其他回答(共7条)

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  2021-02-06 14:46 龚峰毅 客户经理

  要走保险的。
  

  车辆刮蹭走保险的几种情况和流程

  1. 第一种情况：两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理；如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。

  2.第二种情况：车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。

  3.第三种情况，自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。

  4.保险出险的流程：第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估（一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员）——维修（剐蹭一般需要一个星期左右）——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。

  5.保险理赔和车辆维修的流程：鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估（一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员）——维修（剐蹭一般需要一个星期左右）——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。
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  2021-02-06 14:43 米增奇 客户经理

  首先看是否购买车损险，如果有的话可以直接打电话报案，或者通过网络快捷理赔。
  同时建议：如果车子不严重的话，不建议走保险流程，因为保险理赔之后，第二年的保险费不优惠，所以建议你可以自己算一笔账①车子维修需要的钱②保险费*10%，
  如果①大于②就走保险赔偿，如果②大于①就自己修去，不走保险。
  这是从实际花费的合理性来考虑的！
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  2021-02-06 14:40 赵顺铃 客户经理

  自己把车子刮了以后如果要走保险当然也是可以的，你关键是车辆有没有买这样的保险？如果有的话是可以走的。
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  2021-02-06 14:34 樊成钢 客户经理

  如果你的车子买了车损的话，而且车子正常年检，保险在有效期之内，保护好现场给保险公司打电话，之后走保险程序，是可以保的！
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  2021-02-06 14:31 黄盛木 客户经理

  车是自己刮了，车险公司是会给予理赔的。

  1.特别是比较大型正规的车险公司这方面是不存在任何疑义的，当然，整个事件成立的前提是车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险的情况下。

  2.从保险责任当中我们可以发现，车辆划痕险只要是没有明显的碰撞痕迹，产生的车身划痕车险公司基本都会予以赔偿，更不用说，车是自己划了，也是意外事故的一种，相信没有人会闲着没事去伤害自己的车辆。

  3.由于自己的原因导致的车辆划痕通常指的是大家在驾驶的过程中，由于不谨慎而产生了刮擦，如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。

  既然车是自己刮了也可以到车险公司出现，那么出险的具体流程又是什么呢？

  1.其实很简单，因为划痕险不像其他的商业车险那样需要有比较明确的现场定损，所以在发现自己的车辆出现划痕之后，车主如果能够在48小时内及时，向车险公司报案车险公司都可以派专门的定损人员定损。

  2.但是如果超过了48小时的话，建议大家还是要携带自己的身份证原件，到车险公司报案。

  3.定损过程中，如果车险公司的定损人员询问大家是不是车是自己刮了的情况的话，大家也可以如实回答，因为这一点并不会影响出现公司的理赔金额。

  4.由于现在车险公司在车主上一年没有出险的情况下，下一年车主投保的时候能够享受到更多的价格优惠，所以在出现之前可以提前查看一下，车辆划痕情况严重程度。

  5.如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话，建议大家不要到车险公司出险，浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少。
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  2021-02-06 14:28 樊振生 客户经理

  在确定全责以后，需要保险公司进行定损，然后按照损失额赔偿，一般赔偿是在交强险范围的，全部由保险公司赔付。商险的赔付，依合同约定。

  在发生交通事故以后需要了解的保险报销流程：

  1、报案。事故发生后，要在48小时之内报案，如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。

  2、查勘。报案后，车主一定要保护好事故现场，保险公司会派人去现场进行查看，确定是否是保险公司的范围。

  3、定损。一般情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。

  4、递交索赔资料。根据保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。

  5、获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。

  扩展资料：

  理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

  (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案。

  (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)。

  (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)。

  参考资料来源：

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  2021-02-06 14:25 黎皇兴 客户经理

  1，保险费用的涨跌跟出险后赔付金额的多少无关 只跟出险次数有关
  2，第一年的车子也就是首保 这时候你的保险费用是最贵的
  3，你驾龄19年和别人驾龄1年 保险公司是不会考虑这些的
  4，你要看清楚是刮擦还是划痕 如果是刮擦应该是有区域的 如果是划痕 没保划痕险是无法赔付的
  如果是刮擦 可以报停放受损 但是只按70%赔付（统保车除外，统保车停放受损也可以100%赔付）。
  5，修理费用300元的话 就算是刮擦也建议不要报保险 因为只能赔付70%的话 赔给你的也就是210元 而且你还启动的是商业险 你是新车的话 按你修理费300元的话 你的车应该是10-12W左右的 商业险的保费应该在3500-4000 这样的话 明年你就少打折了350元 所以不要报保险 自己解决吧