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  2021-02-26 20:39 龚尚英 客户经理

  车险修车现在有两种方式，一种是自己垫付然后去保险公司报销，另一种是定损完成等保险公司打款然后在修车；保险理赔你需要先保险，按照保险公司的要求去指定地方定损，事故严重需要交警到场开具事故证明，保险公司也会派人到现场核查情况，定损完成后再去修车。

  一、异地车险理赔流程

  1、报案

  投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢

  2、查勘、定损

  事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处

  3、核价、核损

  4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中

  5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔

  6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

  二、车险拒赔范围

  1、撞到自家人的免责

  2、车灯或者倒车镜单独破损的不赔

  3、把负全责的肇事人放跑的不赔

  4、水深处强行打火导致发动机损坏的不赔

  5、车辆修理期间造成的损失不赔

  6、拖着没保交强险的车出事故的不赔

  7、私自加装的设备不赔

  8、被车上物品撞坏不赔

  9、没经过定损直接修理的不赔；车辆零部件被盗的不赔等

  10、酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的，保险公司也可以拒绝赔付

  扩展资料：
  

  车险理赔流程

  一、出险

  1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案

  2、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)

  3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)

  4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号

  5、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)

  6、通知检验人员，报告损失情况及出险地点

  二、查勘定损

  1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)

  2、要求客户提供有关单证

  3、指导客户填列有关索赔单证

  三、签收审核索赔单证

  1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人

  2、将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科

  四、理算复核

  1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收

  2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核

  五、审批

  1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批

  2、超产险部权限的逐级上报

  六、赔付结案

  1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款

  2、财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回
  

  参考资料来源：百度百科—车险理赔

  参考资料来源：百度百科—车险理赔流程

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  2021-02-26 20:36 黄盛松 客户经理

  新车保险杠撞裂，去4S店修理，车已经上了保险，保险公司会核实价格理赔。
  车险理赔流程：
  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
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  2021-02-26 20:33 黎皇兴 客户经理

  当然会核实了，不核实的话，保险公司部一个个的倒闭了吗
  那叫定损 跟4s店维修顾问商定价格后 一般最后赔付的和这个商定的价格不会出入很多 维修顾问的作用就是告诉定损员4s修你的保险杠大约会花多少钱 然后 开始维修赔付 就这样
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  2021-02-26 20:30 齐晓怡 客户经理

  保险公司定损完后就可以结案了，理赔款是直接赔付给车主了，你拿着修理费发票直接找他要钱，如果他不给你，你就到法院起诉他和保险公司
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  2021-02-26 20:27 赵风莲 客户经理

  这你要问你的保险公司！！！！
  4s店一定要告知车主维修费用的。。。
  正常的程序是
  1、车主选择在4s店修车还是在保险公司指定的修配厂修车
  2、 查勘员定损
  3、车主确定保险公司是全额赔付还是非全额赔付（这和你再保险公司所投保的项目有直接关系）
  如果全额赔付，，车主就没什么操心的事了。。。如果不是全额赔付。。车主要知道保险公司 赔付多少钱。。个人承担多少钱
  4、修车
  5、车主取车。。。同时垫付修车款
  6、带着相关票据和出险单去保险公司报销
  
  所以4s店没理由不告知车主维修费用！！！
  而且4s店如果不出示维修发票 车主也无法去保险公司 报销！！！
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  2021-02-26 20:21 梅金荣 客户经理

  汽车修理理赔正规流程都是要车主先垫付的，车主在办理车险理赔时，必须先把修车费用付给车行，再由保险公司把赔付款转至车主的同名账户。一般情况下，保险公司会在三天之内将钱转到投保人账户上，这是正常的流程。

  有的修理厂或4S店和保险公司业务往来关系很好，就不用垫付，车定完损，修好就可以直接提车回家。遇到事故责任、保险责任及定损金额确定的重大意外，一下子难以拿出赔付款项，可提出预付申请，保险公司会在3个工作日内先行预付不低于定损金额50%的赔款。

  扩展资料：

  四、车辆定损修理

  1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；

  2、修理厂修车；

  3、车主提车。

  五、提交单证进行索赔

  理赔：收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续

  六、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，以最后确定最终的赔付金额。

  七、赔付:

  保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额，向车主的指定帐户划拨赔款。

  参考资料：

  
  

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  2021-02-26 20:18 贾黎黎 客户经理

  汽车保险杠撞碎一角保险理赔时到4S店更换需要车主垫付。
  车险理赔流程：
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
  三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：
  公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。