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  2021-03-07 15:37 米国连 客户经理

  民航总局新规定：航空公司自身原因造成延误航班必须补偿，如果你遭遇航班延误，将得到航班公司的补偿。 航班延误补偿100元至200元，《延误补偿》要求，航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中，航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如，延误4小时至8小时，既可以补偿100元，也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上，补偿金额不超过200元。
  赔偿标准可能各个公司有差异。一般最少4小时起才赔偿。
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  2021-03-07 15:34 黄盛杨 客户经理

  如果航班是因飞机故障造成的延误，是航空公司的原因，可以得到相应的赔偿，但金额不会太多，这事最好由旅行团出面交涉，个人牵涉精力太大，为一点小钱不值得。
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  2021-03-07 15:31 赵风莉 客户经理

  延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。

  但具体情况另行处理，比如，如果是因为天气、交通管制等人力不可抗拒因素导致飞机不能正常起飞或降落，这种情况航空公司是不会赔偿的。

  航班延误是指航班降落时间（航班实际到港挡轮挡时间）比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟15分钟以上或航班取消的情况。

  扩展资料：

  航班延误是指航班降落时间（航班实际到港挡轮挡时间）比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟15分钟以上或航班取消的情况。

  民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促航空公司改进服务，减少航班延误。

  2017年1月9日，中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告。

  航班降落时间（航班实际到港挡轮挡时间）比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟15分钟以上或航班取消的情况称为延误。

  航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量，一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。

  准点率，又称正点率、航班正常率，是指航空旅客运输部门在执行运输计划时，航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。

  参考资料：

  
  

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  2021-03-07 15:25 齐晓娣 客户经理

  飞机延迟起飞要赔偿的时间各个航空公司不同，具体如下：

  1、中国国航飞机延迟起飞的补偿条件及标准如下：由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因，造成航班延误，国航将根据延误的实际情况，向旅客提供经济补偿。

  延误4小时（含）以上不超过8小时，每位旅客补偿人民币200元；延误8小时（含）以上，每位旅客补偿人民币400元。

  2、南方航空、东方航空飞机延迟起飞的补偿条件及标准与中国国航类似。不过，东方航空的补偿条件中多了“商务” 造成的航班延误或者取消这一补充条件，对旅客进行补偿的可能是东航自身，也可能是东航的地面服务代理人。

  3、海航航空飞机延迟起飞的补偿条件及标准为：由于机务维护、航班调配、机组等属海航原因造成的国内航班延误，海航将根据航班延误时间的实际情况，向旅客提供经济补偿。

  海航原因导致航班延误4（含）至8小时之内，补偿人民币200元或者等额积分；海航原因导致航班延误8小时（含）以上，补偿人民币400元或等额积分。

  扩展资料

  《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定：

  第十九条  航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。

  因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。

  第五十八条  由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由旅客自理。

  第六十条  航班延误或取消时，承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客，做好解释工作。

  《中华人民共和国民用航空法》中规定：

  第一百一十一条  客票是航空旅客运输合同订立和运输合同条件的初步证据。

  旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。

  在国内航空运输中，承运人同意旅客不经其出票而乘坐民用航空器的，承运人无权援用本法第一百二十八条有关赔偿责任限制的规定。

  在国际航空运输中，承运人同意旅客不经其出票而乘坐民用航空器的，或者客票上未依照本法第一百一十条第（三）项的规定声明的，承运人无权援用本法第一百二十九条有关赔偿责任限制的规定。

  参考资料来源：

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  2021-03-07 15:22 连书耀 客户经理

  但是如果一个商务人士因为天气原因导致无法按照预定的时间到达目的地，很可能就会对个人，或者对公司企业造成一定的损失。那么这样的损失该有谁来承担呢？在以前，往往飞机延误的时候，航空公司只会出面道歉，往往乘客是得不到补偿的，但是现在不一样了，飞机延误造成的损失也是可以获得一定的赔偿的。那么，针对飞机延误赔偿多少，航空公司又是怎样的规定呢？很显然，对于赔偿，没有一个明确的衡量指标，谁也调查不清楚因为这个飞机延误造成的损失会有多大，那么航空公司该如何去制定补偿标准呢？对于飞机延误赔偿多少，航空公司给出了这样的补偿条款。由于航空公司自身引起的航班延误，而不是由于天气等客观因素引起的。延误的时间在四个小时到八个小时之间，以及超过八个小时，就会获得相应的赔偿。大致是在一两百之间，当然也会根据实际情况作出相应的调整。对于这样的补偿条款很多人都会提出质疑。但是其实这也是一种逼迫着航空公司去保证正常运营的一个方式。虽说飞机延误赔偿多少这个问题还没有得到很全面的解决，但至少这个补偿方案出台之后，就说明航空公司已经开始重视这个补偿预案，在之后就会做得越来越好。如今，航空公司也面临着投诉率高的问题，因为现在是服务性的社会，只要服务质量没有跟上，达不到理想的状态就会受到投诉，那么就会降低公司的形象。而对于经常出现的航班延误问题，如果航空公司没有及时出面解决，就会造成社会的舆论很大，对航空公司也会造成很大的压力。如今出台的关于飞机延误赔偿多少，也许不是最佳的补偿方案，但是已经开了个头，就会不断的去跟进，做出最好的赔偿方案。西方国家在很早的时候就已经有相应的飞机延误赔偿条款，但是在国内，在最近一段时间才出现这样的条款。起步晚，但是只要意识到这个社会现象，那么就一定会齐头并进，让航空公司变得更好。》》》更多了解飞机延误赔偿多少,敬请关注平安保险商城
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  2021-03-07 15:19 齐晓彤 客户经理

  飞机延误4小时以上应对旅客进行经济补偿。

  据现行法律规定，如果是自身原因引起的延误，航空公司应承担责任。但具体到航空公司应当如何承担责任，我国《民用航空法》仅做了原则规定，并无细则。

  中国民用航空总局早在2004年出台的《航班延误经济补偿指导意见》，没有制订统一的“民航延误航班赔偿标准”。《指导意见》中明确指出，致航空延误的天气、机械故障归结为不可抗力，不可抗力是无须赔偿旅客任何经济和精神损失的。

  此外，《指导意见》还规定，航班延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门；航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿；因主观原因或客观原因延误后不作有效处理，造成航班延误12小时以上的，将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权。

  现实中，航空公司主要对航空公司自身原因造成的延误承担责任，包括飞机晚到、公司计划变化、机械故障、空勤人员身体状况等。

  扩展资料：

  如果因天气或航空管制原因造成的航班延误，航空公司是可以不向乘客进行赔偿的，如果因航空公司原因造成的延误，乘客可以要求进行赔偿，多数航空延误险只针对延误3个小时以上的航班延误进行赔付，但申请索赔也可能是件烦心事。

  多数保险公司要求，航班延误后，乘客要妥善保留登机牌，在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明。如美亚保险规定，乘客登录美亚财产保险公司的官网下载申请理赔表格，填写后连同延误证明、登机牌等资料，一周内寄往保险公司，10个工作日内将得到理赔款。

  目前市面上许多航空意外险并不将延误包含在赔偿范围内，延误险须另外购买。乘客在购买时一定要将赔付范围的条款看仔细。

  即使购买的意外险中包含延误险，保险公司也不会自动赔偿，需乘客主动申请登记才行。而且赔偿的金额到底多少，不同的航空公司和保险公司补偿规定并不一致，目前全国并没有统一的标准。
  

  参考资料来源：

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  2021-03-07 15:16 赵香汝 客户经理

  每个保险公司的赔偿数额都不一样，从几十元到1000元之间不等，具体的要看购买的保险协议。

  飞机延误险介绍

  飞机延误险虽然是针对航班延误给予赔付的一种保险，但是并非所有的延误都可以获得赔付的。乘客在购买飞机延误险的时候，一定要看清楚延误险的免责条款，比如有的保险公司规定，航班延误5个小时以上可以获得赔付，有的则是3个小时，各保险公司的飞机延误险理赔条件也并不都一样。以市场上在售的一款飞机延误险来说，若出现以下情况，飞机延误险是不予理赔的。

  (1)战争、军事活动、劫机、劫船、外敌入侵、敌对行为(不论是否宣战)、内战、反叛、革命、起义、罢工、骚动、暴动、恐怖活动

  (2)被保险人以非乘客身份搭乘班机

  (3)国家机关的执法或司法行为

  (4)被保险人搭乘的班机所属的航空公司破产

  (5)由于自然灾害或自然灾害以外的原因导致的机场关闭

  (6)由于航空公司因乘客数量少的原因而取消航班导致的行程延误

  (7)被保险人以获得本保险赔付为目的而做出的个人行为

  (8)搭乘全部及部分使用航空积分或里程兑换的航班

  (9)被保险人为该次旅程预定机票时已经知道或应该知道存在可能导致旅程延误的情况或条件，包括但不限于当时已经发生的任何恶劣天气或自然灾害

  (10)被保险人在原定航班计划起飞时间两小时前已知晓航班延误或取消。

  
  

  延误险理赔方法

  一般来说，消费者需要将飞机延误证明、飞机票、登机牌以及身份证复印件等材料上交保险公司，在10个工作日内可得到赔偿回复。在此提醒，购买了飞机延误险的消费者，要注意妥善保管好自己的登机牌，若航班延误，离开机场前请去航空公司柜台开具延误证明。