其他回答(共7条)

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  2021-01-30 17:52 齐景岳 客户经理

  最可能的是账号有误。
  当然如果你是需要转账给其它银行的卡，那么应该选择跨行转账功能
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  2021-01-30 17:49 黄真敏 客户经理

  可以。
  网上银行跨行转账对不会收取手续费的，如果金额太大，会根据一定的比例收取手续费。网银转账步骤：
  1.在百度中搜索银行个人网上银行；
  2.进入银行网银首页，点击登录按钮；
  3.在登录页面，输入证件号码或用户昵称、登录密码、附加码；
  4.登录进入个人网上银行后，点击进入转账汇款；
  5.点激活期转账汇款；
  6.依次填写：付款账户、收款账户信息、转账金额信息、确认转账汇款信息；
  7.确认信息后，网上转账汇款结束。
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  2021-01-30 17:46 齐智娟 客户经理

  如果您把收款人名字或账号写错了是无法入账的，收款行在判别信息错误后会返回人行，人行将信息返回发汇行，该笔汇款会挂账，对于跨行退汇如果是客户原因手续费是不予退回的，处理时间可能会长一些，建议客户到发汇银行查询该笔汇款状态。
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  2021-01-30 17:43 辛培勇 客户经理

  对于对方账户的交易信息您无法也无权进行了解，您只能通过对您的交易进行检查才判断对方是否收到汇款。

  1. 您可以通过网上银行我的账户-电子回单-电子回单查询功能，对通过网上银行办理的行内汇款进行查询。

  2. 您可以通过网上银行客户服务-日志查询功能，对通过网上银行办理的各种交易进行查询。

  3. 如果是跨行汇款，汇出方显示交易成功，对方声称未收到汇款，您可以通过网点柜台进行转账汇款协助查询。让汇出行向收款行发出协查申请进行查询。对于跨行汇款汇出后对方是否收到，作为汇出方是无法直接掌握的。您也可以让收款人自行查询。

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  2021-01-30 17:40 龙巧仙 客户经理

  首次登陆，填写身份证号，登陆之后可以自己设置。

  在中国邮政储蓄银行的个人网上银行，登录区域用户名栏可以输入证件号码或输入在注册网银（首次登录网银）设置的用户名。

  若没有设置用户名，需要输入证件号码进行登录网银，如身份证号码、护照等证件号码；若证件号码里面有字母，请大小写都试一下。

  扩展资料：

  一、网上自助

  进入个人网上银行登录界面进行注册，注册成功后成为网上注册客户，网上注册客户可以查看个人网上银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。

  二、营业网点

  柜面注册客户是指邮储银行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为个人网上银行客户。柜面注册客户可以通过个人网上银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、网上支付等各种业务。根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为三类， 且安全级别和交易限额由高到低。

  第一类：“UK+短信”客户—在柜面注册时，可以选择购买UK作为认证方式，同时增加手机短信作为辅助认证方式。当登录邮储银行个人网银进行交易时，在交易确认页面，除插入UK输入UK密码外，还需输入正确的手机短信验证码，交易方可成功。

  “UK+短信”客户转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔及日累计交易限额均为200万元；

  汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额200万；

  跨境汇款业务，单笔汇出等值2000美元（含）、每日累计等值5000美元(含)。

  第二类： “电子令牌+短信”客户—在进行柜面注册时，可以选择购买电子令牌作为认证方式。当登录储蓄银行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入电子令牌动态交易密码，交易即可成功。

  电子令牌客户转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔及日累计交易限额均为20万元；

  汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额20万。

  第三类： 手机短信客户—在我行进行柜面注册时，选择手机短信作为认证方式。当客户登录储蓄银行个人网银进行资金交易时，系统向客户在柜面注册时提供的手机号码发送6位验证码，只需在交易确认页面输入正确的手机验证码，交易即可成功。

  手机短信客户转账、跨行汇款、汇兑业务、网上支付业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。

  参考资料来源：

  参考资料来源：
  
  

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  2021-01-30 17:37 黄盛波 客户经理

  您好，中国邮政储蓄银行个人网上银行的收款人名册需要手动输入添加的；在向已添加收款人名册的账户转账，需要在收款人名册栏内选择账号；希望对您有所帮助。
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  2021-01-30 17:34 车广伟 客户经理

  您需要核实您输入的账号/卡号是否正确。行内转账收款方只能为中国邮政储蓄银行个人结算账户、公司账户和信用卡账户。