电话车险与到保险公司办理车险对以后的理赔有...

电话车险与到保险公司办理车险对以后的理赔有无区别?
龚富贵 来自: 网页 2021-03-06 20:48

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2021-03-06 20:51最佳答案

这个关系不大,各种渠道(不论是业务员、电销渠道、职团等等)出险后都需要打3个电话,(110)(保险公司电话)涉及人伤需要的(120),电话车险的保单上有具体的报案方式。保险公司走的流程都是一样的,报案→查勘→定损→递交理赔申请→理算→赔付。业务员虽然是当面和客户说一些理赔和服务,但是口说无凭,电话车险就不一样,保监会直接监管,坐席和客户说的承诺都是有录音的,所以这点不用担心,就算做不到,那么录音就是最好的证据。
个人建议不要交给4S店处理,前几年有4S店利用客户车辆报假案的现象,因为4S店卖车是赚不了多少钱的,全靠修车和保险赚钱,报假案会导致客户后面几年的保费上涨,把客户蒙在鼓里。。。
还有,现在比如中国人保,中国平安的理赔都是非常到位的,只要客户理赔手续齐全理赔是非常快捷的,直接把赔款是打到客户的银行账户的,也是非常便捷的,希望可以帮到你。

其他回答(共7条)

  • 2021-03-06 21:09 辛培剐 客户经理

    会有区别。
    电话车险就像自助模式,需要自己打电话,自己联系,自己跑理赔;
    代理人会收了服务费,同时放你办理相关业务。
  • 2021-03-06 21:06 龙山红 客户经理

    门店购买分为两类:一个是柜台直接购买。一个是找门店业务员买,价格都一样这两者。
    电话车险和门店车险区别:门店车险购买价格高点,电话车险价格低点。
    理赔区别:流程都一样。主要区别在哪家公司买,大点的保险公司只要是正常的事故,处理都一样。小点的保险公司最好直接找业务员买(不是直接找柜台),出事后有复杂点的问题可以帮你跑跑,能省很多事。

  • 2021-03-06 21:03 黄皖生 客户经理

    电话车险和正常买保险在理赔方面没有区别,唯一的区别就是电话车险比正常车险便宜。欢迎选择大地保险电话车险。
  • 2021-03-06 21:00 樊振生 客户经理

    没有区别的,现在各保险公司都已经开始大力推行电话营销这种销售渠道了,平安保险就是已电话营销为主的,出的保单和到公司出的保单是一样的,只是投保人更方便了,理赔流程也是没有问题的
  • 2021-03-06 20:57 梅金荣 客户经理

    理论上是没有区别的。
    只是投保方式不同,对于保险公司是销售方式不同。
    但是理赔是另一个部门----理赔中心,应该没问题。
    但是电话投保时一定要询问清楚投保的项目,保险责任,以免发生误会,影响今后理赔。
  • 2021-03-06 20:54 齐晓娴 客户经理

    电话车险,因为没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。
  • 2021-03-06 20:50 龙小语 客户经理

    理赔流程是一样的。都是报案、查勘、定损、理算、赔付.现在都是一站式服务,保户报个案,提供相关材料后,就等着保险公司将赔款打到卡上就行了。没必要非得让4S店的人代办,会多收保费

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