其他回答(共7条)

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  2021-02-08 15:07 车广侠 客户经理

  我在淘宝上买了很多的宝贝了，还真不知道有退货保障卡，我说说我的购物过程，一去淘宝商城找想买的宝贝看价格，看商家的信用度，看买个这个宝贝的买家评价，尤其看差评这很重要，二去淘宝商店重复上述，选定一家买家，三这时要看宝贝的描述比如是否七天包换，正品保障，提供发票等等，四拍下后用积分填写退货保险，把损失降到最低，就这些了。
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  2021-02-08 15:04 辛培剐 客户经理

  满意回答
  天猫退货保障卡，就相当于帮你买了退货运费险。拍下时，可以选择使用退货保障卡。
  使用了退货保障卡，收到宝贝后，因任何原因发生退货，一定要点击交易记录中的退货链接，走退货流程。卖家同意后，让快递收件，然后填写快递单号。这样卖家收到货后，最终确认退款了，运费险就开始理赔了，一般需要72小时，赔付的运费实际打到你的支付宝。
  但要注意，这个保障卡只赔付退货产生的运费，如果是尺码不对，自己不喜欢等原因，卖家没有责任，可能会要你负责寄给你的运费；另外，赔付金额是事先约定的金额，很可能比实际运费少。
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  如果我的解答对你有帮助，请采纳为最佳答案，谢谢！
  如果还有疑问，欢迎追问。
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  2021-02-08 15:01 赵飞英 客户经理

  天猫退货保障卡和退运保险的区别如下：
  1：退货保障卡是天猫特有的
  2：运费险天猫和淘宝集市店铺都可以用的
  3：您的退还金额不同应该和您商品的价值有关 英爱退7元的商品价值相对低一些 价格便宜些
  不同：
  1、退货保障卡：等于是淘宝天猫每个月给够资格的会员的福利，每个月5张，不用完过期就作废了。只有在商城买东西，并且在你退货的时候才可以使用，就和购买了退货保险一样，不过这个是淘宝商城送免费送的。拍下商城的物品的时候在确认提交订单的上面会有“您在使用退货保障卡”。
  2、退货险：就是在拍下任何店内（包括商城店和集市店）的商品时，在卖家没有购买运费险时，买家可以自己选择性购买的一种退货运费保险。
  相同：
  在你收到购买的宝贝后，如果不喜欢需要退货的时候，操作完所有退货程序（也就是退款成功后），若使用了退货保障卡或买了运费险，淘宝保险公司会在3个工作日审核完毕后，给你相应的运费赔付。赔付成功的条件是，必须你退回去给商家的快递公司及其对应的单号和地址与物流信息相符并且都完全正确，否则，赔付是不成功的。
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  2021-02-08 14:55 黄真强 客户经理

  加入天猫会员即可自动获得退货保障卡，尊享免费运费险。2015年7月1日－9月30日期间，天猫T1会员将获得1张，T2会员获得2张，T3会员获得3张，T4会员获得4张退货保障卡，2015年7月1日发放，有效期至2015年9月30日；2015年10月1日前将推出新的发放规则，敬请期待！（有效期内，T1升T2，在原来基础上补发1张，T2升T3补发1张，T3升T4补发1张。）
  在天猫购物下单时，天猫会员在各自等级使用张数范围内，可在“运费险”处自行选择是否使用退货保障卡！
  使用范围：天猫支持7天无理由退换货的商品，退货邮费可以赔付，但如果是买家的换货邮费，是不包含在内，保险公司不做赔付。
  在卖家操作发货后，在“已买到的宝贝”点击要查看的订单，如果出现“退运保险”字样表示退款保障卡已使用成功。
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  2021-02-08 14:52 符耀精 客户经理

  天猫退货保障卡使用方法：
  1.通过淘宝商城首页登录并完成下单，每个月的前5个订单，系统将自动使用退货保障卡，享受免费退货服务。
  2.使用退货保障卡的商品，退货产生的单程运费在买家退货退款成功72小时后，由华泰财产保险股份有限公司直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户，理赔金额可通过“已买到的宝贝-退运保险”中查看。
  3.只赔付8元。
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  2021-02-08 14:49 齐智娟 客户经理

  唯一不同的是：
  退货保障卡是天猫特有的
  运费险天猫和淘宝集市店铺都可以用的
  您的退还金额不同应该和您商品的价值有关 英爱退7元的商品价值相对低一些 价格便宜些
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  2021-02-08 14:46 齐晓怡 客户经理

  现加入天猫达人即可得退货保障卡