其他回答(共7条)

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  2021-01-28 16:43 齐晓平 客户经理

  指定驾驶员：如果非指定的驾驶员驾驶车辆出险，保险公司免赔10%，我们只能拿到90%的赔偿，但是保费会优惠些。
  不指定驾驶员：在保险范围内，可以足额拿到理赔款，
  这种情况的出现，完全是价格战的弊端，请在保单有效年度，还是谨慎驾驶，尽量规避此条款的限制。不赞同，楼上的说法。真的出险保修，我们又没有证据，为了省点钱，确换来费钱又费事的哑巴亏。
  同时，商业险是可以退保的，如果退保时保单还没有生效，那就收你5%左右手续费，如果已经生效，那就看看已经帮你承担了几天的保险责任，然后减掉这几天的保费就行了。
  不过，建议不要退保，已经生效了再退保，那么来年做保险的时候保险公司会看到你上一年有个短期投保记录，就不能像之前正常投保这么优惠了。
  个人建议，投诉电销，同时，说明情况，看能不能调整险种做加费批单，请拨打平安统一客服95511，人工咨询。
  祝好！
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  2021-01-28 16:40 章要在 客户经理

  电销就是电脑或电话销售，直销就是人工直接销售，电销节省了好多费用，当然就有优惠，也是保险行业的优势。
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  2021-01-28 16:37 齐春影 客户经理

  交强和商业？交强退保：如果在保险期内，退不了。没到生效日，可以退，车船使用税到地税退。商业险退保：按天计算保费。一般都不要相信电销的，第一你没有见到真人，第二出险了找人都找不到。你应该直接去当地平安的财产险公司投保，或者找当地的保险业务员，不妥都是可以投诉的，电销你连投诉谁都不知道。平安是个很人性化的公司都被这些个没有素质的员工给毁了。
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  2021-01-28 16:34 黄皖生 客户经理

  电销车险与传统直销业务员车险的相同点：
  1、不管电销车险还是传统业务员车险，都是客户与保险公司达成的保险协议，如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。
  电销车险与业务员车险的不同点：
  1、业务性质不同，服务也不同,
  电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。
  而传统业务员保险的业务员，因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
  一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户只能打保险公司的客户电话进行报案，而业务员车险，客户除了选择客户电话外，还可以打业务员电话进行指导；
  进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。而业务员车险，客户一个电话，业务员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。
  2、保险设计会有出入。
  因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
  3、费用方面，因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，业务员需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
  4、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而业务员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。
  所以，对于一个客户，如果只是考虑眼前节省的那一点点钱，可以选择电销，但很多客户会选择业务员服务，可省去一切后顾之忧，所有的服务一步到位
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  2021-01-28 16:31 龚崇松 客户经理

  电销车险和直销理赔的区别：一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户只能打保险公司的客户电话进行报案，而业务员车险，客户除了选择客户电话外，还可以打业务员电话进行指导。进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。而业务员车险，客户一个电话，业务员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。
  电销车险与直销车险的区别：
  一、保险设计会有出入。
  因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
  二、费用方面，因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，业务员需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
  三、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而业务员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。
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  2021-01-28 16:28 齐智富 客户经理

  平安电话车险是怎么购买：
  一、平安保险电话话号码有三个， 95511、4008-000-000转2、021-95511，每个号码都有专门的用途，各司其职为客户服务
  1、95511是平安保险电话服务中心，95511作为联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。拨打平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。车主如果出险后，可以拨打平安车险报案热线95511，专业的平安工作人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。
  2、4008-000-000转2：这是平安电话车险的统一呼入号码，车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况，推荐合理的险种搭配，并迅速报出精准报价，整个报价过程不超过三分钟。确定投保后，与坐席人员约定送单的时间、地点，平安的专业送单人员就将保单在指定的时间送至客户指定的地址。客户可以在平安工作人员随时携带的pos机付费或现金付款，完成整个投保流程。
  3、021-95511：这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电话号码，均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。
  二、购买电话车险应该注意问题：
  1、为了能让平安电话车险坐席准确的给客户报价，请客户准备好身份证、行驶证、去年保单，在投保的时候将车辆的准确信息报给坐席。
  2、平安电话车险，有一整套规范的话术，从报价，成交到确认等过车，都是很专业而流畅的。并且有严格的品质保证。车主有任何疑虑，任何一通电话，都可以回放监听，保证车主利益不受侵犯。
  3、通过送单上门服务的客户，在接到保单的同时，请核对保单信息是否准确，保单内容是否齐全，并且各种保险凭证是否盖有保险公司的专用印章。
  4、电销私家车商业险比保险公司营业部购买省15%。
  
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  2021-01-28 16:25 齐晓姝 客户经理

  电销的电话推销人员全部是在上海进行工作打电话给客户进行推销的。 其他地方的电销部是不用打电话推销车险的，但是如果不是在上海工作的话，你是不用打电话给客户进行推销的。你的工作就是为客户进行车险承保业务的办理，就是出单。属于内勤，待遇一般，可能普通员工就1100到1500之间吧，压力不是很大，因为你没有销售压力，只是做出单。该下班就下班走人的。当然，压力与收入是正比的、 本人是平安的员工。有什么不明白的可以问。