其他回答(共3条)

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  2021-01-30 20:25 黄真敏 客户经理

  那么请您按以下步骤进行操作：
  1、重新安装对应品牌的U盾驱动程序。
  2、查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
  3、如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。本文来自： 工行吧 转载请保留
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  2021-01-30 20:22 齐晓娴 客户经理

  请您尝试以下操作:
  (1) 通过智能卡管理工具读取证书信息以检查证书状态是否正常。
  (2) 若您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请您在交易时选择正确的证书后再输入密码。
  (3) 若仍有此问题请确认您使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet选项”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。
  (4) 若尝试以上操作后依然出现此问题，请您到证书代理网点先进行证书作废，然后在证书代理网点重新进行证书代客下载即可解决问题。
  如果网点有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。
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  2021-01-30 20:19 赵风萍 客户经理

  • 工商银行|如您使用U盾时遇到此问题，请您尝试以下操作：

  • 1.通过计算机“开始-程序”中的U盾驱动读取证书信息以检查证书状态是否正常。

  • 2.如您可读到证书信息，请您在交易时选择正确的证书后再输入密码。

  • 3.如问题依旧，请确认您使用的是IE浏览器，并通过IE的“工具-internet选项-内容-证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息（如果有此证书信息，请选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。如“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。

  • 4.如果尝试以上操作后依然出现此问题，请您携带本人有效身份证件、网银注册卡/账户及U盾到工商银行本异地任意网点先进行证书作废，然后在网点让工作人员帮您重新下载证书信息。温馨提示：如果网点有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。
    

  • 【简介】：个人网上银行是指银行通过互联网，为个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行服务。使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。个人网上银行客户分为注册客户和非注册客户两大类。注册客户按照注册方式分为柜面注册客户和自助注册客户，按是否申令证书分为证书客户和无证书客户。可以说，个人网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

  • 【开通方式】:

    1.开通个人网上银行专业版的方式：

    2.由本人亲自持本人身份证，银行卡，到开卡银行申请开通个人网上银行，获得电子证书并安装，就可使用。建议备份个人证书，为更换电脑使用。

    3.开通个人网上银行个人版的方式：

    4.输入查询码，登陆本人所属银行的网上银行，输入身份证号码，开通网上银行个人版。没有证书。安全性能比专业版差。