我想去郑州市人寿保险公司做区域客服专员好吗?
保险业区域客服专员到底是做什么的,有人做过没,可靠吗?是不是到处拉保险,跑业务的啊?
龚安静
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2021-02-28 11:11
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2021-02-28 11:29最佳答案
收展客服人员:中国人寿根据区域划分为每个新入司的新人提供中国人寿的老客户,大约200多个客户。收展员负责为辖区的这些客户提供保单的保全,保单的满期金领取,理赔等相关服务,并提醒客户按时缴费,给客户提供满意的售后服务并完善客户的保障计划,出单还是比较容易的。入司后是代理关系,入司满一年上养老保险,入司的新人有住院医疗保险。收展员工资发放是按150分为满分,转正后满分可以拿1500。未转正时底薪为400,有新业绩拿提成,转正很容易,转正后可以拿800元的无责任底薪(就是没业绩),当月完成佣金750c可以拿1000元底薪即分值100分。以后的50分和你的佣金有关。这有职级的提升,职级越高,底薪越高,三个月一考核,可以晋升或维持。
其他回答(共7条)
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2021-02-28 11:35 辛在柱 客户经理
中国人寿深圳分公司做客服服务部门,有一部分客户资源分给你吧,跟普通的营销部门还是有区别的。底薪应该是1000元,保证金500元。确定! -
2021-02-28 11:32 龚子鸣 客户经理
你好
其实说客户服务专员就是保险代理人,就是业务员不知道你了解不了解。
这个行业是一个:只要付出不一定有收获的行业,但是不付出就一定没有收获,要是持续和找到方法了,一定会有收获。
首先说这个行业很锻炼人,如果你有一颗坚强的新,好好做会有出息,中国现在这个市场很大,因为人均保费非常的低,正因如此很多国外的保险公司也想进入中国,可以国家现在不允许,他们只好合资,所以现在国内很多的中外合资保险公司。
中国人寿是全国最大的一家保险公司,实力雄厚,主要是品牌
但是这个和别的行业一样,有很多的公司,平安,太平洋,这个三家是全国的前三甲,其实你在哪一家公司做都一样。
如果想在这个行业做好,我给你建议,一定要找一个好的增员人,真正可以带你的人,就是你的师傅,不要选择经理,因为他们没有太多时间陪你见客户,以及教你东西,除非你能力很强,不然可以找一个公司里拜访比较优秀的人带你,很快就可以出来
保险公司的最大待遇就是培训,从你每加入公司后就开始培训,然后每升到一个级别后再次培训,反复如此,这样你的能力也在不断提升,这个行业很朝阳很多地方是普通地方做不到的,比如你做的好会有很多光环照耀着你
切忌不要一心想到在这里赚钱,如果只是这样想做不好,而且要一直做下去,你要先问问自己是不是喜欢这个行业,如果你只想尝试一下或者没有想过做长,会不会有客户愿意把保单交给你。
这个行业没有底薪,只有你达到一定的业绩后才会给你底薪,有的公司有无责底薪,就是来不工作也给钱,但是我们尽然来了为什么不踏踏实实的工作,只要听公司的没错,你最后说缴纳保证金是每个公司都需要的,不过1000好像有点多,我们公司是500,但是每个公司有每个公司的文化,寿险这个行业是高收入的行业,你现在交1000,做的好第一个月就出来了,而且这笔钱以后还返还,所以放心很好,如果你能做下去希望你可以做好,以后可以和我交流经验。
如果还有其他问题可以详细咨询,或者消息 本人
我用我的专业回答你的问题,很乐意帮忙
太平洋人寿 大连分公司 资深业务主任 李阳 -
2021-02-28 11:26 齐晓影 客户经理
顾名思义就是客户服务,这份职业很好,好多人都争取不到,你应该珍惜。客服工作是通过电话的方式把保险的形象、礼貌以及温暖带给客户。
这个工作看起来简单,实际上要做好这份工作很难。面对客户的各种问题、以及激烈的语言或者投诉,都能给予客观、耐心的解释或者转达。 这份工作非常稳定,因为中国人寿保险公司就是一家比较稳定的、最大的保险公司。
客服工作的课题太大了,所学要的知识面太广了,只要你愿意学。最好不要抱着试试看的心态,那样会什么都做不好的。保险,其含义就是把保险送给千家万户。人寿保险,就是把人们的安全和福寿送给大家。我非常喜欢这份工作,可惜无缘。
千万要好好珍惜。 -
2021-02-28 11:23 连保军 客户经理
不好。因为中国平安人寿保险公司的客户资源太少了。建议可以选择客户资源更多的大公司。 -
2021-02-28 11:20 齐晓怡 客户经理
收展客服专员
岗位职责: 为辖区内的孤儿保单客户提供保单保全、续期收费、协助理赔、保单变更等售后服务工作,做好客户回访、市场培育、二次开发等客户关系维护工作,在分管服务区域内根据服务客户的保险需求,设计保障方案,满足客户的保障需求 -
2021-02-28 11:17 齐敬甲 客户经理
你好!区域服务专员就是在一定的地区范围内为客户提供咨询、保全、理赔服务等的专门服务人员,他们和一般的业务外勤一样,没有固定的办公地点,是保险公司的代理人员,他们的收入也是靠佣金,同样需要做业务。不知这样回答能否满意? -
2021-02-28 11:14 黎皇兴 客户经理
所谓的区域客服专员,其实就是保险公司区域收展部门的服务人员,也就是为公司的孤儿单客户提供续期收费服务的。与普通的保险业务员不同的是,为一张续期保单提供服务,保险公司是给予一定费用的,而且还有底薪。相同的是,也要业绩考核,也就是新单的业务量。其实,区域客服专员的优势还是存在的,如果续期服务好,你所服务的客户极有可能称为你的新客户,那考核也就不会成为什么太难的事了。
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