其他回答(共7条)

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  2021-01-30 06:26 齐晓彬 客户经理

  2012年4月26日 - 为畅通保险消费者投诉维权渠道,切实保护保险消费者合法权益,中国保险监督管理委员会即日起开通“12378保险消费者投诉维权热线”，直接电话投诉就行。10日内保险公司必须给予答复。
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  2021-01-30 06:23 梅金荣 客户经理

  1、保险公司投诉
  如果与保险业务员沟通无效，可以直接找保险公司沟通，一般情况下如果确实是业务员的过失，保险公司都会给出合理解决方案。
  2、媒体投诉
  媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力，注重媒体影响力的保险公司会主动联系你给解决纠纷，但也不排除有保险公司会私底下和媒体协议撤销曝光的情况。
  3、12378电话投诉（介绍）
  如果保险公司坐视不管，消费者可以拨打12378保险消费者投诉维权热线，根据要求提交相关的证据，在保监会审核过后，保监会会联系保险公司，帮助消费者解决问题，这是保险公司最怕的投诉。
  买保险时对于业务员说的话不要偏听偏信，最好是自己主动去了解保险，仔细阅读保险条款，虽然条款非常复杂，但是大家在遇到不懂之处时可找身边专业的保险顾问咨询，在确保产品适合自己的前提下再投保，避免买错保险的情况发生。
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  2021-01-30 06:20 齐斯琴 客户经理

  先向保险公司总公司投诉，如果解决的还是不满意，接下来就直接向当地保监会或保险行业协会投诉，保险公司最怕的就是保监会和行业协会的制裁了。
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  2021-01-30 06:14 龚崇松 客户经理

  保险公司的监督管理部门是当地的银保监会，如果对保险公司有任何异议都可以打电话给保险公司当地的银保监会进行投诉。
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  2021-01-30 06:11 樊振清 客户经理

  当地都会有保监局，可以接受保险客户对保险公司的投诉。
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  2021-01-30 06:08 龙宝霞 客户经理

  网上投诉平安保险公司的用户好像蛮多的，不管是平安保险公司还是其它任何一家保险公司，都是有这样的情况，少赔和乱扣款，有朋友在保险公司做事的话，处理起来要好一点，要是你就是一个普通客户，大额的理赔费用，处理起来比较麻烦。世纪保网就是一家专门的公益性质的保险投诉网站，最近跟大众网联合报道了太平洋保险公司的一个代理人投诉事件，好像引起了很大的社会反映，你可以去了解一下啊!
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  2021-01-30 06:05 黄真敏 客户经理

  根据我国法律规定保险公司必须在法律允许范围内经营受保监会监督管理，投保用户可以直接到网上或者打电话到保监会投诉保险公司说明投诉原因保留照片，录音等资料，同时严重的保险公司违法行为可以去法院起诉保险公司要求对方理赔退还保费等费用。