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  2021-01-24 15:35 龙安顺 客户经理

  不能快速理赔了！因为当事人未在规定24小时内到达“理赔中心”的，不能使用快速理赔，也就是无效。

  快速理赔有两种情况：

  一种是指保险公司为了提高理赔服务质量，在标的车辆出险后报案——被保险人领取到赔款这个过程，时间短，程序简单。

  另外一种情况是指交管部门为了道路通畅，简化交通事故的处理流程，将上述第二种的双方事故的处理程序简化，事故双方就近到快速处理中心解决，没有交警队的事故责任认定书和赔偿凭证，取而代之的是快速处理中心的协议，定损单，赔偿凭证，只有全责/无责，同责/同责两种责任判定，和一般交通事故不同的是，快速处理中心的同责事故，交强险是赔付自己的车损的。

  扩展资料：
  

  “交通事故(Traffic Accident)”是指车辆在道路上因过错或者意外造成人身伤亡或者财产损失的事件。交通事故不仅是由不特定的人员违反道路交通安全法规造成的；也可以是由于地震、台风、山洪、雷击等不可抗拒的自然灾害造成。

  构成交通事故应当具备下列要素：

  （1）必须是车辆造成的。车辆包括机动车和非机动车，没有车辆就不能构成交通事故，例如行人与行人在行进中发生碰撞的就不构成交通事故；

  （2）是在道路上发生的。道路是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方．包括广场、公共停车场等用于公众通行的场所；

  （3）在运动中发生。是指车辆在行驶或停放过程中发生的事件，若车辆处于完全停止状态，行人主动去碰撞车辆或乘车人上下车的过程中发生的挤、摔、伤亡的事故，则不属于交通事故；

  （4）有事态发生。是指有碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸、失火等其中的一种现象发生；

  （5）造成事态的原因是人为的。是指发生事态是由于事故当事者（肇事者）的过错或者意外行为所致。如果是由于人无法抗拒的各种自然灾害造成，均不属于交通事故；

  （6）必须有损害后果的发生。损害后果仅指直接的损害后果，且是物质损失，包括人身伤亡和财产损失；

  （7）当事人心理状态是过失或有其他意外因素。若当事人心理状态处于故意，则不属于交通事故。

  参考资料：

  
  

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  2021-01-24 15:32 赵骆伟 客户经理

  不用，汽车保险有他的流程。
  快速理赔流程及注意事项​(市内遇到交通事故) ​
  同时满足以下三个条件的双方轻微事故，可前往快速理赔中心办理事故索赔。​1、事故没有造成人员伤亡。​2、事故车辆仍能正常行驶。​3、双方事故车辆各自损失在5000元以内。​快赔中心是所有的保险公司都在那里，可以一站式服务。
  双方车主就可直接前往就近的“快赔中心”一站式办理交通事故处理、车险理赔和修理事宜。​
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  索赔流程（现场处理）​
  1、出险报案​
  快赔需要24小时内办理。​
  2、拍照​
  打开危险信号灯，确保安全后下车，用手机拍4张以上照片。现场照相需体现出事故全貌、道路走向、车辆行驶状态、车辆号牌、车辆损失，最好能清晰反映事故责任。​
  3、交换证件​
  车主双方互相检查驾驶证、行驶证和保险情况，互换驾驶证或行驶证附页，互留姓名和电话，约定快处快赔中心的时间和地点。（事故24小时内，双方同时前往快速理赔中心。）​
  4、 到达快速理赔中心需要做的​
  双方自行协商责任，责任明确的如下操作：​
  第1步：填表（打印协议单）​
  填表，出协议单《轻微交通事故当事人自行协商处理协议书》​
  双方当事人带好，身份证、行驶证、驾驶证正副本、保险合同原件及现场照片，到快速理赔受理点前台填取相关信息。​
  第2步：打印事故认定书《机动车辆保险事故快捷赔案处理单》​
  　民警定责后，双方无异议就可以到前台打印事故责任认定书并签字。​
  第3步：保险公司定损和维修​
  持事故责任认定书到保险公司指定窗口进行定损理赔（现场各投保公司均有专人受理）。​
  第4步：定损盖章​
  保险公司验车后，工作人员在验车单上签名、盖章。​
  第5步：交警盖章​
  双方当事人到交警定责区出示证件及现场照片，分别陈述事故发生过程，交警确定本起事故的真实性后盖章。​
  5、申请理赔​
  《轻微交通事故当事人自行协商处理协议书》，《机动车辆保险事故快捷赔案处理单》，双方当事人身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证正副本复印件、保险合同复印件，申请理赔。​
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  双方自行协商责任，责任不明确的，在快速理赔中心开联系单，去事故发生地交警大队处理。​
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  特别注意事项：​
  1、交警需要盖章。​
  2、快赔中心需要交强保险和商业保险的合同，建议两个都放在车里。​
  3、快速理赔中心受理的是陕西省境内的被保险车辆。​
  4、事故发生后24小时内。​
  5、遇到交通事故，一定要咨询所承保的保险公司。​
  6、提前核实驾照是否在有效期内，交强保险是否办理，车是否审过。​
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  2021-01-24 15:29 齐旭明 客户经理

  原则上先报保险公司，具体视交通事故大小而定。

  1、若是轻微相撞，双方对肇事责任及赔偿责任归属无异议，可不报保险不报警私下解决。

  因为第二年的保险费用是跟前一年的出险次数挂钩，前一年出险次数越多，下一年的保险费就会越高。为了一点小刮蹭报保险，可能报了200块的保险，来年多交500保险费是不值得的。

  2、如果是比较严重的撞车事故，那就要先报保险，因为保险公司出险是在48小时内，如果事故超过48小时就不会受理了。

  假如说司机在两天以内找不到肇事者，保险公司只会赔偿所有费用的70%，一旦有的车主错过了时间，那么保险公司不会赔偿一分，需要车主自己拿钱。

  3、如果撞车情况特别紧急或者需要救援，就可以先报警，等待警察介入，然后不要忘记在48小时内报保险就好了。生命诚可贵，还是以具体情况具体解决吧。

  4、如果交警处理完交通事故了，再给保险部门打电话的话，这时候保险公司就很有可能不给你赔偿，需要车主自己承担所有损失。

  扩展资料

  车主在理赔时的基本流程：

  1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

  (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

  (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

  (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；

  (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

  (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

  以上工作在半个工作日内完成。

  2.查勘定损

  (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

  (2)要求客户提供有关单证；

  (3)指导客户填列有关索赔单证.

  3.签收审核索赔单证

  (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

  (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

  4.理算复核

  (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

  (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

  5.审批

  (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

  (2)超产险部权限的逐级上报。

  6.赔付结案

  (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

  (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

  参考资料来源：

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  2021-01-24 15:26 黄盛沛 客户经理

  虽然没有说怎么解决,是因为我根本不相信他们了.先看看这篇真实的文章在说吧!你不给我分都行.就是要认清实事的真相.
  保险公司怎么骗投保人的钱——详细解析
  作者:极巅
  实例:
  时间:2008-05-01日
  地点:四川省自贡市城中心
  事件:小交通事故
  详细经过:
  2008年5月1日中午,三轮车师傅张师傅.在路过一个狭窄的道路时,看见六个民工,他们分别是:甲、乙、丙、丁、辛、亥。他们正在抬一根又大，又长的电线杆子。此时细心的张师傅，就停下来让路.心想，我停下来，总不会发生什么吧。可是天有不测风云，结果还是发生了意外。抬在最前面的甲、乙，看到实在过不了，就稍微停了一下。由于这个短暂的停顿，后边的人没察觉。还一个劲的往前走。这时电线杆子有了惯性，将甲、乙二人硬生生的往推。甲、乙二人大叫了起来，后面的人发现不对了，停了下来。此时“意外”已经发生了。甲擦在了三轮车上。接下的可就上演了一幕，作者本以为只有电视里边才有的情节。甲“佯装”（为什么说是佯装呢？后文会说明。）受了伤，和甲一起的民工可真够哥们，全围过来，把张师傅团团围住，声称：张师傅要是不好好处理，不让他走。此时的张师傅荒了手脚，就立即拔打交警部门电话，保险公司电话，刚刚说拔120电话，甲阻止张师傅拔120电话。（相信这是交通事故发生后，我们的司机朋友第一想到的事吧。张师傅也想到了。）甲还在那里装模作样的不起来。一会时间，交警来了，保险公司也来了。甲也真够牛的就“瘫”在地上等他们保险公司，交警现场堪测。交警、保险公司又是照相，又是记录的。哎反正忙活了半天，那个甲就在那装了半天。
  解决办法出来了：可是这样的解决方法，对于没多少文化，法律知识不全面的张师傅可就是“蒙”了。不知道怎么回事。
  交警说有二种解决办法：
  一种公了（通过“正当”程序解决此交通事故）：先交300元手续费（是不是有这项费用，作者联系了相关律师。没有明确回答。）办理相关手续。有了这个手续，再领“伤者”到医院检查。检查之后，拿此手续和相关的医院证明到保险公司理赔。
  二种私了（由当事人协商解决不经过任何相关部门）：交警“好心”的说道：“你们就私了吧，这样你也少出很多钱，我们也少事。”（注至于怎么会少出钱，作者后文会做详细解说。写到这里作者真想给那交警一个耳光！！！）
  接着就是我们的“主角”上场了——保险公司，他们说：
  只要事故伤者的“医药费”在300元以内（注意：这里他们说的是医药费，不含交警部门交的那300元手续费！），我们全报销（说的这么的斩钉截铁，葫芦里卖的却不是什么好药！！！说的比唱的还好听！！！）。那如果伤者的“医药费”超过了300元，我们就是超出300的“药费”。（看，露出狐狸尾巴了吧，这分明就是在变相的推卸责任！！！如果说交警的话就要让作者我给一个耳光，那这里作者真想给他两巴掌！这是在解决交通事故呀，交警部门和保险公司你们在想什么呀？——钱？还是怎么捞钱？）
  作者分析（相信保险公司也知道这事，所以上文作者才说他们是在变相推卸责任！）：
  一：公了（通过“正当”程序解决此交通事故）张师傅要出的钱应该是：
  <1>:伤者医药费在300元以下张师傅应出钱数 = 交警部门的手续费300元 +伤者医药费比如：250元 = 550元
  550元 - 保险公司报销250元 = 张师傅最后出钱300元
  <2>:伤者医药费300元以上张师傅应出钱数 = 交警部门的手续费300元 +伤者检查费比如：350元 +伤者药费比如:100元 = 750元
  750元 - 保险公司报销400元 张师傅最出钱350元
  二:私了（由当事人协商解决不经过任何相关部门）张师傅要出的钱应该是: "伤者"要价100元.
  最后张师傅无奈之下选择私了.出了100元.而那个"伤者"拿到钱,立刻就好了,大摇大摆的走了,好象什么事也没发生一样!就这样,交警部门省事儿了.保险公司也脱干系了.交警部门就可以好好"享受"我们纳税人的钱了!!!保险公司也就可以"高枕无忧"的花从我们投保人那里"强行" "骗"来的钱了.(司机朋友都知道这个保险费是按年缴纳,投保金额不累计相加!)
  同时,有了一个问题就是:如果说一些不法分子要行骗.那就容易了.他佯装"伤"到了,要求司机朋友赔偿250元.司机朋友好不容易挣来的钱呀.他也得算算呀.也同样选择私了.就这样,行骗者很容易的就从我们司机朋友那里骗走250元了.所以说保险公司、交警部门这是在变相的"帮"了行骗者.至于行骗者是什么身份，跟保险公司什么关系作者就不敢枉下判断了。留给读者慢慢意绘吧......
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  2021-01-24 15:23 齐晓娣 客户经理

  原则上先报保险公司，具体视交通事故大小而定。

  1、若是轻微相撞，双方对肇事责任及赔偿责任归属无异议，可不报保险不报警私下解决。

  因为第二年的保险费用是跟前一年的出险次数挂钩，前一年出险次数越多，下一年的保险费就会越高。为了一点小刮蹭报保险，可能报了200块的保险，来年多交500保险费是不值得的。

  2、如果是比较严重的撞车事故，那就要先报保险，因为保险公司出险是在48小时内，如果事故超过48小时就不会受理了。

  3、如果撞车情况特别紧急或者需要救援，就可以先报警，等待警察介入，然后不要忘记在48小时内报保险就好了。生命诚可贵，还是以具体情况具体解决吧。

  扩展资料：

  车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

  绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是，一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔，不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付，甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后，如果属于轻微事故范畴，可以在对现场进行拍照后自行拆解，并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重，或者损失数额比较大，驾驶员就应该保留好第一现场，并及时向投保的保险公司报案，一般在事故发生后48小时再报险，保险公司就有权拒绝赔偿。

  在保险公司工作人员到达现场后，驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后，工作人员就可以勘查事故现场了。

  参考资料来源：

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  2021-01-24 15:20 齐星星 客户经理

  一般情况下先报保险公司，具体情况看交通事故大小而定。

  1、如果是比较严重的撞车事故，要先报保险，因为保险公司出险是在48小时内，如果事故超过48小时就不会受理了。

  2、如果是轻微相撞，双方对肇事责任及赔偿责任归属无异议，可不报保险不报警私下解决。

  因为第二年的保险费用是跟前一年的出险次数挂钩，前一年出险次数越多，下一年的保险费就会越高。

  3.如果撞车情况特别紧急或者需要救援，就可以先报警，等待警察介入，然后切记在48小时内报保险就好了。具体情况还是看具体解决吧。

  扩展资料

  车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

  车险理赔工作具有显著的特点：被保险人的公众性、损失率高且损失幅度较小、标的流动性大、受制于修理厂的程度较大、道德风险普遍。

  参考资料：

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  2021-01-24 15:17 管火金 客户经理

  出险后要马上联系保险公司，超过48小时，保险公司有可能不赔付了。然后保险公司的人就告诉你怎么办了。