免赔等等，不会赔付，再说了就是商业险有些险种没买，或没买全都不会赔的。
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  2021-03-08 08:33 赵顺贵 客户经理

  全险太笼统，保险条款很多的，一般交强+车损+三者+不计免赔，这叫基本险种，赔给第三方的是用交强险和第三者责任险，赔你的车的条款就是车辆损失保险，如果你有投保这个险种的话就能赔
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  2021-03-08 08:30 龚峻梅 客户经理

  你买的保险可以指定4S店，也可以不用指定。如果你的4S店和PICC合作的话是可以修的，没有问题，也可以定损的.你只要及时给保险公司打电话说明你的车出险了，提供出险资料及保险凭证。是可以给您报销的。如果你直接去维修没跟保险公司说出险了，会有这样的问题产生。
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  2021-03-08 08:27 齐晓娜 客户经理

  你好，首先你在购买保险的时候说是全险，其实可能是你的业务员所说的，至于是不是全险你自己可能根本不知道。
  你说的4S店那个险种，是车辆损失险的一个附加险种，叫做指定专修厂，这个险种在很多保险公司里是不需要购买也可以到自己想去修车的地方修车，但是PICC是要单独购买的，购买了以后你可以去任何一家你想去修车的修理厂进行修车，当然如果你没有购买这个附加险种的话，按照人保的定损再到4S店修车，那是肯定要存在差异的，因为定损员在给你的车辆进行定损时并不是按照4S店的标准定损的。
  你的业务员如果再把你指定专修厂附加险种购买了，那么你的保费就会比现在还要高，现在市场竞争那么厉害，他也怕你不在他那里买吧。
  现在我给你的建议是：1、仔细看下你的保单，如果真的没有购买指定专修厂这个险种那么就不要再打电话投诉或是找人了，没有用的，你想想你没有尽交这个险种保险费用的义务，保险公司会让你享受这个权利么？投诉也是自己在找气受。2、如果真的照你上面所述，你的保险单上面的签字并非你本人签的，那么你可以带着相关证据起诉保险公司没有尽到如实告知的义务，一般法院是维护你们的利益的，但是如果你的车损不是很大上万或是上十万的话，你去法院起诉也是件很麻烦的事情，要花费许多精力和时间的。
  对于现在的情况，我认为你如果坚持想在维修站维修的话，那么只有自己承担差额或是起诉保险公司这两个办法。
  如果你自己承担了差额，一定记住在这次事故解决好了以后，到保险公司去把指定专修厂这个附加险种补买上，下次再遇到小碰小擦的事情你就可以到你想去的修理厂维修同时又不要承担差额了。你也可以明年选择不要在这家公司购买保险，换家没有指定专修厂的保险公司，比如说太平洋财产保险公司。
  希望我的回答对你有所帮助。别再烦了。