其他回答(共7条)

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  2021-02-14 17:14 齐景娥 客户经理

  理赔的时候：
  双方
  全责：商业险保单，交强险保单，行驶证，驾驶人驾驶证，被保险人身份证（公户：组织机构代码复印件加盖公章），交通事故快速处理协议或交通事故建议处理协议。
  无责：交强险保单，行驶证，驾驶人驾驶证，被保险人身份证（公户：组织机构代码复印件加盖公章），交通事故快速处理协议或交通事故建议处理协议。
  领理赔款时候：
  双方事故：全责方：商业保单，交强险保单正本，行驶证，驾驶证（B以上交体检回执），被保险人身份证（公户：组织机构代码复印件加盖公章），定损单（公户：客户签字的地方盖公章），抄单，修车发票，修车清单，定损照片（需定损中心盖公章），交通事故快速处理协议或交通事故建议处理协议。
  无责方：交强险保单正本，行驶证，驾驶证（B以上交体检回执），被保险人身份证（公户：组织机构代码复印件加盖公章） 以上交复印件，定损单（公户：客户签字的地方盖公章），修车发票，修车清单，交通事故快速处理协议或交通事故建议处理协议。
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  2021-02-14 17:11 齐晓娥 客户经理

  现在财产保险公司对车险理赔需要的手续其实大致相同。简单来说就是：1. 先报案。出险后一定要第一时间通知交警，同时向保险公司报案。2. 查勘。理赔员会对现场的车损状况进行查勘；3. 定损。4. 递交单证。5. 赔款到账。不同的保险公司理赔速度也是不一样的。一般来说，手续齐全的案件一般不会超过三天，特大案件（含群死群伤）不会超过七天。
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  2021-02-14 17:08 齐景岳 客户经理

  你是单车还是多车事故？是人伤还是划痕还是自燃？这些都是有区别的，不过我大致上说一下简单的理赔流程
  1.一出事故，大家第一时间想到的就是打110，其实如果是在小区出的单车事故，可让物业开一个证明，然后去派出所加盖派出所章就可以了，两车事故如果两车的损失各都在2000人民币以下的，双方责任非常明确的情况下，可以不用拨打110，直接填写“机动车物损交通事故损害赔偿协议书”，两车中如有一方损失超出2000元人民币，但填写的也是“机动车物损交通事故损害赔偿协议书”，就必须到交警队换单子。
  2.责任方（不管是全责，对半责，还是主次责,只要是有责任的一方）在出事故48小时内必须打电话给自己车辆承保的保险公司报案，如超出48小时，保险公司将不予受理。（打完保险公司报案电话，会有短消息发到手机上，短消息内容是定损员联系电话以及你此次事故的报案号，短消息千万不要删除，报案号很重要。）
  3.保险公司定损员现场或者定点勘察，保险公司在接到你的报案电话后会派遣定损员给这起事故的损伤车辆进行拍照并定出损失金额和维修项目清单（简称：定损单）。如果你填写的是“机动车物损交通事故损害赔偿协议书”，保险公司会把案件发到离你就近的定损中心去，那里有定点的定损员会等你到场，进行定损，你就不需要为在原地等待定损员而浪费时间了。
  4.拿到定损单以后就可以去修车了，可以选择去4S店，也可以选择去自己信任的修理厂，但必须是能开据正规机动车行业修理发票的修理厂。(两车事故，如果你是全责方，待无责放修理完车辆，把自己的事故证明（原件），定损单（原件），清单（原件），发票（原件），驾驶证（复印件），行驶（复印件），交通强制保险单正本（复印件），交给你，你才能把钱付给无责方）
  5.收集完无责方的资料之后，交保险公司的资料内容有：索赔申请书（原件，定损员会提供或去保险公司交案子的时候柜台有），事故证明（原件），定损单（原件），清单（原件），发票（原件），被保险人身份证复印件（如保单上注明有受益人，就必须提供受益人的身份证复印件），驾驶证（复印件）如果是A或B照必须提供有效的体检证明复印件，行驶证（复印件），商业险正本（复印件），交通强制保险单正本（复印件），无责方的资料，如果需要让保险公司的理赔款划账到你的银行卡，就复印一下银行卡并把卡号写在上面，如没复印，就等理赔款下来后，被保险人带好身份证原件，去保险公司领取现金。
  这个我只是大致的说了一下，也是我本人总结的。。。基本上也是这样的流程，如果人伤的话更复杂，需要的东西也更多，呵呵~希望对你有帮助，当然不希望你会出事故用到这些东西啦，哈哈~行驶中，安全第一~
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  2021-02-14 17:05 齐晗希 客户经理

  平安车险理赔需要的资料比较简单。如果是双方事故要带上交警认定书 驾驶证、行驶证、身份证和银行卡（理赔金会汇款，所以要带和行驶证上名字相同的银行卡） ，定损表，（指定）发票等。
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  2021-02-14 17:02 齐晓影 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  除了价格和保障外，理赔可谓车主投保车险前最为关注的因素了。一般保险公司的理赔流程大致为：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。但是目前交通事故情况多样，专家表示，不同交通事故，理赔需要提交的资料也有分别。以平安保险车险理赔为例，提醒车主备齐理赔材料，出险不用愁。
  车主应掌握正确理赔流程
  张先生是新手，由于天黑路滑，倒车时不慎碰到车尾，造成车尾损坏。张先生的正确理赔步骤应为：
  1、报案：事故发生后张先生当即拨打110及平安保险车险95512服务热线报案。
  2、查勘：15分钟后，交警及平安保险车险理赔专员到达现场查勘，交警出具了《交通事故证明》。理赔专员认为事故损失在一万元以下，出具了《查勘报告》。
  3、定损：20分钟后，张先生将车辆送到平安保险车险指定定损中心，定损后车辆交由汽车修理厂维修，费用为800元。当晚张先生就修好车辆，提车回家。
  4、提出索赔请求：第二天，在理赔专员的指引下，张先生收集了理赔材料，向保险公司提出索赔请求。
  赔案审核：平安保险车险收到张先生齐备的索赔单证后进行审核，最终确认赔付为1100元。
  领取赔款：第二天下午，张先生就收到了短信，提示保险公司的赔款已经打进了自己的账户了。
  分清出险情况，理赔材料有别
  理赔专员向张先生介绍，不同交通事故发生后，所需要的理赔材料要求都不一样，车主投保后，应了解平安保险车险的理赔材料，加快理赔进度，将损失减至最低。
  1、单方肇事或双方肇事，车损无伤亡：此类事故理赔流程较为简单，张先生就属于这种情况。车主只要向平安保险车险提交索赔申请书、驾驶证及行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书（如有诉讼）、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证即可。
  2、单方肇事或双方肇事含人伤：此类事故除了提供上述材料外，还需额外提交诊断证明、病历、医疗发票原件及清单、交通事故伤残鉴定书或交通事故死亡证明、户籍证明、被抚养人及家庭关系证明、伤者及护理人员工资证明等。其中双方肇事含人伤还需额外提交被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表。
  3、盗抢险案件：车主需向平安车险保险提交索赔申请书、保单正本、机动车辆盗抢立(破)案表、行驶证原件、车辆登记证书原件、附加费证原件(破)案表、购车发票原件(破)案表、整套车钥匙(原车配)(破)案表、县级上刑侦部门未破获证明(破)案表、养路费报停证明(破)案表、权益转让书(破)案表、被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表、被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表等其他相关材料(破)案表。

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  2021-02-14 16:59 龚巧云 客户经理

  出事故后需要准备的车险理赔材料：
  首先需要准备的车险理赔的资料就是当初买车辆保险的时候保险公司给保险单正本，还有就是在发生交通事故之后去派出所报案时填写的索赔申请书。
  由交通管理部门提供的交通事故责任认定书、交通事故损害赔偿调解书、以及三者的赔偿收据及损失清单三者受损车辆的赔偿凭证，记得复印件一定要重新盖一次公章，这样证明才会有效。
  此外当确认具体的赔偿金额的时候，车主就需要提供车险理赔的资料——由汽车修理厂提供的修车发票，该发票必须是汽车修理厂的正式发票，而且发票上应该注明修理车辆的车牌号。当然还有施救费票据，该票据的内容应该包括车辆的类型和施救内容等，是由施救单位提供。
  除此之外，还需自行复印行驶证复印件、驾驶证复印件、驾驶员会员证复印件。如果复印件的印章模糊的话，还需携带证件的原件。被保险人在领款的时候，还需携带当初保险公司给车主的赔款收据样本。
  如果车主在交通事故中意外受伤的话，就需要准备医院提供的伤病诊断证明、病历、医疗费用单据。其中该医院必须是交警队指定的医院，否则还要出示转院证明。
  交通事故保险公司赔偿需出示的证明材料：
  1、交通费用，需要票据。出事故当天的第一张出租车费用，或者抢救车费用，可以报，其他都是公共汽车费用，才可以报。
  2、营养费用，需要做伤残鉴定，可以适当赔偿点营养费用。
  3、误工费用，需要医生的病假单，公司的误工证明，公司的工资单，税单(如果退休了，没误工费用)。
  4、护理和伙食费用，需要医院的方的证明，保险公司会扣掉不合理的地方。基本上按照每个地区的生活水平来的。
  5、第二次医疗费用，需要医院放的证明。
  6、医药费用：医院的发票扣除不属于医保范围及不合理的用药，(进口药费基本都被剔除)。
  7、伤残费用：需要做伤残鉴定。
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  2021-02-14 16:53 赵马元 客户经理

  基础证件+修车、施救时候的一系列发票