其他回答(共7条)

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  2021-02-04 08:49 黄皖生 客户经理

  有两种方式去查验
  1）注册平安金管家APP，登录后点击“我和家人保单”，注册平安的一账通后登陆，在保单项目下可以查验所有平安的相关保单资料以及状态，如个人寿险，车险，养老险等
  2）进入平安官网 点击首页保险，进入保单自助查询，输入保单号，验真码和身份证号码可以查询到相关电子保单。同时需要注意，查验前请看好是哪家子公司产品-寿险，产险，健康险还是养老险公司的产品。
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  2021-02-04 08:46 梅金荣 客户经理

  依据《中华人民共和国电子签名法》，电子保单与纸质保单有同等法律效力，也可作为理赔的依据。

  电子保单的概念：是保险人与被保险人订立保险合同的正式书面证明。网上购买保险，一般先是收到电子保单，纸质保单一般要另外申请。保单的真假性，这点一般在保险公司的官网输入保单号可以核实。此外，还要注意电子保单的责任人应该是保险公司，留意盖章日期等。

  电子保单理赔流程如下：

  1. 出险后报案，理赔流程都是一样的，在出险以后要及时拨打保险公司的理赔服务电话进行报案，尤其是车险理赔服务，一定要在出险后的48小时内报案，否则超时保险公司是有权利拒赔的。

  2. 提交理赔申请和材料，消费者可以凭借电子保单就近选择保险公司营销网点办理理赔申请手续，认真填写理赔申请表以后，连同理赔所需的材料一起提交给保险公司的理赔服务人员。

  3. 保险公司对保险案件和材料进行审核，保险公司理赔部门会在接受理赔案件和材料以后进行案件调查，确认案件属实，并且理赔所需的材料准备的齐全，那么一般会在几个工作日以后给出理赔结果，以短信、邮件等方式告知保户。

  4. 确定理赔结果以及支付理赔金额，保险公司根据约定的时间支付保险理赔金额，保户在获得理赔款项以后，保险公司提供的本次理赔服务就此终止。

  电子保单的整理方法如下：

  1. 可以按照险种、被保人等进行分类，制作一个表格或者直接记录下来，电子版纸质版都准备一份比较妥。

  2. 现在很多保险公司都推出了微信号或者app绑定个人保单的功能，可以随时查阅。

  3. 可以列出几个比较重要的信息点以便快速查找：1.险种；2.投保时预留信息如被保人；3.投保时间；4.续保时间；5.保障时间；6.承保公司；7.电子保单储存处。

  4. 及时告知家人你所购买的保单以及附上整理好的信息。
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  2021-02-04 08:43 黄益汉 客户经理

  您好，我是平安长沙保险代理人。
  您登陆平安一帐通，然后点“保单资料查询”，然后点“电子保单查询”，然后进去就可以点“下载”。

  扩展阅读：

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  2021-02-04 08:40 黎皇兴 客户经理

  温馨提示:为了保证您正常阅读和打印电子保单，建议您使用Adobe Reader 6.0以上版本。如果使用Adobe Reader 6.0以下版本，则可能打印不全保单的全部内容。打印操作可参考如下步骤：

  步骤一：在“电子保单服务”页面点击需要打印的保单记录后的“保单查询”（或者您“下载”电子保单文档到本地电脑后）通过Adobe Reader软件打开该PDF电子保单。

  步骤二：您可以通过如下两种方式进行打印：

  方式一：您点击“保单查询”后，在电子保单展示的页面左上侧点击

  进行打印。

  方式二：您已将电子保单下载至本地电脑，打开电子保单后，选择“文件”中的“打印”进行打印。

  步骤三：请您在“打印”对话框进行“打印内容”设置。

  如您需要打印电子保单的全部内容，请按照Adobe Reader不同版本进行如下操作： 1、如果您安装的是Adobe Reader 6.0版本，请在“打印内容”选择“文档和注释”； 2、如果您安装的是Adobe Reader 7.0及以上版本，请在 “注释和表单”选择“文档和标记”。

  特别提示：Adobe Reader 6.0以下版本不支持保单封面保险合同专用章、董事长签名及董事长签章打印。

  Adobe Reader 6.0版本：

  Adobe Reader 7.0及以上版本：

  步骤四：设置完成后，请点击“确定”按钮，进行打印。

  电子保单：

  电子保单是指保险公司借助遵循PKI体系的数字签名软件和企业数字证书为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单。电子保单的出现，极大方便了消费者的购买。在发达国家,电子保险合同签订(投保)的过程极为简单,想买保险的人可以在任何时候(一天24小时)登录到提供保险服务的网站,经过咨询 比较 选择等过程，确定投保险种，交费方式，交费年限，制定受益人，并向保险公司发出电子邮件。
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  2021-02-04 08:34 赵驰北 客户经理

  人们在购买保险之后，往往就对保险相关的东西不太上心了，对保单的作用、查询方法、验证及管理办法等，却了解得不多，其实这是很重要的，大家都应该学习，好学的赶紧看看这篇文章充充电吧《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单！》
  

  电子保单的查询方式有很多，具体途径和操作流程您可以看看前面的文章。

  文章里写得清晰明了，在这里就简单说说吧。
  

  目前最常用的查询保单的方法主要有以下几个：
  

  1.保险公司官网查询：
  

  去相应保险公司的官网上找到“服务中心”之类的菜单栏，再用自己买保险时开通的账户密码登录系统，即可查询保单，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。
  

  2.保险公司APP查询：
  

  若保险公司有独立的APP，那么在APP上查询也是一个不错的渠道。比如平安保险有一个“平安金管家”，登录的账户名一般是身份证号码或手机号码，登录后即可查询。
  

  3.中国保险行业协会官方公众号查询：
  

  买保险不限制在哪一家买，所以有的朋友可能买了好几份保险，并且都来自不同的保险公司，为了方便大家查询，中国保险行业协会开发了一个官方微信公众号——中国保险万事通，只要是在境内保险公司买的保险，在这个公众号里都能查到保单。
  

  具体查询步骤如下：
  

  在成功查询保单之后，这些内容我们都需要关注：
  

  1.检查关键信息：保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额，等等，相关的信息都不能出错，有错误及时联系保险公司更改。
  

  2.细看保障责任：具体保哪些不保哪些，统统要看清楚了，要是保障的内容并不是自己最想要的，可以向保险公司申请退保。
  

  3.细看健康告知：检查一下健康告知有没有按照真实情况填写，如果是如实告知了，却没有在保单中写出来，尽快联系业务员看看是什么问题，避免因健康告知影响理赔的问题出现。
  

  除此之外，买保险后查询保单的话，可以将保单信息告知家人，以免发生不幸的时候家人对保险不知情，申请不了理赔的几率是很大的。与这个问题有关的情况，我都写在这一篇文章里面了，大家可以作为学习资料来查看《保单自己管理，理赔时，家人不知道咋办？》
  

  望采纳！
  

  全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！
  

  资料来源: "怎样查看我的平安电子保单"-学霸说保保险网。
  

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  2021-02-04 08:31 黎琼锋 客户经理

  电子保单不靠谱，我亲身经历。本人接到平安车险电话于2006年12月30日投保，投完后告诉我是电子的。31号我查收电子邮件也没看到我的保单信息，接连给我重复发了4份商业险发票单据。交强险没有，保单信息也没有。平时车主手拿着保单还遇到保险公司霸王条款，现在车主啥也看不到，交完钱就连自己的保单信息，保项对不对都不知道，就是两眼抹黑，钱拿出去了啥也看不到真是心里没底！低碳环保的同时也要让客户放心才行。投保时最起码给客户发个短信确认保项，然后再刷钱。我看不到保单担心也是正常，有一次电话打到你们客服，说给我回电话，到现在也没回复我到底怎么回事。
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  2021-02-04 08:28 龚家贱 客户经理

  激活电子保单后,在生成的保险责任的最下面有保单打印。